- 電源ボタンを押してもまったく無反応
- 画面が真っ暗なままで充電ランプも点灯しない
- 操作を試しても回復の兆しがない
強制再起動や放電処理で復旧する場合も多いため、慎重な対応が必要です。
本記事では、YOGA Tablet 2が起動しない原因と試すべき対処法を順を追って解説しています。重要なデータがある場合や、分解に不安がある方は、デジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
YOGA Tablet 2が電源が入らない主な原因
YOGA Tablet 2が電源に反応しない症状には、バッテリーの完全放電や帯電、ソフトウェア障害、内部の物理故障など、いくつかの原因が考えられます。ここではその代表的な要因を整理して解説します。
バッテリーの完全放電・劣化
長期間未使用やバッテリーの経年劣化により、電圧が下がりすぎて起動できない状態になることがあります。数時間の充電で回復することもありますが、劣化が進行している場合は交換が必要になる可能性があります。
内部の帯電による誤作動
内部コンデンサの帯電状態により、電源回路が正常に動作せず、スリープ状態から復帰できなくなるケースがあります。強制的な電源長押しやリセット操作で解消する可能性があります。
システムの不具合・アップデート失敗
Android OSのアップデート失敗やシステムファイルの破損によって、ブートローダーが起動できず、真っ暗な画面のままになることがあります。こうした場合はリカバリーモード起動や初期化も視野に入ります。
ストレージ障害による起動不能
タブレット内部のストレージ（eMMC）が故障している場合、システムファイルが読み込めず、起動が完全にできなくなることがあります。バッテリーや基板が正常でも、ストレージの故障が原因でデータにアクセスできないというケースは少なくありません。
このような場合、自力での復旧や初期化は逆効果となり、大切なデータを完全に失うリスクがあるため注意が必要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「YOGA Tablet 2が電源が入らない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、慌てて初期化や分解を試すと、状況をさらに悪化させる恐れがあるため、データにアクセスできない状態であっても、誤操作を避けて早めに専門業者へ相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が8,000件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
YOGA Tablet 2が起動しない場合の対処法
YOGA Tablet 2が電源に反応しない場合、修理に出す前に試すべき操作がいくつかあります。ここでは、順番に行うべき対処法を詳しく説明します。
長時間の充電を試す
完全放電している可能性があるため、まずは純正の充電器とケーブルで最低でも30分〜2時間以上充電を続けてから、電源ボタンを短く押して起動を試みてください。
- タブレットの電源が切れている状態で充電器を接続
- 最低30分〜2時間、途中で触らず充電を継続
- 充電中にランプが点灯するか確認
- 電源ボタンを短く押して起動を試す
強制再起動を行う
帯電やソフトウェア不具合の一時的なフリーズで起動しないことがあります。電源ボタンの長押しや、音量ボタンとの組み合わせによる強制再起動を試してください。
- 電源ボタンを20〜30秒以上しっかり長押し
- そのまま離して再度短く押して起動を確認
- 反応がない場合、電源ボタン＋音量アップ（またはダウン）を同時に10秒以上押す
- その後電源ボタンだけを押して起動するか確認
リセットホールを確認する
機種によっては、本体側面にリセット用の小さな穴があることがあります。ピンなどで軽く数秒押すことで内部の帯電を解消できることがあります。
- 側面のスロット周辺にリセットホールがあるか確認
- SIMピンや細い針金などで軽く押す
- 数秒後に離し、再度電源ボタンで起動を試す
専門業者に相談する
上記の対処法で改善しない場合、バッテリーや基板の物理障害が疑われます。自己分解にはリスクがあるため、データを残したい場合は専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売り上げNo.1」（※）の実績を持ち、50万件以上の相談実績（※1）、復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
