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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

スマホ、タブレット

スマホを初期化した後のデータ復元方法を徹底解説

スマホを初期化してしまい、大切なデータを失ったと不安になっていませんか?バックアップの有無や端末の種類によって復元できる範囲は異なりますが、適切な対応をすれば取り戻せる可能性があります。

  • Google/iCloudからのバックアップ復元を試したい
  • SDカードに残っているデータを確認したい
  • 復元ソフトで端末内部からデータを救いたい

スマホ初期化後のデータ復元は専門的で、誤った操作はデータの上書きを招き復旧率を下げてしまいます。初期化直後の操作ミスでデータが完全に消えるリスクがあるため、むやみに端末を使い続けないことが重要です。

この記事では、スマホ初期化後に試せる復元方法と注意点を解説します。AndroidとiPhoneの方法を分けて紹介しますので、ご自身の環境に合わせて確認してください。

もし失いたくない重要データの場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しており、スマホ内部ストレージの復旧実績も豊富です。

スマホを初期化した後にデータが失われる原因

スマホの初期化によりデータが消える原因は、以下のような操作や状況が関係しています。

意図しない工場出荷状態へのリセット

スマートフォンを操作する際、設定の誤操作や画面のタッチミスなどによって「工場出荷状態にリセットする」操作が実行されてしまうことがあります。

特に、再起動やトラブル対応のためのリセット操作と混同しやすく、意図せずデータを失うケースも少なくありません。また、一部端末ではGoogleアカウントの情報が消去された状態でログインできなくなる「FRPロック」が発生する可能性もあります。

このような状況では、データの自力復旧は非常に困難です。誤ってリセットしてしまった場合は、むやみに操作を続けず、早急に専門業者に相談することをおすすめします

バックアップの不備

スマートフォンを初期化する前に、事前のバックアップが不完全または実施されていないことがデータ消失の大きな原因となります。たとえバックアップを取っていたとしても、対象に含まれていなかったアプリデータや一時ファイルなどが失われてしまうことがあります。

OSやアプリの不具合

OSアップデートの失敗やアプリの不具合が原因で、端末が操作不能になり、やむを得ず初期化を選ぶケースがあります。

しかし、初期化は不具合を解消する手段ではなく、内部データを完全に消去する処置です。本来なら救えたはずのデータまで失われる危険があり、さらにストレージに損傷がある場合は復旧が極めて困難になります。

スマホ初期化によるデータ消失は、誤操作だけの問題ではありません。大切な情報を守るためには、「とりあえず初期化」ではなく、まず信頼できる専門業者による診断を受けることが最も安全な一歩となります。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Google/iCloudからのバックアップ復元を試したい」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

復元手順を誤ってデータを上書きしてしまったり、操作ミスで復元に失敗するケースもあります。特にバックアップが不完全だったり端末に不具合がある場合、自力での対応が状況を悪化させるリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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バックアップがある場合の復元方法

GoogleやiCloudにバックアップを取っている場合は、初期化後でも主要なデータを復元できます。AndroidとiPhoneで方法が異なるため、それぞれの手順を確認してください。

Androidでのバックアップ復元

Googleアカウントを利用していれば、初期設定時にログインするだけでGoogleドライブなどから自動的に復元されます。写真、連絡先、アプリ情報が対象です。

Androidでの復元手順
  1. 初期設定時にGoogleアカウントでログイン
  2. 復元するバックアップを選択
  3. データの同期と復元が完了するまで待機
  4. 設定 > Google > バックアップから状態を確認

iPhoneでのバックアップ復元

iCloudやiTunesのバックアップがある場合、初期設定時に「バックアップから復元」を選べば主要なデータを戻せます。

iPhoneでの復元手順
  1. iPhoneを起動し「Appとデータ」画面まで進める
  2. 「iCloudバックアップから復元」または「iTunesバックアップから復元」を選択
  3. Apple IDでサインインし、バックアップを選択
  4. 復元が完了するまで待機

バックアップがない場合の復元方法

バックアップが存在しない場合でも、SDカードに残されたデータや復元ソフトを利用することで取り戻せる可能性があります。

SDカードに保存されたデータを確認する

スマホの本体初期化を行っても、SDカード自体は消去されません。写真やファイルが残っている場合は、カードを挿入するだけで閲覧できます。

SDカードのデータ確認手順
  1. スマホからSDカードを取り出す
  2. 再度スマホまたはPCに接続する
  3. 保存されている写真やファイルを確認
  4. 必要なデータを安全な場所へコピー

復元ソフトを利用する

Recoverit、Tenorshare UltData、iMyFone D-Backなどの復元ソフトを使えば、一部のデータを取り戻せる場合があります。ただし、文字化けや一部破損が発生する可能性があるため注意が必要です。重要なデータであれば専門業者に相談することをおすすめします。

データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、物理故障や高度な障害には対応できません。自力対応が難しい場合は業者の利用を検討しましょう。

スマホ初期化後の復元成功のポイントと注意事項

スマホの初期化後にデータを取り戻すためには、タイミングと手順が重要です。以下の点を守ることで復元成功率を高められます。

復元成功のポイント
  1. 初期化直後に対応する(新しいデータを書き込まない)
  2. バックアップがあれば必ず利用する
  3. 復元ソフトを試す場合はPCに接続してスキャン

専門業者に相談する

バックアップがなく、一般的な復元ソフトでもデータが確認できない場合、状況によっては専門的対応が必要になることがあります。

自力での操作を続けることで状態が悪化し、復旧の可能性が下がるリスクもあるため、特に重要なデータを扱う際は慎重な判断が求められます。

私たちデジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)の実績をもとに、スマートフォンの様々な障害にも対応してきました。初期診断とご相談は無料24時間365日体制で受け付けておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。

データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇っています。

他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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