「原因不明のエラーで動画が再生できない」「うっかり操作で映像ファイルを破損させてしまった」──そんな事態に直面し、困っていませんか?
- 家族の思い出や旅行の映像が突然見られなくなった
- 仕事で使うはずの記録動画がエラーで開けない
- SDカードや外付けHDDに保存していた映像が破損してしまった
このようなトラブルは、操作ミス・ファイル転送中の中断・エンコードの不具合・ストレージ障害など、さまざまな原因で発生します。誤った対応を取ると、データの構造がさらに壊れ、本来なら復元できた動画も完全に失われる危険性があります。
本記事では、破損した動画を修復するための正しいアプローチを、データ復旧の専門家の視点からわかりやすく解説します。修復ツールを使う際の注意点や、自己対応が逆効果になるケース、動画形式ごとの対処方法まで幅広く紹介しています。
大切な映像を安全に取り戻すためには、まずは冷静に状況を見極め、正しい知識で行動することが何より大切です。「どうしてもこの動画だけは取り戻したい」とお悩みの方は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。専門スタッフが破損状況を診断し、最適な復旧方法をご提案いたします。
目次
そもそもデータ復元ソフトで動画を修復できる?
データ復元ソフトは、ごく軽微なエラーによって失われたデータや破損したファイルを復元するのに有効な可能性のあるツールです。ネットで無料でダウンロードできるものから有料のものまで販売されています。以下に復元ソフトの例を提示します。
- iMyFone UltraRepair
- wondershare
- 4ddig logo
- EaseUS
- VLC media player
手軽に試せる復元ソフトですが、動画ファイルの修復に関しては、音声や文書のみの復旧と違い、映像と音声が両立しているため難易度が高く、復元ソフトでは対応が出来ないことが 多いです。
例えば、部分的にデータが欠けた不完全な復旧になったり、破損が悪化して二度とデータが取り戻せなくなるといったリスクが存在します。大切な動画データを完全な状態で取り戻したい方は悪化のリスクがある復元ソフトを安易に試すより、データ復旧業者に依頼することをおすすめします。
動画が破損する主な原因
動画ファイルが再生できなくなったり、途中で止まったりするトラブルは、さまざまな要因で発生します。以下は代表的な原因です。
ファイル転送中のエラー
USBメモリやSDカードからPCへのコピー中に取り外したり、電源が落ちるとファイルが破損することがあります。
不適切な保存や取り扱い
録画中に電源を切る、強制終了するなどの操作により、ファイルの構造が壊れて再生できなくなることがあります。
デバイスの故障
動画ファイルが破損する主な原因のひとつに、デバイスの故障があります。
たとえば、HDDやSDカード、USBメモリなどの記録媒体に物理的な損傷や経年劣化があると、保存中の動画データにエラーが発生し、再生できなくなったり、途中で止まってしまったりすることがあります。また、記録中の電源断や読み書きエラーも、動画ファイルの構造を壊す原因になります。
こうした破損は見た目には分かりづらく、気づかないうちにデータ損傷が進行することもあります。再生できない動画がある場合は、自己判断での修復を避け、早めに専門業者へ相談することが、安全なデータ保護につながります。
ソフトウェアの不具合
録画ソフトや変換ソフトがバグを抱えていた場合、不正な形式の動画が生成されることがあります。
ファイルシステムの問題
動画ファイルが突然再生できなくなった場合、その原因としてファイルシステムの問題が発生している可能性があります。ファイルシステムとは、データを正しく保存・管理するための仕組みで、ここに異常が起こると動画ファイルが壊れたように見えたり、開けなくなったりします。
たとえば、「USBメモリを安全に取り外さなかった」「保存中に電源が落ちた」「動画ファイルを移動した直後から再生できなくなった」といった経験がある方は、ファイルシステムの不具合によって動画が破損した可能性があります。こうしたトラブルは日常的な操作の中でも誰にでも起こりうるもので、突然ファイルが開かなくなることも珍しくありません。
このような状態で何度も開こうとしたり、フリーソフトで無理に修復を試みると、ファイル自体がさらに損傷し、元の状態に戻すのが難しくなるリスクもあります。
当社では、ファイルシステムの異常によって再生不能になった動画にも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しております。動画が突然開けなくなったときは、無理な操作をせず、まずはご相談ください。大切な映像を守る最善の一歩になります。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

大事な動画データが破損した――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
動画が破損したときの修復方法
動画が破損したときの修復方法としては以下の方法が挙げられます。
ファイル形式の変換
動画ファイルを別の形式に変換することで、破損が修復される場合があります。互換性のある形式への変換が特に効果的です。
別の再生ソフトの使用
特定の再生ソフトでファイルが開かない場合、別のメディアプレーヤーを試してみることが有効です。一部のプレーヤーは、他のプレーヤーでは対応できないファイルの再生が可能です。
修復ソフトの使用
専門の動画修復ソフトを使用することで、破損した動画ファイルの修復を試みることができることがあります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
システムのチェックと修復
コンピュータのシステムツールを使用して、ディスクのエラーチェックと修復を行います。これにより、ファイルシステムの問題が解決され、動画の再生が可能になることがあります。以下に手順を記載します。
- コンピュータの「ディスクチェック」ツールを開きます(Windowsでは「chkdsk」コマンドなどを使用)
- 対象のドライブを選択し、エラーチェックを実行します。
- システムが問題を検出し、可能な限り修復します。
- チェック後、動画ファイルを再度再生してみます。
ソフトウェアのアップデート
動画再生や編集ソフトの最新バージョンにアップデートすることで、不具合が解消される場合があります。特に、互換性の問題が原因の場合に有効です。以下に手順を記載します。
- 動画再生や編集ソフトの最新バージョンを確認し、必要に応じて更新します。
- ソフトウェアの公式サイトまたはアップデート機能を通じてアップデートを行います。
- 更新後、動画ファイルを再度再生して確認します。
バックアップからの復元
事前にバックアップを取っている場合、それを利用して破損した動画ファイルを元の状態に復元するのが最も安全で確実な方法です。とっていなかった場合は専門業者に相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。