Crucial製のSSDを接続してもまったく認識されない、あるいはPCの起動時に表示すらされない──そんな突然のトラブルに困った経験はありませんか？
- SSDを接続しても、BIOSやデバイスマネージャーに表示されない
- Windowsの起動時に「ブートデバイスが見つかりません」と表示される
- データ用として使っていたCrucial SSDが突然アクセス不能になる
このような症状が出ている場合、SSD本体や接続環境にトラブルが発生しており、放置すれば大切なデータが読み込めなくなる危険性があります。
誤った操作を続けると、保存していたデータが二度と取り戻せなくなる恐れがあります。
本記事では、Crucial SSDが認識されないときに考えられる原因と、初心者の方でも実践できる安全な対処法について、専門的な視点で丁寧に解説します。
今すぐ状況を把握したい方は、24時間365日対応の無料初期診断をご利用ください。最短即日で復旧可否をご案内いたします。
目次
Crucial製SSDが認識されない主な原因
Crucial製SSDが認識されない主な原因は次の通りです。
電力不足
USB接続タイプの外付けSSDの場合、十分な電力が供給されていないと認識されないことがあります。特に、ハブを介して接続している場合やPCのUSBポートの出力が低い場合に発生しやすい問題です。
接続不良
物理的な接続に問題があると、SSDが認識されないことがあります。
具体的には、SATAケーブルや電源ケーブルが緩んでいる、または正しく接続されていないケースが該当します。ノートパソコンの場合、内部接続端子がずれていることも原因のひとつです。
ドライバーの不具合
SSDを動作させるためのドライバーが破損していたり、適切にインストールされていない場合、OSがSSDを認識できなくなることがあります。特に、OSを再インストールした際やSSDを別のPCに移したときに起こりやすいトラブルです。
BIOS設定の不一致
BIOS（UEFI）の設定が正しくない場合、SSDが認識されないことがあります。特に、新しいSSDを取り付けた際に設定がAHCIモードでない、またはデバイスが無効になっているケースが該当します。
ファイルシステムの破損
Crucial製SSDがPCで認識されない場合、その原因のひとつとしてファイルシステムの破損が考えられます。ファイルシステムとは、パソコンがデータを整理して記録・管理するための仕組みで、この構造に異常が発生すると、実際にはデータが残っていても認識されず、アクセスできなくなることがあります。
原因としては、SSDの取り外しミスや突然の電源断、ソフトウェアの強制終了、ウイルス対策ソフトの干渉など、日常的な操作が引き金になるケースも少なくありません。「フォルダが開けない」「中身が空に見える」といった症状が出た場合、すでにファイルシステムに損傷が生じている可能性があります。
このような状態で復元ソフトを自己判断で使用すると、データ構造が上書きされて復旧が困難になるリスクがあるため、安易な操作は避けるべきです。異常に気付いた段階で、専門業者に相談し、正確な診断を受けることが安全なデータ保護につながります。
物理的な故障
Crucial製SSDが突然PCに認識されなくなる原因のひとつに、経年劣化があります。SSDは書き込み可能な回数に上限があり、長期間の使用で記録セルが消耗すると、特定の領域にアクセスできなくなったり、全体が認識されなくなったりすることがあります。
さらに、外付けタイプのCrucial製SSDでは、落下や衝撃による物理的なダメージにも注意が必要です。衝撃で基板や接続部が損傷すると、データが破損したり、完全に消失するリスクがあります。
こうした障害は外見では判断しづらく、放置すれば症状が悪化し復旧が難しくなる可能性もあるため、早めの対応が大切です。当社では、経年劣化や衝撃による物理障害にも対応した無料の初期診断を、24時間365日体制で実施しています。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「SSDを接続しても、BIOSやデバイスマネージャーに表示されない」「急いでるのにファイルが開かない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
しかし、メーカーでの対応はSSDの初期化や交換が前提となることが多く、内部に保存されていたデータはすべて消去されてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
Crucial製SSDが認識されない場合の対処法
Crucial製SSDが認識されない問題の原因は、接続不良やソフトウェアの更新不足、BIOS設定の不備など多岐にわたります。この記事で紹介した対処法を一つずつ試すことで、多くの場合は問題を解決できるでしょう。
