東芝ブルーレイレコーダーが動作しないとお困りではありませんか？録画番組や大切な映像が見られない状況は非常に不安になるものです。
- 電源が入らず本体が反応しない
- 録画ランプが点滅して起動しない
- 録画した番組が再生できない
こうした症状は、軽度なエラーから内蔵HDDの物理障害まで幅広く考えられます。内部構造が関係している場合は誤った操作でさらに深刻化するリスクがあります。
本記事では、東芝ブルーレイレコーダーで発生しやすい不具合の原因と、実際に試せる対処法をステップごとに紹介します。
もし録画データや大切な映像が失われては困る場合、自力での対応に不安があれば、デジタルデータリカバリーにご相談ください。当社は24時間365日体制で無料診断を行い、東芝ブルーレイレコーダーからのデータ復旧実績も豊富にございます。
目次
東芝ブルーレイレコーダー不具合の原因
東芝ブルーレイレコーダーに不具合が発生する原因は複数あります。ここでは代表的なケースを整理し、それぞれの特徴を解説します。
電源が起動しない
電源ボタンを押しても反応しない場合、電源ユニットやヒューズの故障が原因となることがあります。場合によっては基板トラブルも考えられるため、安易に分解せず注意が必要です。
HDDと録画ランプが点滅して起動しない
この症状は内部ヒューズの異常や電流が正常に流れていないことが原因で発生します。修理には分解作業が必要であり、誤った作業で別の障害を招く可能性もあるため、専門業者に相談するのが安心です。
ディスクの読み取りエラー
Blu-rayディスクを挿入しても読み込まれない場合、レンズの汚れやディスクの傷が原因となることがあります。軽度の汚れならクリーニングで改善することも可能です。
録画した動画が再生できない
録画した番組が再生できない場合、HDDの論理障害やシステムエラーが考えられます。軽度であれば一時的なエラー回避で動作することもありますが、進行するとデータそのものが破損する可能性があります。
内蔵HDDの故障
長期間使用したレコーダーや落下・水濡れなどの衝撃を受けた場合、HDDに物理障害が発生することがあります。HDDの物理障害では自力対応を試みるとデータが完全に失われる危険があります。
東芝ブルーレイレコーダーの場合、録画データは特殊な形式で保存されているため、一般的な方法では復旧できません。デジタルデータリカバリーでは、こうした物理障害からの復旧実績も豊富にあり、他社で復旧できなかったケースでも成功例があります。相談から初期診断までは24時間365日無料で対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「東芝ブルーレイレコーダーに不具合が起きている、、」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、録画データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
東芝ブルーレイレコーダー不具合の対処法
ここからは、東芝ブルーレイレコーダーに不具合が出た際に試せる対処法を紹介します。軽度な不具合であれば改善することもありますが、データを失うリスクもあるため注意してください。
本体の再起動
一時的なシステムエラーの場合は、電源を完全に切って数分後に再起動すると改善することがあります。
- 本体の電源をオフにする
- 電源コードを抜き数分間放置する
- 再度電源を接続し起動を確認する
ディスクのクリーニング
ディスクの汚れやホコリが原因の場合、柔らかい布で内側から外側に向かって拭き取ることで改善します。
- 柔らかいクロスを準備する
- ディスクを中央から外側に向けて拭く
- 拭き取り後、再度挿入して認識を確認する
単層ディスクを使用する
2層ディスクでエラーが出る場合、単層ディスクに切り替えることで改善する場合があります。
システム診断を実行
本体メニューから診断を行い、Blu-rayドライブやHDDの状態を確認できます。軽度の不具合であれば回復するケースもあります。
ヒューズ交換
HDDと録画ランプが点滅する症状は内部ヒューズ切れの可能性があります。ただし、交換には分解が必要で誤った作業で基板損傷を招くリスクがあります。安全を優先するなら専門業者に相談するのが賢明です。
内蔵HDDのデータ復旧
落下や経年劣化で物理障害が起きた場合、個人での復旧は困難です。物理障害が疑われる際は電源を入れ続けず、早急に相談してください。
専門業者に相談する
上記を試しても改善しない場合、個人での修復はリスクが高くおすすめできません。デジタルデータリカバリーは46万件以上の相談実績（※1）を持ち、復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果をあげています。録画データは唯一無二の思い出であることも多いため、まずは24時間365日無料の診断サービスをご活用ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
