次のような症状にお困りではありませんか？
- Fire HDにSDカードを挿してもまったく認識されない
- 保存していた写真や動画が突然表示されなくなった
- アプリのデータが消えてしまい復元できない
Fire HDがSDカードを認識しないトラブルは、カード側の故障やフォーマット不良、Fire OSの設定ミスなど、さまざまな要因が考えられます。誤った操作を続けることで、SDカード内のデータが完全に失われるリスクもあるため注意が必要です。
この記事では、Fire HDがSDカードを認識しないときの代表的な原因と、それぞれに応じた安全な対処法を丁寧に解説します。
大切な写真や動画などのデータが含まれている場合は、無理に操作せず、まずは専門業者による無料診断をご利用ください。デジタルデータリカバリーでは、SDカードやタブレット端末にも対応し、365日24時間体制・最短即日対応で、データ復旧をサポートいたします。
目次
FireのHDでSDカードが認識しない原因
Fire HDタブレットでSDカードが認識されない場合、いくつかの原因が考えられます。これらの原因を理解し、適切な対処法を知っておくことで、データの消失リスクを回避できるかもしれません。
SDカードの挿入方法
Fire HDの電源が入っている状態でSDカードを挿入すると、認識されないことがあります。SDカードの接触が正しく行われない場合、読み込めなくなることがあります。
SDカードのフォーマットの不適合
Fire HDは、FAT32形式やexFAT形式のSDカードに対応しています。これ以外の形式でフォーマットされたSDカードは、認識されない可能性があります。また、他のデバイスで使用されていたSDカードは、Fire HDで使用する前に再フォーマットが必要な場合があります。
SDカードの容量制限
Fire HDタブレットのモデルによって、対応するSDカードの最大容量が異なります。例えば、一部のモデルは256GBまでしか対応していないため、これを超える容量のカードは認識されない可能性があります。
SDカードの物理的な問題
Fire HDタブレットでSDカードが認識されない場合、SDカード自体に物理的なトラブルが発生している可能性があります。たとえば、落下や圧迫による内部チップの破損、端子部分の汚れや摩耗が原因で、正常に読み取れなくなることがあります。
「いつも通り使っていたのに突然認識しなくなった」「別の端末でも反応しない」といった症状がある場合は、すでにSDカード内部に目に見えない損傷が起きている可能性があります。特に、頻繁に抜き差ししている場合や長期間使用しているカードは要注意です。
このような状態で無理に使用を続けると、保存しているデータにアクセスできなくなるリスクが高まります。大切なデータが入っている場合は、早めに専門業者に相談することが安全な選択です。
Fire HD本体の不具合
SDカードを正しく挿しているのにFire HDタブレットで認識されない場合、本体側に不具合が発生している可能性があります。SDカードスロットの接触不良や内部基板のトラブル、システムの不具合などが原因となることがあります。
「他のSDカードでも認識されない」「再起動しても改善しない」といった症状がある場合は、本体側に問題がある可能性が高くなります。また、システムアップデート後に突然SDカードが使えなくなるケースも報告されています。
外からは異常がわかりにくいため、何度も抜き差しや初期化を試してしまう方も多いですが、そうした操作が状態をさらに悪化させることもあります。心当たりがある場合は、データを失う前に専門業者へ相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Fire HDにSDカードを挿してもまったく認識されない」「保存していた写真や動画が突然表示されなくなった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤ってSDカードをフォーマットしてしまったり、端末の設定をいじって状態をさらに悪化させてしまうケースは少なくありません。特にSDカード自体に障害が発生していた場合、自力で対応しようとするとかえってデータの復旧が困難になるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Fire HDでSDカードが認識されない場合の対処法
SDカードが認識されない問題に直面した場合、以下の対処法を試してみましょう。
Fire HDを再起動してから挿入する
Fire HDの電源が入った状態でSDカードを挿入しても、正常に認識されないことがあります。この場合、Fire HDを一度完全に電源をオフにし、再起動後にSDカードを挿入してください。
- Fire HDの電源をオフにします。
- SDカードを取り外し、再度挿入します。
- Fire HDを再起動し、SDカードが認識されるか確認します。
SDカードのフォーマットを確認する
Fire HDは特定のフォーマットに対応しているため、SDカードのフォーマット形式が不適切な場合は認識されません。FAT32またはexFAT形式でフォーマットされているか確認し、必要に応じて再フォーマットを行いましょう。
- SDカードをパソコンに接続します。
- ファイルシステムを確認し、FAT32またはexFATでない場合は、これに変更します。
- 再フォーマット後、SDカードをFire HDに挿入し、認識されるか確認します。
SDカードの接触部分を清掃する
SDカードが認識されない場合、カードの接触部分に汚れやホコリが溜まっている可能性があります。接触部分を清掃してみましょう。
- 柔らかい布や綿棒を使用し、SDカードの接触部分を優しく拭き取ります。
- 清掃後、SDカードをFire HDに挿入し、認識されるか確認します。
Fire HDのストレージ設定を確認する
Fire HDでSDカードを認識するためには、適切なストレージ設定が必要です。設定を確認し、SDカードが「外部ストレージ」として使用されるように設定してください。
- Fire HDの「設定」メニューを開きます。
- 「ストレージ」オプションを選択します。
- SDカードが「外部ストレージ」として設定されていることを確認します。
対応するSDカードの容量を確認する
Fire HDはモデルによって対応するSDカードの最大容量が異なります。お使いのモデルに対応しているSDカードの容量を確認し、適切なものを使用しましょう。
- Fire HDの取扱説明書または公式ウェブサイトで、対応するSDカードの最大容量を確認します。
- 適切な容量のSDカードを用意し、Fire HDに挿入して認識されるか確認します。
Fire OSを最新バージョンに更新する
Fire OSのバージョンによっては、SDカードの利用に制限がある場合があります。最新バージョンのOSに更新することで、SDカードの認識が改善されることがあります。
- Fire HDの「設定」メニューを開きます。
- 「デバイスオプション」から「システムアップデート」を選択し、最新バージョンのOSに更新します。
- 更新後、SDカードが認識されるか確認します。
Fire OSの更新でSDカードの認識が改善される場合がありますが、更新中の不具合でデータが消失するリスクもあります。大切なデータがある場合は、専門業者に相談するのが安全です。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試してもSDカードがFire HDタブレットで認識されない場合、SDカード自体に物理的な故障が発生している可能性があります。無理な抜き差しや初期化を繰り返すと、データが上書きされたり、状態が悪化したりする恐れがあります。そのため、早めに専門業者に相談することが安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、SDカードの物理障害や認識エラーにも豊富な対応実績があり、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを失わないためにも、まずはご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なSDカードの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のSDカードの復旧に成功してきました。SDカードの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