ただし、重要なデータが保存されている場合は必ずバックアップを取るか、専門家に相談することをおすすめします。データ復旧の際はプロに依頼することで、データ損失のリスクを最小限に抑えましょう。Crucial製SSDが認識されない場合の対処法は次の通りです。
接続の確認
物理的な接続不良が原因でSSDが認識されないことがあります。
- USBポートを変更する。
- USBケーブルを交換して試す。
- SATAケーブルと電源ケーブルの接続を再確認し、必要に応じて再接続する。
ソフトウェアの更新
ソフトウェアやファームウェアの更新を行うことで、認識問題が解決することがあります。
- クローンソフトを最新バージョンにアップデートする。
- PCのドライバを最新にする。
- SSDのファームウェアをメーカーサイトから更新する。
SSDの初期化
初期化されていないSSDは、Windowsで認識されません。
- Windowsの「ディスクの管理」を開く。
- 認識されないSSDを右クリックし、「ディスクの初期化」を選択する。
- GPTまたはMBR形式で初期化し、フォーマットする。
初期化を行うと中に保存されていたデータはすべて削除されてしまいます。失いたくない大切なデータがある方は専門業者に相談するすることをおすすめします。
BIOS設定の確認
BIOS設定が適切でないと、内蔵SSDが認識されないことがあります。
- BIOSにアクセスし、SATAモードが「AHCI」に設定されているか確認する。
- 必要に応じてBIOS/UEFIのファームウェアを最新版に更新する。
他のシステムでの確認
問題のSSDを別のPCに接続することで、SSD自体の問題かどうかを確認できます。
- SSDを他のPCに接続する。
- 別のPCで認識される場合、元のPCにハードウェアの問題がある可能性が高い。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試してもCrucial製SSDが認識されない場合、ファームウェアの不具合やシステム領域の破損など、深刻な障害が発生している可能性があります。このまま通電や接続を繰り返すと、保存データが上書きされ、状態がさらに悪化する恐れがあるため注意が必要です。
大切なデータを安全に守るためにも、自己判断での操作は避け、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。
当社デジタルデータリカバリーでは、Crucial製SSDを含む多様なメーカー・型番のSSD障害に対応しており、他社で復旧不可とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持し、多くのSSD障害を解決してきました。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。SSDの認識トラブルでお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なSSDの復旧事例が多いのか
SSDのデータ復旧は、削除データが即座に消去されるTRIM機能や、コントローラ・ファームウェアによる複雑な管理構造などにより、HDDに比べて難易度が高いとされています。
それにもかかわらず、デジタルデータリカバリーはこれまで数々のSSDの復旧に成功してきました。SSDの復旧事例が多いのには、理由があります。
データ復旧専門のトップエンジニアが在籍
SSDの復旧事例が多い理由の一つは、2,000件以上のSDカードやSSDの復旧を手がけてきたメモリ媒体の専門エンジニアが在籍していることです。基板の移植や回路修復といった独自の技術を駆使し、これまで復旧が難しいとされていた障害にも多数対応。さらに、PCやサーバー環境を含む高難度な復旧を120件以上こなしてきた実績もあり、こうした高度な技術力がSSD復旧の成功率の高さにつながっています。
メーカーから復旧不可とされたSSDの復旧事例
メーカーで「素子障害により復旧不可」と診断された外付けSSDから、90％以上のデータ復旧に成功した事例があります。
このSSDは特殊なUSB接続型で、一般的なSSD用・USB用どちらの復旧ツールでも対応できない構造でした。そこで当社では、専用の復旧ツールを自社で開発。約15日間の作業のうち半分をツール作成に充て、ファームウェア修復とデータ抽出に成功しました。
メーカーで断られたケースでも、独自技術によって復旧できる可能性があります。
国内最高峰の復旧設備
SSD復旧の成功事例の多さはデジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
