SDカード・microSDカードに保存していた写真や動画が突然消えた、あるいはスマホやPCで「認識できません」と表示されてお困りではありませんか？
- ファイル一覧が見られない
- フォーマットを求められる
- 容量が「0バイト」と表示される
こうした症状は、軽度な読み取りエラーからメモリチップの物理故障まで、さまざまな原因が考えられます。
誤った操作をすると復元できるデータが上書きされる恐れがあります
本記事では、SDカード・microSDカードのトラブル原因と、症状ごとに試せる対処法をステップごとに解説します。
もし自力での対応に不安がある場合や、大切なデータが失われた場合は、私たちデジタルデータリカバリーにお任せください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
SDカード・microSDカードのデータが消える・読み込めない原因
SDカード・microSDカードのトラブルにはさまざまな原因があり、適切な対処法を選ぶにはその原因の見極めが重要です。以下に主な原因と、それぞれの特徴を解説します。
接点不良・接続エラー
SDカードやmicroSDカードの金属端子部分に汚れやホコリが付着していると、読み取りエラーが発生することがあります。接点の軽い拭き取りや別のカードリーダーを使うことで改善することもあります。
論理障害（削除・フォーマット）
誤ってデータを削除してしまった、またはフォーマットを実行してしまった場合は、ファイルシステムの論理構造に問題が生じている状態です。復元ソフトでの対応が可能なケースもありますが、状態を悪化させる危険もあるため、専門業者に相談する判断が重要です。
カードリーダーや機器の相性
機器側の不具合や相性問題でSDカードやmicroSDカードが認識されないケースもあります。別のカードリーダーや他のデバイスで試すことで状況が改善することがあります。
SDカード・microSDカードの物理故障
SDカードやmicroSDカードが水濡れ・折れ・焦げなど物理的に破損している場合、データへのアクセス自体が困難になります。特に読み込み時に一切反応しない、容量が0バイトと表示されるケースでは、自力での操作によって状態をさらに悪化させてしまうリスクがあります。私たちデジタルデータリカバリーでは、内部チップに直接アクセスする復旧技術により、他社では対応できなかったトラブルでも復旧実績があります。
このような場合は、自己判断での通電や復元ソフトの利用は避け、データ復旧の専門業者へのご相談が最も安全です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
SDカード・microSDカードのデータを復元する方法
SDカード・microSDカードのデータが消えた・読み取れないとき、正しいステップでの「復元」対応が極めて重要です。ここでは、誤操作による削除やフォーマット、機器の認識不良、物理障害など、状態ごとに有効な復元方法を詳しく紹介します。
別の機器やリーダーで認識するか確認
まずは、SDカード・microSDカード自体の問題か、接続機器の不具合かを切り分けましょう。カードリーダーの交換や別のPC・スマホでの読み取りによって、復元の足がかりになるケースもあります。
- SDカード・microSDカードを安全に取り外す。
- 別のカードリーダー、または別のスマホ・PCに接続する。
- ファイル一覧が表示されるか確認。表示された場合はすぐにバックアップ。
データ復元ソフトでスキャンしてみる
削除やフォーマット直後など論理障害が原因の場合、復元ソフトでスキャンすることでデータを救出できる可能性があります。ただし、復元先に元のカードを指定するとデータが完全に上書きされる危険があるため、操作には十分注意が必要です。
- 信頼性の高い復元ソフト（例：Recoverit、EaseUS、4DDiGなど）をPCにインストール。
- 対象のSDカード・microSDカードをカードリーダーでPCに接続。
- ソフトを起動し、該当ドライブを選択してスキャン。
- 表示された復元候補の中から必要なファイルを選び、別の保存先に保存する。
データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また、物理障害には対応できないため、重要なデータがある場合は専門業者に問い合わせることを強く推奨します。
物理障害が疑われる場合の対処
SDカード・microSDカードが折れている、水没した、異臭がするなど明らかな物理破損がある場合、自力での復元は非常に危険です。通電やソフトの使用は状態を悪化させ、データの完全消失に繋がるリスクがあります。
- すぐにカードの使用を停止し、通電を避ける。
- 破損箇所を確認し、乾燥・密封して保管する。
- 復旧希望データがある場合は速やかに専門業者に相談。
専門業者による復元を依頼する
復元ソフトで対応できない場合や、データをどうしても失いたくない場合は、データ復旧の専門業者に依頼することが最も確実です。特に物理的な損傷があるケースや、複雑なトラブルでは、素人対応よりも圧倒的に高い成功率が期待できます。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高水準の成果を誇ります。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応しています。ご自身での復元に不安がある場合や、絶対に取り戻したい大切なデータがある場合は、まずはお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
