Macで外付けHDDが認識されない場合のターミナルを使った対処法

突然、Macに外付けHDDを接続しても認識されず、ターミナルでの操作を求められるような状況になり、不安を感じていませんか？

このトラブルは、一見すると「接触不良」や「一時的な不具合」のように見えても、実際には HDDのファイルシステム破損 や 物理的な障害 が関係していることもあります。ターミナルでの操作は強力な反面、コマンドを誤るとデータが消失してしまうリスク があるため注意が必要です。

本記事では、Macで外付けHDDが認識されないときに「ターミナルでできる対処法」と、データを守りながら進めるための正しい判断ポイントを専門家の視点で解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

• 大切なデータを失いたくないと感じている
• 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
• どこから手をつければよいか迷っている
• 安全に進めたい、確実に状況を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。

Macで外付けHDDが認識されない原因

Macで外付けHDDが認識されない原因は、接続不良や電力不足、ファイルシステムの不一致、HDDの故障などさまざまです。以下に具体的な原因を解説します。

接続不良

ケーブルやUSBポートの不具合により、HDDが正常に認識されないことがあります。別のポートやケーブルを試してみましょう。

電力不足

バスパワーHDD（USB給電タイプ）は、Macのポートから十分な電力を供給できないと認識されない場合があります。別のUSBポートや外部電源を試してください。

ファイルシステムの不一致

HDDのフォーマットがMacに対応していない場合、認識されないことがあります。ディスクユーティリティでフォーマットを確認しましょう。

ソフトウェアの問題

Macで外付けHDDが認識されない原因の一つに、ソフトウェアの不具合があります。macOSのアップデート後や設定変更の直後に発生することが多く、HDDのファイルシステムや接続方式との相性が影響する場合もあります。

また、ディスクユーティリティやセキュリティ設定の影響で、認識していてもデスクトップやFinderに表示されないケースも少なくありません。普段は問題なく使えていたのに突然使えなくなった場合や、他のMacでは正常に動作するのに自分のMacだけ認識しない場合は、ソフトウェアが原因となっている可能性があります。

自己判断での修復はデータ消失のリスクを伴うため、重要なデータが含まれている場合や解決が難しい場合は、早めに専門業者へ相談することが安全です。

ディスクの故障

外付けHDDが認識されない原因として、ディスクそのものの故障が考えられます。長期間の使用による部品の劣化、落下や衝撃、内部へのほこりや湿気の侵入、さらには接続中の突然の電源断など、日常の中でも起こりうる要因で故障に至ることがあります。

特に、使用中に異音がする、アクセス速度が急に遅くなった、たまに認識しないことがあったといった前兆が見られた場合は注意が必要です。この状態を放置すると、完全に認識しなくなり、保存していたデータに一切アクセスできなくなる恐れがあります。

大切なデータが含まれている場合は、自己判断での分解や再フォーマットは避け、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

Macで外付けHDDが認識されない場合の対処法

ここでは、Macに外付けHDDを接続しても表示されない、Finderやディスクユーティリティに出てこない、といったトラブルが発生した際に試せる主な対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、ディスク修復やフォーマット操作など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因がはっきりしないまま自力で作業を続けると、状態を悪化させてしまうことがあります。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を進めないことが大切です。状況によっては、外付けHDD内部で予想外のトラブルが発生していることもあり、外観からは安全か判断できないケースもあります。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。

ディスク識別子の確認

まず、外付けHDDがMacに接続されているかを確認し、識別子を特定します。

ディスクの状態を確認

次に、ディスクの状態を確認し、エラーがないかチェックします。

ディスクのマウント

ディスクがマウントされていない場合、手動でマウントを試します。

fsckコマンドでディスク修復

ディスクにエラーがある場合、fsckコマンドを使用して修復を試みます。

fsckコマンドの誤使用は、ファイルシステムを損傷させ、データが失われる危険があります。特に深刻なエラーがある場合は修復中にデータが上書きされる可能性もあります。重要なデータがある場合は、自力での実行を避け、専門業者に相談して安全に復旧を行うことが重要です。

プロセスを終了してマウントを試す

fsck_exfatなどのプロセスが動作中でディスクをマウントできない場合、プロセスを強制終了します。

ターミナルで解決できない場合の対処法

上記の方法を試しても外付けHDDが認識されない場合、以下の点を確認してください。

別のUSBポートまたはMacで試す

別のUSBポートや他のMacに接続して、HDDが認識されるかを確認します。

ディスクユーティリティで修復を試す

「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」で「First Aid」を実行し、修復を試みます。

専門業者に相談する

紹介したターミナルでの対処法を試しても外付けHDDが認識されない場合、ディスク内部のファイルシステムや物理構造が深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断でコマンド操作や再フォーマットを繰り返すと、保存データが上書きされ、復旧がさらに難しくなる恐れがあります。大切なデータを守るためには、早めに専門業者へ相談することが安全です。

その点、デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持しております。

初期診断は無料で、24時間365日体制で受け付けています。外付けHDDのデータ損失を防ぐためにも、異常を感じたら早めのご相談をおすすめします。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。