

お急ぎの方はお持ち込みください
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
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2. トップエンジニアが現地に駆けつけ!
3. 機密保持誓約書による安心の情報セキュリティ
4. 出張費・キャンセル費用が0円


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事例1

状態
認識・起動せず、他社様では「HDDのコントロール基板障害」として復旧不可と判断された。
当社復旧時間 23時間
復旧結果
他社様がデータ復旧できなかった原因は「初期診断時の誤診」でした。実際の原因は「データが特殊な形式で記録されていた」というもの。レコーダーは各メーカーごとに独自の形式で書き込まれるため、復旧難易度も非常に高く、「A社で対応できた復旧技術が、B社だと応用できない」こともしばしばです。
一方、当社では各メーカーの構造を熟知した、レコーダー専門のエンジニアが在籍しています。今回のケースでは、過去に行った研究結果をもとに、おおよその原因を迅速に特定。シリアル番号を完全一致させたクローンを作成、無事復旧に成功しました。このように、当社では他社様が不可と判断したレコーダーでも復旧対応が可能となっています。




SONYやPanasonicをはじめ、各種メーカーに対応
様々なレコーダーから復旧できる可能性があります!

DVDレコーダー・ブルーレイレコーダー /
外付けHDD・内臓HDD
いずれも対応しております。
レコーダー
- SONY(BDZ)
- パナソニック(DIGA)
- 東芝(REGZA/VARDIA)
- シャープ(AQUOS)
- 三菱(REAL)
- 船井電機(FUNAI)
- I-O DATA
- 日立(Wooo)
- パイオニア
- JVC/ビクター
- マクセル
TV
- 東芝(REGZA)
- シャープ(AQUOS)
- パナソニック(VIERA)
- SONY(BRAVIA)
- 三菱(REAL)
- ハイセンス
- 船井電機(FUNAI)
- 日立(Wooo)
- 山善(YAMAZEN)
- ネクシオン(neXXion)
- アイリスオーヤマ
- グランプレ(GRANPLE)
チューナー、STB
- J:COM
- スカパー
- ひかりTV
- IODATA(REC-ON)
- SKNET
※その他各種メーカーにも対応しております。現状弊社で対応できないメーカーはございません。
お気軽にお問い合わせください。
画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。



よくある質問
Q.
診てもらうのにお金はかかりますか
初期診断は「完全無料」です。 まずは機器の状態を確認し、復旧の可否やお見積り金額をご案内いたします。初期診断のみで費用が発生することは一切ありませんので、どうぞ安心してご相談ください。 ※宅配便でお預けいただき、復旧を行わずご返却となる場合は、返送料のみご負担いただいております。
Q.
営業時間や受付時間は何時から何時までですか?
【受付時間】
▶ お電話受付:24時間365日
▶ ご来社受付:毎日 09:30〜20:30
▶ チャットBOT:毎日 10:00〜19:00
当社は365日年中無休でご相談・診断・復旧作業・納品・アフターサポートまで対応しています。年末年始やお盆などの長期休暇中も通常通り対応しておりますので、連休中のトラブルもご安心ください。
Q.
緊急で対応してもらうことは可能ですか?
はい、緊急のご依頼にも最短で対応可能です。 お急ぎの方もお気軽にご相談ください。最適な方法をご案内します。