「iPhoneで大切な写真やメールを誤って削除してしまった…」そんな経験はありませんか？
- うっかり操作で「ゴミ箱」から完全削除してしまった
- 「最近削除した項目」からも消えてしまった
- 必要なファイルがいつの間にか見当たらない
iPhoneでは、一定期間「最近削除した項目」にデータが保存される仕組みがあるため、早めに対応すれば元に戻せる可能性があります。ただし、完全に削除されてしまった場合や、復元対象が見つからない場合は、個人での対応が難しくなるケースもあります。
本記事では、iPhoneで削除されたデータを復元するための方法を、標準機能を活用した手順中心にわかりやすく解説しています。
重要な写真や仕事のメールが消えてしまった場合は、24時間365日受付の無料診断をご利用ください。専門スタッフが状況を丁寧に確認し、最適なデータ復旧方法をご提案いたします。
目次
ゴミ箱から削除したデータが復元できなくなる原因
ゴミ箱から削除したデータが復元できなくなる理由には、以下のような原因が考えられます。
保存期間が過ぎた
「最近削除した項目」や「ゴミ箱」に保存されるデータは、通常30日間のみ保存されます。この期間を過ぎるとデータが完全に削除され、復元できなくなります。
バックアップがない
iCloudやiTunesでのバックアップが存在しない場合、初期状態に戻されたデータは復元できません。
完全削除が実行された
「ゴミ箱」や「最近削除した項目」からデータを手動で削除すると、通常の復元手順ではデータを戻すことが難しくなります。
iPhoneでゴミ箱から削除したデータを復元する方法
データを復元する方法は、状況やデータの種類によって異なります。以下に具体的な復元手順を紹介します。紹介する方法を試しても修復できない場合は専門業者に相談してみることをおすすめします。
「最近削除した項目」から復元する
「最近削除した項目」機能を使用して、写真やメールを簡単に復元できます。ただし、この機能は削除から30日以内のデータにのみ適用されます。
- iPhoneの「写真」アプリを開く。
- 「アルバム」タブをタップし、「最近削除した項目」を選択。
- 復元したい写真を選び、「復元」をタップ。
- iPhoneの「メール」アプリを開く。
- 「ゴミ箱」フォルダを選択。
- 復元したいメールを選び、画面下部の「受信箱」アイコンをタップ。
iCloudバックアップを利用する
iCloudにバックアップが保存されている場合、そのデータを復元することで削除されたデータを取り戻せます。
- iCloud.comにログインし、「写真」や「メール」アプリを開く。
- 復元したいデータを選び、ダウンロード後にiPhoneへ転送。
- 必要に応じてiPhoneを初期化し、「iCloudバックアップから復元」を選択。
iTunesバックアップを利用する
iTunesで事前にバックアップを取っている場合、そのバックアップを利用して復元できます。
- PCでiTunesを開き、iPhoneを接続。
- iTunes画面で「バックアップを復元」を選択。
- 復元後、必要なデータが戻っていることを確認。
データ復元ソフトを利用する
削除から30日以上経過している場合やバックアップがない場合、データ復元ソフトを試すことが有効です。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
