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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

SSD

SSDに不良セクタが発生したかチェックする方法と故障時の対処法を解説

SSDの調子が悪く「不良セクタがあるのでは?」と不安になっていませんか?動作が遅くなったりフリーズが増えると心配になりますよね。

  • SSDから異音やフリーズが発生する
  • ファイルの読み書きが極端に遅い
  • 突然のブルースクリーンが増えてきた

こうした症状は、不良セクタやSMART情報の劣化など、SSD内部の異常が関わっている可能性があります。放置すると大切なデータを失うリスクが高まるため、早期にチェックと対処が必要です。

本記事では、SSDの不良セクタを確認する方法と安全な対応手順を、初心者でも分かりやすくまとめました。

もし重要なデータが保存されているSSDで異常が見つかった場合は、自己対応で状態を悪化させる前に私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。24時間365日無料の初期診断で安全に対応いたします。

SSD不良セクタの原因

SSD不良セクタの原因は以下です。

ファームウェアの不具合

SSDのファームウェアが古かったり不具合がある場合、エラーが発生しやすくなります。

過剰な書き込み負荷

SSDには書き込み回数の限界があるため、大量のデータを頻繁に書き込むと不良セクタが増えるリスクが高まります。

データの書き込みエラー

SSDに保存するデータが途中で破損したり、正しく書き込まれなかった場合、読み取り時にエラーが発生し、不良セクタが生じることがあります。

電力障害

突然の電力断や電圧の不安定さが原因で、不良セクタが発生する場合もあります。

フラッシュメモリの経年劣化

SSDの内部にはフラッシュメモリが使われていますが、このメモリには書き込み回数の限界があり、長期間の使用によって劣化します。寿命は前兆なく訪れるため、バックアップなどを事前に取得していなかった場合、データを消失してしまいます。その場合データを救出するには個人でできる範囲内では難しいため専門業者に相談することをおすすめします。

SSDコントローラの故障

ファイルの読み書きが遅くなったり、突然パソコンが固まるような症状がある場合、SSDのコントローラが故障している可能性があります。

コントローラはデータを管理する重要な部品で、異常が起きると不良セクタの発生やアクセスエラーにつながります。特に長期間使用しているSSDや、大容量データを頻繁に扱う環境では劣化が早まりやすく、知らないうちに故障が進行していることもあります。

この状態を放置すると、データが読み取れなくなったり、SSD自体が認識されなくなるリスクもあります。異常を感じたら、早めに専門業者に相談することが大切です。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「SSDから異音やフリーズが発生する」「ファイルの読み書きが極端に遅い」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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SSDの不良セクタをチェックする対処法

SSDの不良セクタを修正する対処法は以下です。もし経年劣化などで不良セクタが増大し認識しなくなった際は専門業者に相談することを検討してください。

CHKDSKコマンドを使用する

Windowsのコマンドプロンプトから「CHKDSK」コマンドを使うことで、不良セクタの修正が可能です。

CHKDSKコマンドを使用する手順
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「cmd」と入力してEnterを押す。
  2. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
  3. 「chkdsk C: /f /r」と入力し、Enterを押す(Cは対象のドライブ)。
  4. システムの再起動を求められた場合、「Y」を押して再起動する。

CHKDSKコマンドは、不良セクタの修正に役立ちますが、実行方法を誤るとデータが失われるリスクがあります。特に「/f /r」オプションは強制的な修復を行うため、状況によってはファイルが消える可能性もあります。原因がはっきりしない状態での実行は危険なため、大切なデータがある場合は専門業者への相談が安心です。

SSDメーカー提供のツールで診断する

各メーカーが提供するツールを使うことで、SSDの詳細な状態を確認できます。

Samsung Magician
  1. Samsungの公式サイトから「Samsung Magician」をダウンロードする。
  2. インストール後、ツールを開いて「診断」を選択。
  3. SSDの状態が表示され、不良セクタの有無が確認できる。

CrystalDiskInfoで健康状態を確認する

CrystalDiskInfoは無料で使える便利なツールです。SSDの温度やエラー情報も表示されます。

CrystalDiskInfoで健康状態を確認する手順
  1. 公式サイトから「CrystalDiskInfo」をダウンロードする。
  2. ソフトを起動し、SSDの状態を確認する。
  3. 「注意」や「危険」と表示された場合、速やかにバックアップを取る。

Windowsの「エラーチェック」機能を使用する

エクスプローラーから簡単にSSDのエラーチェックができます。

Windowsの「エラーチェック」機能を使用する手順
  1. エクスプローラーでSSDを右クリックし、「プロパティ」を選択。
  2. 「ツール」タブを開き、「エラーチェック」をクリック。
  3. 「チェックする」を選び、エラーチェックを実行する。

SSDのファームウェアを更新する

古いファームウェアのままだと、不具合が発生することがあります。SSDメーカーのサイトから最新ファームウェアをダウンロードしましょう。

定期的なバックアップを取る

SSDは不良セクタが見つかってからでは手遅れになることもあります。定期的に重要なデータのバックアップを取り、万が一の事態に備えましょう。

専門業者に相談する

紹介した方法を試しても不良セクタのチェックや修復ができない場合、SSD内部に深刻な障害が発生している可能性があります。このまま操作を続けると、正常なデータに上書きが発生し、復旧が難しくなる恐れがあります。

当社デジタルデータリカバリーでは、SSDの不良セクタや重度障害にも対応しており、他社で「復旧不可」とされたケースを含め、7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。SSDに異常を感じたら、早めのご相談をおすすめします。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なSSDの復旧事例が多いのか

SSDのデータ復旧は、削除データが即座に消去されるTRIM機能や、コントローラ・ファームウェアによる複雑な管理構造などにより、HDDに比べて難易度が高いとされています。

それにもかかわらず、デジタルデータリカバリーはこれまで数々のSSDの復旧に成功してきました。SSDの復旧事例が多いのには、理由があります。

データ復旧専門のトップエンジニアが在籍

SSDの復旧事例が多い理由の一つは、2,000件以上のSDカードやSSDの復旧を手がけてきたメモリ媒体の専門エンジニアが在籍していることです。基板の移植や回路修復といった独自の技術を駆使し、これまで復旧が難しいとされていた障害にも多数対応。さらに、PCやサーバー環境を含む高難度な復旧を120件以上こなしてきた実績もあり、こうした高度な技術力がSSD復旧の成功率の高さにつながっています。

メーカーから復旧不可とされたSSDの復旧事例

メーカーで「素子障害により復旧不可」と診断された外付けSSDから、90%以上のデータ復旧に成功した事例があります。

このSSDは特殊なUSB接続型で、一般的なSSD用・USB用どちらの復旧ツールでも対応できない構造でした。そこで当社では、専用の復旧ツールを自社で開発。約15日間の作業のうち半分をツール作成に充て、ファームウェア修復とデータ抽出に成功しました。

メーカーで断られたケースでも、独自技術によって復旧できる可能性があります。

国内最高峰の復旧設備

SSD復旧の成功事例の多さはデジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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