Western Digital HDDの状態をチェックする方法

Western Digital製のハードディスク（HDD）の状態を調べたいとき、「今のHDDが本当に大丈夫か？」と感じたことはありませんか？以下のような場面に心当たりがある場合、内部で何らかの異常が発生している可能性があります。

• PCの動作が遅くなり、HDDアクセス音が異常に感じられる
• 突然のフリーズやデータへのアクセス不能が頻発する
• 通電はしているのに、HDDが認識されない

このような状態を放置すると、保存している写真や業務データなど、二度と取り戻せない大切な情報が失われる恐れがあります。だからこそ、状態チェックは早期対応がカギです。

Western Digital社は公式ツール「Western Digital Dashboard」を提供しており、これを使えばHDDの健康状態を簡単に診断できます。また、専門的な診断が必要な場合には、信頼できるサードパーティ製ソフトを併用することで、より正確な判断が可能です。

本記事では、Western DigitalのHDDを対象とした診断方法を初心者にもわかりやすく解説します。自己判断が難しい場合やエラーが出て不安な方は、24時間365日無料診断を行っている当社にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

HDDの調子が悪い――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

Western Digital HDDの診断方法

以下の方法を使って、WD製HDDの状態を確認できます。

Western Digital Dashboardを使用する

Western Digitalが公式に提供しているユーティリティ「Western Digital Dashboard」を使えば、WD製HDDやSSDの状態を詳細に診断できます。SMART情報や温度、ファームウェアの更新状況も確認できます。

Data Lifeguard Diagnostics（サポート終了）

旧来の診断ツール「Data Lifeguard Diagnostics」は、WD製HDD専用の検査ユーティリティでした。現在はサポート終了となっていますが、旧モデルのHDDを使用している場合は、過去にインストール済みであれば利用可能です。

サードパーティ製ツールを使用する

CrystalDiskInfoなどのサードパーティ製ソフトを使って、WD製HDDのSMART情報や温度、使用時間などをチェックすることができます。無料で使えるツールも多く、初心者でも扱いやすいのが特徴です。

Windows内蔵ツールを使用する

WindowsにはHDDの基本的な状態を確認する機能が標準で備わっています。コマンドプロンプトを使ったチェックディスク（chkdsk）コマンドや、「ドライブのプロパティ」からのエラーチェックなどが利用可能です。

ただし、診断ツールでエラーが検出されたり、そもそもHDDが認識されないなど、ユーザー自身での対応が難しいケースも少なくありません。その場合、無理に操作を続けるとデータが完全に消失する恐れがあるため、すぐに専門業者への相談を検討すべきです。

当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成果を達成しています。初期診断とお見積りは無料、24時間365日体制でご相談いただけます。

少しでも異常を感じたら、まず初期診断をご依頼ください。データが完全に失われる前に、専門業者による正確な診断と復旧を行うことで、被害を最小限に抑えることが可能です。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。