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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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Lenovo Yoga Bookが充電できない原因と対処法

以下のような症状が見られる場合、電源まわりやバッテリーの不具合が原因となっている可能性があります。

  • 電源ケーブルを挿しても充電ランプが点灯しない
  • 充電中と表示されるが、残量が一切増えない
  • 本体が異常に熱くなる・冷たいまま変化がない
  • ACアダプターやケーブルを変えても改善しない

このような症状は、バッテリーの劣化・充電制御チップの不良・接触不良・ファームウェアの異常など、複数の原因が絡んでいることが多く、自己判断で放置したり強引な充電操作を続けると、本体の故障や発熱トラブルにつながるリスクもあります。

この記事では、Yoga Bookが充電できないときに考えられる主な原因と、初心者の方でも順番に確認できる具体的な対処法(ケーブルの見直し・バッテリーリセット・電源ICのチェックなど)をわかりやすく解説しています。

当社では専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な解決方法をご提案します。

Yoga Bookが充電できない原因

Yoga Bookが充電できない原因は、単純なケーブル不良から内部のバッテリー劣化までさまざまです。以下のポイントを確認することで、原因切り分けがスムーズになります。

USBケーブル・ACアダプターの断線や非純正品

付属ケーブルや純正アダプターを長期間使い続けると、内部の導線が断線していたり、外装は無傷でも内部で接触不良が起きていることがあります。非純正品や安価な互換アダプターを使っている場合も、規格の違いで十分な電力が供給されず「接続はされているが充電が進まない」といった症状が発生します。

USB-Cポートの接触不良や破損

充電ポートは日常的に抜き差しを繰り返すため、端子の摩耗や緩みが起きやすい部分です。差し込んでも角度によってしか反応しない、動かすと充電が途切れる場合はポート自体の接触不良が疑われます。また、ホコリやゴミの詰まり、内部ピンの曲がり・破損でも同様の症状が出ます。

バッテリーの劣化・膨張や完全放電

使用から2〜3年以上経過するとリチウムイオンバッテリーは自然に劣化し、充電が80%以上入らない、急激に残量が減る、まったく反応しないといった症状が増えます。

完全放電させてしまった場合は一定時間充電しても復帰しないこともあります。さらにバッテリーが膨張すると、本体が浮く・タッチパネルが浮き上がるといった物理的な異常も見られ、危険な状態です。

バッテリードライバーや管理ソフトの不具合

Yoga Bookの充電制御はドライバーやLenovoの電源管理ソフトによって行われています。ドライバーが古いまま、または破損していると「電源に接続されていますが充電されていません」と表示されたり、一定の残量から充電が進まなくなることがあります。Windowsの更新やドライバー更新を怠っていると発生しやすいトラブルです。

内部帯電や通電トラブル

長時間の使用や急な電源遮断後などに、内部回路に不要な電流や静電気が残ると、システムが誤作動を起こして充電や起動ができなくなることがあります。この場合、ACアダプターを外して電源ボタンを長押しする「放電リセット」で改善するケースが多くあります。

しかし、放電リセットを行っても改善しない場合は、内部パーツの故障やストレージ障害が発生している可能性があります。特にHDDやSSDに異常があると、起動不能に加えて大切なデータにアクセスできなくなるリスクが高まります。自己判断で繰り返し起動を試みると状況が悪化する恐れがあるため、早めに専門的な診断を受けることが重要です。

当社では、突然の電源トラブルや起動不能に伴うデータアクセス障害にも対応しており、初期診断とお見積りは無料で、24時間365日ご相談を受け付けています。大切なデータを守るためにも、不安を感じた時点で早めにご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Yoga Bookを充電しようとしても反応がない」「ACアダプターをつないでもバッテリー残量が増えない」―そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

しかし、メーカー修理ではSSDの交換や初期化が行われることが多く、保存されていたデータはすべて失われる恐れがあります。大切なファイルを残したい場合には、安易な修理依頼は避ける必要があります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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充電不良を起こしたYoga Bookへの対処法

Yoga Bookの充電トラブルは、簡単なリセット操作やドライバー更新で改善することが多いです。以下の手順を順に実施してください。

純正充電器・ケーブルに交換して確認

まずは純正のアダプターとケーブルで通電を確認します。非純正品や断線しているケーブルは認識不良の原因です。

純正充電器確認手順
  1. 純正ACアダプターとUSBケーブルを用意する。
  2. Yoga Bookに接続し、充電ランプや画面表示を確認する。
  3. 反応がなければ別の純正ケーブルで再度確認する。

USBポートの確認と清掃

端子の汚れやホコリを除去し、接触不良を防ぎます。

USBポート清掃手順
  1. 電源を切り、ケーブルを外します。
  2. エアダスターで差込口を吹き付けます。
  3. 綿棒を軽く湿らせて端子周辺を拭き取ります。
  4. 破損や曲がりがないかを目視確認します。

充電時間を置く・電源ボタン長押しでリセット

完全放電した場合は、1~2時間接続したまま待つ必要があります。無反応なら電源ボタンを長押ししてリセットします。

リセット手順
  1. ACアダプターを接続したまま1時間以上充電する。
  2. その後、電源ボタンを15秒以上長押しする。
  3. 再度充電を試み、反応があるか確認する。

バッテリードライバーを更新

ソフトウェアの不具合で充電が認識されない場合は、ドライバー更新を行います。

ドライバー更新手順
  1. 「デバイスマネージャー」を開く。
  2. 「バッテリー」→「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」を右クリック。
  3. 「デバイスのアンインストール」を選択。
  4. PCを再起動し、自動で再インストールさせる。
  5. 必要に応じてLenovo公式サイトから最新版を導入する。

バッテリーのリフレッシュや交換

バッテリーが劣化している場合は再装着や新品交換が必要です。膨張が見られる場合は直ちに使用を中止してください。

バッテリー交換手順
  1. 着脱可能モデルはバッテリーを一旦外す。
  2. 再装着後に充電を確認する。
  3. 改善がなければ新品バッテリーに交換する。
  4. 内蔵型は修理業者またはLenovoサポートに依頼。

完全放電で帯電を解消

帯電による通電トラブルは完全放電で改善することがあります。

完全放電手順
  1. ACアダプター・周辺機器をすべて外す。
  2. 電源ボタンを30秒以上長押しする。
  3. 数分待ってから再度充電を試みる。

Yoga Bookの充電トラブルは、ケーブル交換やリセット操作で改善する場合が多いですが、バッテリー劣化や内部故障の可能性もあります。特に膨張や発熱がある場合は早急な交換が必要です。

当社では「相談実績46万件以上(期間:2011年1月以降)」「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)」の実績で、タブレット・ノートPCの充電不良やデータ復旧にも対応可能。

初期診断は無料、24時間365日体制でご相談を承ります。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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