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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

USB,SD

MacBook ProでUSBデバイスが認識しない問題の原因と対処法

MacBook ProでUSBデバイスが認識されない問題は、ユーザーにとって深刻な悩みです。接続されている外部ストレージや周辺機器にアクセスできないことで、重要なデータの紛失リスクが発生する可能性もあります。本記事では、主な原因と具体的な対処法を紹介し、安全に問題を解決する方法を説明します。

MacBook ProでUSBが認識されない原因

USBデバイスが認識されない場合、ソフトウェア設定の問題からハードウェアの不具合まで、複数の要因が考えられます。

接続不良またはUSBポートの問題

USBケーブルが緩んでいたり、ポートが汚れていると、正常に認識されません。また、USBハブを使用している場合はハブ自体に問題がある可能性もあります。

macOSの設定ミス

Finderの設定で「外部ディスク」の表示が無効になっていると、USBデバイスが表示されないことがあります。

ソフトウェアの不具合や互換性の問題

古いmacOSバージョンや互換性のないアプリがインストールされている場合、デバイスが正常に認識されないことがあります。

NVRAM/PRAMのエラー

NVRAMやPRAMの設定エラーが原因で、USBが認識されなくなる場合もあります。

デバイスやケーブルの故障

デバイスやケーブルが物理的に故障していると、他のパソコンでも認識されません。

電力供給不足

外部HDDなどの高電力デバイスは、MacBookのUSBポートだけでは十分な電力を得られないことがあります。

MacBook ProでUSBが認識されない場合の対処法

上記の原因を踏まえ、以下の対処法を試してみましょう。

USBケーブルやポートの確認

まずは、USBケーブルがしっかりと差し込まれているか、他のポートでも試してみましょう。USBハブを使っている場合は、直接MacBookに接続してみてください。

Finderの設定を見直す

Finderの「環境設定」から「外部ディスク」にチェックを入れてください。

Finder設定の確認手順
  1. 「Finder」を開く
  2. 「環境設定」をクリック
  3. 「一般」タブで「外部ディスク」にチェックを入れる

macOSを最新バージョンにアップデートする

古いmacOSでは、USBデバイスの互換性に問題が発生することがあります。最新のmacOSにアップデートすることで解決する場合があります。

NVRAM/PRAMをリセットする

NVRAMやPRAMをリセットすることで、USB認識の問題が解決することがあります。

NVRAM/PRAMリセット手順
  1. MacBookをシャットダウンする
  2. 「Option」+「Command」+「P」+「R」を同時に押しながら再起動する
  3. 20秒間キーを保持する

他のデバイスやケーブルでの動作確認

他のパソコンでUSBデバイスが認識されるか確認しましょう。また、別のケーブルでも試してください。

電源アダプタを使用する

外部HDDなど高電力デバイスの場合、電源アダプタを使用することで解決する場合があります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年)
※2:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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よくある質問

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いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

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電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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