Androidスマホが起動しない原因と対処法｜電源が入らないときの確認ポイント

「スマホの電源が入らない」「ロゴ画面から進まない」──Android端末で起動トラブルが起きると、不安や焦りを感じる方も多いはずです。

バッテリーの消耗やハード的な故障、あるいはソフトウェアの不具合など、原因はさまざまです。間違った対処をするとデータ消失や状態の悪化につながることもあるため、正しい判断と手順が求められます。

本記事では、Androidスマートフォンが起動しないときの主な原因と、段階別の対処法をわかりやすくまとめています。

Androidが起動しない主な原因

Androidスマホが起動しない場合、以下のようなハードウェア・ソフトウェア両面のトラブルが考えられます。

バッテリーの劣化・充電切れ

長期間使用したスマホでは、バッテリーが劣化して正常に電力供給できないことがあります。また単純に残量不足で電源が入らないケースもあります。

充電器やケーブルの不良

接続端子の接触不良や、ケーブル自体の断線・故障により、充電ができず起動しない状態になることもあります。

OSやシステムの不具合

システムアップデートの失敗や、アプリのバグ、ストレージの容量不足などが原因で、ブートループや起動不能になることがあります。

画面・表示部分の故障

内部では起動していても、液晶やバックライトの故障により画面が映らないだけのケースもあります。通知音やバイブが鳴る場合はこの可能性が高いです。

SIMカード・SDカードの不具合

破損や端子汚れなどで読み取りエラーが発生し、起動処理が止まってしまうことがあります。取り外して確認が必要です。

ハードウェアの故障

物理的に起動できない状態になると、パソコンやスマートフォンに保存されたデータへアクセスすることができなくなります。このような状況で無理に電源を入れようとしたり、分解して確認しようとすると、内部の部品にさらなる損傷を与える危険があります。

特に内部ストレージが破損している場合、データの読み出しが困難になり、復旧の可能性を大きく下げてしまうおそれがあります。

だからこそ、トラブルが発生した時点で、すぐに専門業者へ相談することが重要です。
当社では、精密機器の診断と復旧に関する豊富な経験をもとに、症状に応じた最適な処置を迅速に行います。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。起動しないトラブルに直面した際は、まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

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• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

Androidが起動しないときの対処法

Androidスマホが起動しない場合、原因に応じて以下のような対処法を試してください。順を追って確認すれば、改善できる可能性があります。

充電をしっかり行う

まずは最低30分以上充電を行い、電池切れの可能性を排除します。

強制再起動を実施

電源が入らないと感じる場合でも、再起動で回復するケースがあります。

別のケーブルやアダプターを試す

充電器の不良が原因の場合、別のケーブルやUSBポートを使うことで改善する場合があります。

SIM・SDカードを抜き差しする

カード不良が起動を妨げることもあるため、一度外して確認することで改善することがあります。

セーフモードで起動する

アプリが原因で起動しない場合は、セーフモードで起動して原因アプリを特定・削除することが可能です。

リカバリーモード（初期化）

どうしても起動しない場合、最終手段としてリカバリーモードによる初期化があります。ただし、端末内のデータは全て消去されるため注意が必要です。

修理を依頼する

上記をすべて試しても改善しない場合は、端末のハード的な故障が疑われます。購入元やキャリアショップ、または信頼できる修理業者に相談しましょう。

当社は、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）の実績と、「相談実績46万件以上（期間：2011年1月以降）」をもとに、端末の状態に応じた安全な復旧方法をご提案します。

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なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

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※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。