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東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
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3. 機密保持誓約書による安心の情報セキュリティ
4. 出張費・キャンセル費用が0円


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事例1

状態
約3年間使用しているiPhoneで容量を圧迫していた。フリーズや強制終了を繰り返した結果、ロゴ画面でループする「リンゴループ」に突入してしまい、操作できなくなった。メーカー対応不可。
当社復旧時間 3日間
復旧結果
今回のケースでは、機器が立ち上がらなくなった状況から、メモリもしくはシステム破損の可能性があると判断しました。診断後、機器の動作をつかさどる「ファームウェア」の修復を行ったところ、OSを立ち上げることに成功。希望データの抽出まで行うことができました。
iPhoneのリンゴループには複数の原因が考えられます。復旧や解析も一般的に難しく、メーカーに持ち込んでも、初期化するしか術はありませんが、スマートフォンを含めて、データ復旧の豊富な知見を持つ当社では、さまざまなアプローチから、最も復旧可能性の高いアプローチでデータ復旧を行うことが可能となっています。



復旧対応メーカー例


対応キャリア一覧
- docomo
- au
- softbank
- Y!mobile
- WILLCOM
- UQmobile
- LINE MOBILE
- 楽天モバイル
※格安SIM、SIMフリーにも対応
対応機種一覧
- Apple iPhone
- HUAWEI Ascend
- HUAWEI Mate
- HUAWEI nova
- HUAWEI P20
- HUAWEI P30
- HUAWEI P40
- HUAWEI STREAM
- HUAWEI Vision
- SAMSUNG GALAXY
- SAMSUNG SC-01B
- SAMSUNG X01SC
- SHARP 007SH KT
- SHARP AQUOS CRYSTAL
- SHARP AQUOS PHONE
- SHARP AQUOS SERIE
- SHARP AQUOS Xx
- SHARP AQUOS ZETA
- SHARP Disney Mobile on docomo
- SHARP GALAPAGOS
- SHARP INFOBAR
- SHARP IS01
- SHARP IS03
- SHARP IS05
- SHARP LYNX
- SHARP PANTONE®
- SHARP Q-pot.Phone
- SHARP SH-01E Vivienne Westwood
- SHARP SH-01F DRAGON QUEST
- SHARP SH-06D NERV
- SHARP Yahoo! Phone
- SHARP シンプルスマホ
- SHARP スマートフォン for ジュニア
- SHARP ボス電
- SONY Xperia
- CASIO G’z One
- DELL Streak
- FUJITSU ARROWS
- FUJITSU Disney Mobile on docomo
- FUJITSU TOSHIBA ARROWS
- FUJITSU TOSHIBA REGZA Phone
- FUJITSU TOSHIBA Windows (R) Phone
- FUJITSU らくらくスマートフォン
- RIM BlackBerry Bold
- HTC Desire
- HTC E30HT
- HTC EVO
- HTC HT-01A
- HTC HT-02A
- HTC HT-03A
- HTC INFOBAR
- HTC J
- HTC J butterfly
- HTC J butterfly
- KYOCERA DIGNO DUAL
- KYOCERA DIGNO T 302KC
- KYOCERA DIGNO® R 202K
- KYOCERA HONEY BEE
- KYOSERA DIGNO
- KYOSERA TORQUE
- KYOSERA URBANO
- LG G Flex LGL23
- LG G2 L-01F
- LG isai
- LG L-06D JOJO
- LG Optimus
- LG PRADA phone by LG
- Motorola MOTOROLA PHOTON(TM) ISW11M
- Motorola MOTOROLA RAZR(TM) IS12M
- MOTOROLA RAZR™ M 201M
- NEC Disney Mthile on docomo
- NEC MEDIAS
- NEC N-02E ONE PIECE
- Panasonic 102P
- Panasonic Disney Mobile on docomo P-05D
- Panasonic ELUGA
- Panasonic LUMIX Phone
- Panasonic Sweety 003P
- Pantech EIS01PT
- Pantech MIRACH IS11PT
- Pantech SIRIUS α IS06
- Pantech VEGA PTL21
- TOSHIBA
- TOSHIBA dynapocket
- TOSHIBA IS02
- ZTE Libero
- ZTE STAR 7 009Z
- ZTE シンプルスマートフォン
※その他各種メーカーにも対応しております。現状当社で対応できないメーカーはございません。お気軽にお問い合わせください。



よくある質問
Q.
診てもらうのにお金はかかりますか
初期診断は「完全無料」です。 まずは機器の状態を確認し、復旧の可否やお見積り金額をご案内いたします。初期診断のみで費用が発生することは一切ありませんので、どうぞ安心してご相談ください。 ※宅配便でお預けいただき、復旧を行わずご返却となる場合は、返送料のみご負担いただいております。
Q.
営業時間や受付時間は何時から何時までですか?
【受付時間】
▶ お電話受付:24時間365日
▶ ご来社受付:毎日 09:30〜20:30
▶ チャットBOT:毎日 10:00〜19:00
当社は365日年中無休でご相談・診断・復旧作業・納品・アフターサポートまで対応しています。年末年始やお盆などの長期休暇中も通常通り対応しておりますので、連休中のトラブルもご安心ください。
Q.
緊急で対応してもらうことは可能ですか?
はい、緊急のご依頼にも最短で対応可能です。 お急ぎの方もお気軽にご相談ください。最適な方法をご案内します。