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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

ハードディスク

SATA-USB変換アダプタでHDDが認識しない場合の原因と対処法

以下のような症状に心当たりはありませんか?

  • SATA-USB変換ケーブルでHDDやSSDを接続してもパソコンがまったく反応しない
  • エクスプローラーやディスクの管理画面に接続機器が表示されない
  • ケーブルやポートを変えても改善しない

このようなトラブルは、単なる機器の故障だけでなく、ドライバの不具合やフォーマット未対応といった、見落としがちな原因が関係しているケースもあります。原因を特定せずに通電を続けると、データ破損や完全に読み取れなくなる恐れがあるため、早急な対処が重要です。

本記事では、SATA-USB変換ケーブルで認識されない際の代表的な原因と正しい対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説しています。大切なデータを守るためにも、まずは24時間365日対応の無料診断をご利用いただき、安全な対処を心がけましょう。

HDDが認識されない場合の原因

SATA-USB変換アダプタを使用してもHDDが認識されない場合、以下の原因が考えられます。

アダプタの互換性

使用しているSATA-USB変換アダプタがHDDの仕様に対応しているか確認してください。特に大容量HDDやSSDの場合、アダプタが対応していないことがあります。

電源供給の不足

2.5インチHDDやSSDの場合、USBポートからの電源供給が不足している可能性があります。この場合、電源アダプタ付きのSATA-USB変換ケーブルやY字型USBケーブルを使用して電源を補うと解決することがあります。

ドライバーの問題

WindowsやMacのデバイスマネージャーでドライバーが正常に動作しているか確認してください。ドライバーが適切にインストールされていない場合、更新または再インストールを試みてください。

HDDのフォーマット

新しいHDDや未使用のHDDはフォーマットされていないことがあり、その場合認識されません。「ディスクの管理」ツールを使用してHDDを初期化し、パーティションを作成してフォーマットしてください。

アダプタの故障

SATA-USB変換アダプタ自体が故障している場合もあります。別のアダプタでHDDが認識されるか確認してください。

HDDの物理的故障

SATA-USB変換アダプタを使ってもHDDが認識されない場合、HDD本体に物理的な故障が生じている可能性があります。特に長年使用しているHDDでは、基板やモーターの劣化、端子の接触不良などが原因で、正常に動作しなくなることがあります。

また、HDDは構造上衝撃に弱く、過去に落下や強い振動を受けていた場合、内部にダメージが蓄積されていることもあります。一時的に認識されてもファイルが開けなかったり、途中で接続が切れるような症状が出ている場合、すでに故障が進行しているおそれがあります。

こうした物理障害は外からでは判断しづらく、通電を繰り返すことで状態が悪化するリスクもあるため、異常を感じたら速やかに専門業者へ相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「SATA-USB変換ケーブルでHDDやSSDを接続してもパソコンがまったく反応しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かにアダプターやポートの不具合であれば修理で対応できる場合もありますが、HDDやSSDに障害があると、メーカー対応では初期化や交換によりデータがすべて消えてしまうことがあります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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HDDが認識されない場合の対処法

以下の手順で原因を特定し、HDDが認識されるように対処してください。

アダプタの互換性確認

使用しているSATA-USB変換アダプタの仕様を確認し、HDDの容量や規格に対応しているか調べます。必要に応じて別のアダプタを試してみてください。

電源供給の見直し

電源供給不足が原因の場合、以下の方法で対応してください。

手順
  1. Y字型USBケーブルを使用し、PCの2つのUSBポートから電源を取る。
  2. 外部電源アダプタ付きのSATA-USB変換ケーブルを使用する。

ドライバーの更新・再インストール

デバイスマネージャーでドライバーを確認し、更新または再インストールを行います。

手順
  1. 「Windowsキー + X」を押し、「デバイスマネージャー」を開く。
  2. 「ディスクドライブ」または「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開。
  3. 該当するドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択。
  4. 必要に応じて再インストールを行い、PCを再起動する。

ディスクの管理ツールの使用

HDDがフォーマットされていない場合、「ディスクの管理」ツールを使用して初期化やフォーマットを行います。

手順
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「diskmgmt.msc」と入力して「ディスクの管理」を開く。
  2. 未割り当てのディスクを右クリックして「ディスクの初期化」を選択。
  3. パーティションを作成し、NTFS形式でフォーマットする。

別のPCやアダプタでの確認

HDDやアダプタが正常に動作しているか確認するため、別のPCやアダプタでテストしてください。これにより、HDDやアダプタの故障を特定できます。

専門業者に相談する

紹介した対処法をすべて試してもHDDが認識されない場合、HDD本体の基板損傷や内部の物理障害が発生している可能性があります。この状態で変換アダプタを変えて何度も接続を繰り返すと、通電によって障害が悪化し、データ領域が損傷する恐れがあります。

大切なデータが残っている場合は、早めに専門業者へ相談するのが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応しています。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しており、HDDの基板障害や物理破損に関する対応実績も豊富です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

HDDのデータは復旧できる?物理障害と論理障害から見る復旧可能性を徹底解説

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のHDDの復旧に成功してきました。HDDの復旧事例が多いのには、理由があります。

復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
しかし弊社では、専用設備の導入や海外研修を通じた技術開発により、記録面を安全に処理する独自の研磨技術を確立。これにより、傷のあるHDDからのデータ復旧率を大幅に高めることに成功しています。

東京都経営革新優秀賞を受賞

過去不可能とされていた傷のついたHDDからのデータ復旧率を大幅に向上させたことや、市場ニーズに迅速に対応し、復旧対象媒体を拡大した取り組みが認められ、2021年11月25日に東京都経営革新優秀賞を受賞しています。

国内最高峰の復旧設備

HDD復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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