USBメモリを使っていて「このフォルダーが空です」と表示されたときの対処法

「このフォルダーが空です」というエラーメッセージは、USBメモリやパソコン側に何らかのトラブルが発生しているサインです。
ファイルが隠し属性になっていたり、ファイルシステムが破損していたり、ウイルスや誤操作によってデータが見えなくなっている可能性もあります。

ただし、焦ってフォーマットや修復を行うと、本来復元できたはずのデータまで完全に失われてしまうリスクがあるため、慎重な判断が必要です。

本記事では、「このフォルダーが空です」と表示されたときに考えられる主な原因と、それぞれに応じた正しい対処法をわかりやすく解説します。
大切なデータが入っている場合は、無理な操作を避け、必要に応じて専門業者への相談も検討しましょう。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

「このフォルダーが空です」と表示されたときの主な症状

「このフォルダーが空です」と表示されたときの主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

「このフォルダーが空です」と表示される原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

USBメモリが「このフォルダーは空です」と表示される原因5選

USBメモリが「このフォルダーは空です」と表示される主な原因は５つあります。

USBメモリが認識しない・読み込まない原因については下記の記事でも解説しています。

USBメモリが認識しない原因と対処法を徹底解説USBメモリが認識されない原因は論理障害と物理障害に大別されます。誤った対処をするとデータ復旧が困難になるため、まずは正確な診断が重要です。当社では無料の初期診断を提供し、障害の特定から最適な復旧プランの提案まで対応。24時間365日サポートで、緊急時のデータトラブルも迅速に解決します。...

①USBメモリにあるファイルを非表示にしてしまった

操作した際に、ファイルを非表示に設定してしまった場合「このフォルダーは空です」と表示されます。こちらはファイルの設定を操作することで再度表示されることがあります。

②マルウェアに感染している

マルウェアに感染していると、USBメモリ内に保存されているファイルが表示されなくなる可能性があります。マルウェアに感染したパソコンにUSBメモリを接続すると破損する恐れがります。複数のパソコンに1つのUSBメモリを接続する機会の多い方は、十分USBメモリの取り扱いに気を付けましょう。

③USBメモリにあるファイルを削除した

• 誤って保存されているファイルを消去してしまった
• コンピュータウイルスに感染し、ファイルが消去されてしまった

以上の原因でファイルが削除された場合、正しい手順を踏むことで復旧可能です。

復旧ソフトを使用することで復旧出来ることもありますが上書きが発生すると二度と復旧出来ないため、操作によほどの自信がある方以外は使用をおすすめしません。重要なデータが保存されている方は専門業者に相談することをおすすめします。

④USBファイルシステムが破損している

USBメモリで「このフォルダーが空です」と表示される原因のひとつに、ファイルシステムの破損があります。ファイルシステムとは、保存されたデータを正しく管理・表示するための仕組みであり、これが壊れると中のデータが見えなくなってしまいます。

たとえば、USBメモリを安全に取り外さずに抜いてしまったり、データの書き込み中に電源が落ちた場合などに、ファイルシステムが破損することがあります。このような状態になると、実際にはデータが残っていても「フォルダーが空です」と誤表示されることがあります。

そのまま操作を続けると、さらにデータが上書きされる危険もあり、復旧が難しくなる可能性があります。表示に異常を感じた時点で操作を控え、早めに専門業者に相談することが重要です。

USBメモリが認識されない場合の対処法はこちら

⑤USBメモリ本体が壊れている

「このフォルダーが空です」と表示される原因には、USBメモリ本体の物理的な故障も考えられます。USBメモリはコンパクトで便利な反面、落下や静電気、高温環境による熱の影響などで内部の部品が破損しやすい傾向があります。

特に、内部基板の断線やチップの劣化、コネクタの接触不良などが起こると、保存されているデータが正しく読み取れなくなり、空のフォルダーとして誤認されるケースがあります。見た目では異常がわからないため、突然まったく反応しなくなることも少なくありません。

このような状態で通電を繰り返したり、市販ソフトで無理にデータを読み込もうとすると、内部の損傷が進み、データ復旧が困難になるリスクが高まります。違和感を覚えた時点で使用を止め、速やかに専門業者に相談することが重要です。

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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「このフォルダーが空です」と表示され、USBメモリのフォルダを開いても中身が表示されない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってフォーマットを実行したり、フリーソフトでの復元を試みてデータ構造を壊してしまうケースも少なくありません。特にUSBメモリ内部のチップやファイルシステムに障害が発生している場合は、自力での対応が逆効果となり、データの復元をより困難にしてしまうリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「このフォルダーが空です」と表示されたときの対処法

USBメモリを使っていて「このフォルダーが空です」と表示される場合、自分でできる対処法は以下の通りです。