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東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
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3. 機密保持誓約書による安心の情報セキュリティ
4. 出張費・キャンセル費用が0円


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事例1

状態
ハンディカムで撮影した動画ファイル(約100分)を確認しようとすると「破損しています」と表示される。他社様に対応を依頼しても、数分程度のデータしか復元できなかった。
当社復旧時間 2日間
復旧結果
このケースでは、動画ファイルがバラバラに分断されていました。当然、通常のアクセスではデータとして認識できず、通常どおりの作業では復旧不可能です。しかし、PC上で視認可能なファイルのみを対象に復元作業を行う業者も少なくありません。他社様が復旧できなかったのは、このためだと思われます。また、ファイル破損の原因は多岐にわたり、なぜ破損しているかを特定しないと、誤った作業を実施してしまいます。
その点、当社では動画を構成する複数要素や、データの保存場所を詳細に確認し、その結果、ファイルシステム異常によって、MP4データが分断されていることがわかりました。そこで当社は破損したファイルシステムをセクタ単位で手動修復し、四方に分散していたデータを構成する要素を忠実に抽出、再構築を行いました。
その結果、分断されたデータを、視認可能なデータにコンバートし、希望データの再生に無事成功しました。



復旧対応メーカー例
- HC-V520M
- HC-V720M
- HC-W570M
- HX-WA30
- HDC-TM85
- HDC-HS300
- HDC-HS9
- SDR-H80
- HDC-HS100
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
- HDR-CX430V
- HDR-PJ630V
- HDR-XR520V
- HDR-GWP88V
- HDR-CX590V
- HDR-CX680
- HDR-XR500V
- Bloggie 3D MHS-FS3
- Bloggie Touch
- HDRCX680
- HXR-NX30J
- FDR-AX45A
- FDR-AX45
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
- iVIS HG10
- iVIS HF R42
- XA20
- XF305
- iVIS HG21
- iVIS HF G20
- iVIS HF M52
- iVIS HF S10
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
- Everio GZ-MG330
- GZ-MG36
- ADIXXION GC-XA2
- Everio GZ-E265
- Everio GZ-HM880
- GY-HMZ1
- Everio GZ-HD620
- GC-PX1
- ※その他各機種対応しています。お気軽にお問い合わせください。
画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。



よくある質問
Q.
診てもらうのにお金はかかりますか
初期診断は「完全無料」です。 まずは機器の状態を確認し、復旧の可否やお見積り金額をご案内いたします。初期診断のみで費用が発生することは一切ありませんので、どうぞ安心してご相談ください。 ※宅配便でお預けいただき、復旧を行わずご返却となる場合は、返送料のみご負担いただいております。
Q.
営業時間や受付時間は何時から何時までですか?
【受付時間】
▶ お電話受付:24時間365日
▶ ご来社受付:毎日 09:30〜20:30
▶ チャットBOT:毎日 10:00〜19:00
当社は365日年中無休でご相談・診断・復旧作業・納品・アフターサポートまで対応しています。年末年始やお盆などの長期休暇中も通常通り対応しておりますので、連休中のトラブルもご安心ください。
Q.
緊急で対応してもらうことは可能ですか?
はい、緊急のご依頼にも最短で対応可能です。 お急ぎの方もお気軽にご相談ください。最適な方法をご案内します。