USBメモリやUSB外付けドライブから起動できず、原因がわからず不安ではありませんか?
- USBが起動候補に表示されない
- 起動してもエラーが出る
- 一部PCでしか認識しない
こうした症状は、軽度の設定ミスからBIOSやUSBメディアの状態、さらにはハードウェア障害など幅広く原因が存在します。重要なデータを失うリスクもありますので、誤った操作は避けたいところです。
本記事では、原因の整理と確実に試せる対処手順を初心者にもわかりやすく解説します。
もし自力での対応に不安がある場合は、大切なデータの場合でも誤った操作でデータを失った場合でも、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しております。
目次
USBからブートできない主な原因
USBブートが失敗する原因は複数考えられます。BIOS/UEFIの設定ミス、USBデバイスの問題、ハードウェアの不具合などが影響している可能性があります。
これらの問題を放置すると、Windowsのインストールや修復ができなくなり、システムが正常に動作しないリスクが高まります。不安がある場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
BIOS/UEFI設定の問題
BIOSまたはUEFIの設定によって、USBからのブートが許可されていない場合があります。
USBデバイスの問題
USBメモリ自体の不具合やフォーマット形式が適切でないと、ブートできない可能性があります。
ブータブルUSBの作成ミス
適切な方法で作成されていないUSBメディアは、正しくブートできません。
ハードウェアの不具合

USBからパソコンを起動できない場合、ハードウェアの不具合が原因になっていることがあります。たとえば、何度も抜き差ししたことでUSBポートが緩んでいたり、内部の接触不良が起きていたりすると、正常にブート用USBを読み込めなくなることがあります。
また、古いUSBメモリや劣化したUSB端子を使用している場合も注意が必要です。パソコン側では一見認識されているように見えても、読み取りエラーが発生し、途中で処理が止まってしまうリスクがあります。
こうしたハードウェアの不具合は、気づかないうちに進行していることも多く、放置するとほかの周辺機器にも悪影響を及ぼす可能性があります。少しでも接触の悪さや不安定さを感じた場合は、早めの確認と対処が重要です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「USBが起動候補に表示されない」「起動してもエラーが出る」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
起動順序の設定を変更したり、別のUSBで再作成を試みるうちに、誤って元のデータを消去してしまうケースもあります。また、ファイル構成に問題があるまま無理に起動を続けることで、メディア内部に損傷が広がり、復旧の難易度が高まる可能性があるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
USBからブートできない場合の対処法
以下の方法を試して、USBブートの問題を解決しましょう。
BIOS/UEFI設定の確認と変更
BIOS/UEFIの設定が適切でないと、USBブートができないことがあります。
- PCを再起動し、「F2」または「Del」キーを押してBIOS/UEFIに入る。
- 「Boot Priority(起動順序)」でUSBデバイスを最優先に設定する。
- 「Secure Boot」を無効化し、「Legacy Boot(CSM)」を有効にする。
- 設定を保存し、PCを再起動する。
USBデバイスの確認
USBメディア自体に問題がないかを確認します。
- USBを別のポートに接続してみる。
- 他のPCでUSBが認識されるか確認する。
- USBメディアをFAT32でフォーマットし直す。
ブータブルUSBの再作成
正しい方法でブータブルUSBを作成し直します。
- 「Rufus」などのツールを使用してブータブルUSBを作成する。
- Windows Media Creation Toolを使用して公式のインストールUSBを作成する。
ハードウェアの確認
USBポートやマザーボードに物理的な問題がないかチェックします。
その他の設定変更
以下の設定を変更することで、USBブートが可能になることがあります。
- 「Fast Boot」を無効化する。
- 「CSM(互換性サポートモジュール)」を有効にする。
- 「SATAモード」を「AHCI」に設定する。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試してもUSBからブートできない場合、USBドライブ内のハードウェア自体が深刻に破損している可能性があります。この状態で無理に修復を繰り返すと、起動構成情報や保存データに上書きが発生し、状況をさらに悪化させてしまう恐れがあります。
大切なデータや正常な起動環境を保つためにも、専門業者による対応が安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、USBメモリに関するトラブルにも数多く対応しており、これまでに7,300件以上のご相談(※1)を承ってきました。ブート領域やシステムファイルの障害にも豊富な経験を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。ブートトラブルによるデータ損失を防ぐためにも、まずはお気軽にご相談ください。
※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。