PS4のデータやデータベースが壊れた時の原因と修正方法を徹底解説

PS4で「データが壊れています」や「データベースが壊れています」と表示されて、ゲームが起動できない――そんなトラブルに心当たりはありませんか？

• ゲームを選択してもフリーズして進まない
• セーブデータが読み込めずプレイできない
• 再起動しても同じエラーが繰り返される

これらの症状は、内部ストレージのデータ整合性エラーが原因で発生することがあり、放置するとセーブデータの消失や本体ストレージの故障につながるリスクがあります。

本記事では、多くのケースで改善が期待できる「データベース再構築」を中心に、症状や進行度に応じた段階的な対処法を詳しく解説します。

どうしても解決できない場合や、大切なゲームデータを守りたいという方は、無料診断（24時間365日）をご活用ください。専門スタッフが症状の原因を的確に見極め、最適な対処をサポートいたします。

PS4のデータ・データベース破損の主な原因

PS4におけるデータ破損やデータベース破損は、さまざまな要因によって引き起こされます。状況によっては、データ消失やゲーム進行の停止など、重大なトラブルに発展する可能性があります。以下では、代表的な原因を3つに分類してご紹介します。

電源トラブルによる破損

停電や電源ケーブルの抜き差し、電源ボタン以外での強制終了は、データベースに深刻なダメージを与えることがあります。突然の電源遮断は、データの書き込み処理中に中断されるため、保存途中のファイルが破損するリスクが高くなります。

ファイル構造（ヘッダー）の破損

ゲームファイルやセーブデータには、それぞれファイルの先頭に「ヘッダー」と呼ばれる情報があります。この部分が壊れてしまうと、ファイル全体が読み込めなくなり、PS4側で破損ファイルとして扱われてしまいます。ヘッダーの破損は、ファイル形式の不整合や不完全な保存処理が原因となります。

ハードウェアの故障

PS4のデータやデータベースが破損する原因として、ハードディスクや内部部品の故障が挙げられます。たとえば、ゲーム中に突然フリーズしたり、動作音が不規則になったと感じたことがある場合は要注意です。HDDが劣化していたり、部品の接触に不具合があると、読み込みエラーや保存データの破損につながる可能性があります。

長期間使用しているPS4は内部に熱や振動によるダメージが蓄積し、気付かないうちに故障が進行していることも少なくありません。このまま放置して使い続けると、起動しなくなったり、大切なゲームデータが完全に消失してしまう恐れがあります。

こうしたリスクを避けるためにも、違和感を覚えた段階で早めに状態を確認し、適切な対応を行うことが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「ゲームを選択してもフリーズして進まない」「セーブデータが読み込めずプレイできない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

本体の修理で動作は改善されることがありますが、こうした症状ではHDDやSSDが初期化・交換されることが多く、ゲームのセーブデータも含めて保存データがすべて失われてしまう可能性があります。大切なデータを守るには、修理前の対応が重要です。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

PS4のデータ・データベース破損への修正方法

PS4でデータやデータベースが破損してしまった場合、いくつかの対処法があります。ここでは、基本的なものから専門的なチェックまで、順を追ってご紹介します。

データベースの再構築

データベースの破損が疑われる場合、PS4のセーフモードから「データベースの再構築」を行うことで、構造を整理し、読み込みエラーなどの問題を改善できる可能性があります。

ゲームソフトの再インストール

破損しているゲームが特定できる場合、そのゲームソフトを一度削除してから再インストールすることで正常に動作することがあります。

PS4の初期化

データベースの再構築やゲームの再インストールでも問題が解決しない場合、PS4本体の初期化が有効です。

PS4の初期化を実行すると、保存されていたゲームデータや設定が完全に消去されます。バックアップが取れていない場合や操作に不安がある場合は、実行前に専門業者へ相談することが安全です。

ハードディスクの状態チェック

物理的な故障が疑われる場合、ハードディスクの状態を診断ツールなどで確認することで、故障の有無を把握できます。異常が検出された場合は交換が必要です。

日頃からできる予防策

PS4のデータ破損は突然起こることが多いため、日頃の対策が非常に重要です。特に、バックアップや電源の扱いには注意しましょう。

以下の2点を実践することで、トラブル発生時の被害を最小限に抑えられます。

• 定期的なバックアップ: USBストレージやPS Plusのクラウド保存機能を活用し、セーブデータを定期的にバックアップしておきましょう。
• 正しい電源の切断: ゲーム終了後は必ず「電源」メニューからシャットダウンを行い、電源コードを無理に抜かないように注意しましょう。

操作に自信がない場合や、データ破損の兆候がある場合は、無理に自分で対処せず専門業者への相談が最も確実です。

それでも解決できない場合は専門業者へ相談を

紹介した対処法を試してもエラーが解消されない場合、PS4内部のストレージやデータベースが深刻に破損している可能性があります。このまま自力で修復を繰り返すと、ゲームデータや保存ファイルが上書きされ、復旧が難しくなる恐れがあります。

大切なセーブデータを守るためには、早めに専門業者に相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談（※1）を受け、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という実績を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。データが壊れたまま起動できない場合は、まずはご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。