OPPOスマホで突然「写真が消えた」と焦ってはいませんか?
- ギャラリーに写真が表示されない
- Googleフォトにも写真がない
- プライベートフォルダにも見当たらない
誤った操作で写真を完全削除してしまうリスクもあるため、慎重な確認が必要です。
本記事では、写真が見えなくなった原因と正しい対処法をステップごとに解説します。
もし失いたくない大切な写真がある場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
OPPOスマホで写真が消えてしまう主な原因
OPPOスマホで写真が消えたと感じる場合でも、実際には他のフォルダやクラウドに残っていることが多く、正確な状況把握が重要です。以下の原因を一つずつ確認していきましょう。
最近削除またはゴミ箱フォルダの見落とし
OPPOのギャラリーアプリには、「最近削除」や「ゴミ箱」機能があり、削除後もしばらくの間は写真がそこに残っています。ここに写真があれば簡単に復元できますが、保存期間(30日など)を過ぎると完全に削除されてしまいます。
非表示・プライベートフォルダにある
「非表示アルバム」「プライベートフォルダ」「File Safe」などの機能でロック・非表示になっている写真は、通常のギャラリー画面には表示されません。設定やメニューから隠しフォルダを開いて確認する必要があります。
Googleフォトでアカウントが違う
Googleフォトを使用している場合、ログインしているアカウントが写真をバックアップしていたものと異なると、写真が表示されません。アカウントの確認と切り替えを行ってみてください。
バックアップ未設定・クラウド同期ミス
GoogleフォトやOPPO Cloudのバックアップが無効だった場合や、写真が同期されていなかった場合、クラウド側にも写真は残っていません。スマホの設定や通信状況によっては、同期が正常に行われていないこともあります。
本体ストレージの削除・障害
すべての場所で写真が見つからない場合、誤操作で完全に削除されているか、本体ストレージの不具合や劣化による障害が発生している可能性があります。このような状態で操作を続けると、データが完全に失われるリスクが高まります。
このようなケースでは、データ復旧ソフトや専門業者による解析が必要になることもあります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「OPPOスマホで写真が見えなくなった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、自己判断で初期化やアプリの再インストールなどを行うと、大切な写真が上書きされる恐れがあるため、表示されない状態でも操作を控え、専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が8,000件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
OPPOスマホで写真が見えなくなったときの対処法
ここでは、写真が見つからないときに行うべき確認方法と復元手順を、ステップごとに紹介します。すぐにできるものから、復元ソフトや専門業者の利用までを含めて解説します。
ギャラリー内のゴミ箱・非表示フォルダを確認
まずはギャラリーアプリ内の「最近削除」「ゴミ箱」、そして「非表示アルバム」や「プライベートフォルダ」がないか確認します。隠された状態や一時削除状態であれば、ここから簡単に復元できます。
- ギャラリーアプリを開く
- メニューから「最近削除」や「ゴミ箱」を選択
- 復元したい写真を選んで「復元」ボタンをタップ
- 「非表示アルバム」「プライベートフォルダ」「File Safe」も確認
Googleフォトでゴミ箱・他アカウントを確認
Googleフォトを使っている場合は、アプリまたはブラウザで「ゴミ箱」や「ロックフォルダ」「アーカイブ」などを確認してください。また、他のGoogleアカウントに写真がある可能性もあるため、アカウントを切り替えて確認しましょう。
- Googleフォトアプリを開く
- 「ライブラリ」→「ゴミ箱」や「アーカイブ」「ロックされたフォルダ」を確認
- 他のGoogleアカウントがないか確認し、ログインして再チェック
復元ソフトで削除データをスキャン
どうしても必要な写真がゴミ箱やクラウドにも見つからない場合は、Android対応の復元ソフトを使って端末内の削除痕跡をスキャンする方法もあります。ただし、文字化けや一部破損のリスクがあること、データ上書きに注意が必要です。
データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
あらゆる方法を試しても見つからない、またはストレージの故障が疑われる場合は、データ復旧の専門業者に依頼するのが最も安全です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」(※1)の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間:2016年6月1日~) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人

デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。









































