iPhoneをMacやPCに接続しても充電が始まらず困っていませんか？
以下のような症状が発生しているケースが多くあります。
- ケーブルを挿しても充電マークが表示されない
- 他のデバイスでは充電できるがiPhoneだけできない
- USBポートに反応がない、充電速度が異常に遅い
こうした問題は、Lightning端子やケーブル、USBポートの物理的不具合から、システムの設定ミスまで多岐にわたる要因が存在します。
誤った対処をすると、充電不可だけでなくデータ損失のリスクも伴います。
本記事では、基本的なチェックポイントから、修理や専門業者への相談が必要なケースまで順を追って解説しています。
もし重要なデータが保存されているiPhoneで問題が発生している場合は、早めに専門業者にご相談ください。私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
MacやPCからiPhoneが充電できない原因
iPhoneがMacやPCに接続されていても充電されない原因は、ケーブルの物理的な損傷やポートの接触不良のほか、システム設定やiPhone本体の不具合などさまざまです。以下に代表的な原因をまとめました。
Lightning／USB-Cケーブルの断線や端子不良
最も多い原因の一つがケーブルの劣化や断線です。特に非純正品や長期間使用したケーブルでは内部で断線していることも多く、見た目では分からないこともあります。認証済みの純正ケーブルに差し替えて確認しましょう。
iPhoneやUSBポートの接触不良・汚れ
iPhoneの充電口（Lightning/USB-C）やUSBケーブル端子にホコリや汚れが詰まっていると、通電できずに充電が開始されないことがあります。綿棒やつまようじなどでやさしく掃除を行ってください。
MacやPCのUSBポートの故障
MacやPCの側のUSBポートに問題があると、iPhoneを認識せず充電もできません。他のポートや別のパソコンでも試すことで、原因の切り分けが可能です。
iPhone本体の劣化やソフトウェアの不具合
iOSの不具合や内部基盤の破損が原因で、電源が入らない・充電が不安定といった症状が起こることがあります。iOSのアップデートや再起動を試しても改善しない場合、基盤修理や本体交換が必要になるケースも少なくありません。
このような状態で無理に使用を続けると、システムエラーやデータ破損の危険性が高まります。特に基盤トラブルでは内部データの取り出しが難しくなるため、早めにデータ復旧業者へ相談することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内していますので、早めのご相談をおすすめします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「MacやPCからiPhoneを充電できない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
MacやiPhoneが充電できないとき、ケーブルの抜き差しや強引な初期化、分解などを繰り返すと状態を悪化させてしまうことがあります。特に内部の故障が原因だった場合は、自力での対応がかえって修理や復旧を難しくするリスクにつながります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
MacやPCからiPhoneを充電できない場合の対処法
iPhoneがパソコンから充電できない場合、以下の手順で段階的に原因を切り分けて対処していきましょう。軽度な接触不良から、端末のバッテリー障害まで幅広く対応できる内容をまとめています。
別のケーブル・ポートで確認する
ケーブルの不良やUSBポートの故障がないかを確認するため、異なるケーブルや別のポートで接続を試みましょう。
- 現在使用しているLightningケーブル以外の純正または認証済ケーブルを使用
- MacやPCの別のUSBポートに差し替えて接続
- 充電が開始されるか確認する
端子の清掃を行う
端子にゴミやホコリが詰まっていると通電が妨げられます。乾いた綿棒やつまようじで丁寧に清掃してください。
- iPhoneの電源をオフにする
- つまようじまたは乾いた綿棒を用意
- 充電端子内のゴミを優しく取り除く
iPhoneやMacの再起動・更新
システム上のエラーで認識されていない可能性もあるため、再起動や最新バージョンへの更新を行ってみてください。
- iPhoneとMacを一度シャットダウンし、再起動
- iOSおよびmacOSを最新バージョンにアップデート
- 再度ケーブル接続して充電が開始されるか確認
コンセント充電で確認する
パソコンのUSB出力電力が不足している可能性もあるため、壁のコンセント経由で充電ができるか試してください。
- 純正のACアダプターを用意
- iPhoneとアダプターをケーブルで接続
- コンセントに差し込み、充電状態を確認
専門業者に相談する
すべての対処法を試しても充電ができない場合、バッテリーや端子のハードウェア故障の可能性が高くなります。誤った清掃や修理を試みるとデータが完全に消失するリスクがあります。
私たちデジタルデータリカバリーでは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、まずはお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
