デジタルデータリカバリー

エラーメッセージが表示される場合(RAID機器)
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エラーメッセージが表示される場合

エラーメッセージが表示される場合は
1.RAID情報異常かシステムファイル異常が発生している可能性があります

【エラーメッセージが表示される原因】

RAID障害発生後、御自身で復旧を試み復旧困難な状況に陥るケースは非常に多いです。エラーメッセージが出たら、直ぐに電源を落として下さい。

エラーメッセージが表示される場合は、RAID情報異常かファイルシステム異常が発生している可能性が高いです。
RAID機器は電源系統のトラブル(ex.停電や強制シャットダウン)が原因でRAID情報異常が発生する事が多いです。
RAID情報とはRAIDを構築する為のルールであり、異常が発生するとルールが無くなり、複数台で運用出来ていたハードディスクが単体として認識されデータが読み込めない状態となります。
ファイルシステム異常はRAID情報異常を解決しようと御自身で復旧を試された時に発生するケースが多く、障害の程度としては重度障害に属します。

【症状を悪化させないために】

エラーメッセージが出たら直ぐに電源を切り、リビルドはしないで下さい!

RAID情報異常が生じた後にリビルドをしないで下さい。リビルドは成功率が低く、メーカー様でもディスク破損の危険性について言及しています。リビルド失敗は症状の重症化を招くだけでなく、最悪の場合、復旧不可の状況に陥ることもあります。
症状悪化による、データ復旧期間の長期化やそれに伴うコストを招く前に出来る限り早くデータ復旧アドバイザーにご相談ください。365日休まずに、RAID専門のアドバイザーが御対応しております。


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リビルド・フォーマット・ハードディスクの入れ替えや交換は絶対に行わないで下さい!


技術員よりアドバイス!
リビルドやRAIDの再構築を行うとデータの復旧率が下がります。絶対にやってはいけません。

リビルドを行うとデータが元に戻るとされていますが、実際は症状が悪化してしまうケースが多くあります。その原因はリビルド中に、エラーが出ているハードディスクとはまた別のハードディスクに障害が起こってしまうためです。
RAIDは複数のハードディスクを同じ時間・同じ環境で長時間使用しているため、全てのハードディスクが同じように負荷を受けています。一つのハードディスクが壊れた時、他のハードディスクも弱っているためリビルドに耐えられずエラーを起こし、データの破損が起こってしまうのです。

論理復旧技術員  データ復旧に対するポリシー

勉強を怠らずに、とどまることなく技術を習得し、周りの技術員たちを常に驚かせる存在でありたいと思っています。そしてそうすることが、必ずお客様のためになると信じています。RAIDにはとくに法人様からのご依頼が多く、データを消失してしまっては企業の存続にかかわるような重要なデータが保存されているような機器が多いため、できる限り多くのデータを救いたいと常に考え作業にあたっています。 自分が世界一の技術者となり、当社を世界中から選ばれる企業にする事が私の目標です。


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エラーメッセージが表示される場合から
2.データ復旧方法

初期診断で障害箇所を特定

16台構成のRAID機器からの復旧。 どのような障害にも対応するべく、 常に最新の機器を用意し、研究を続けています。

初期診断を行い、ハードディスクの「どこに」「どのような」障害が発生しているかを特定し、復旧工程を組み立てます。 ハードディスクに負荷をかけない方法でディスクをスキャンし、問題箇所を特定します。


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【RAID情報異常の復旧方法】

RAIDを再構築する事により、データ復旧可能な状態を作ります。
再構築にはハードディスクの順番、アルゴリズム(RAIDのルール)、ストライプサイズ(データ保存の分割サイズ)の3要素を分析しなければなりません。
4台構成のRAID5の場合、考えられるRAID構成パターンは1,080通りもあり、その中からご相談のRAID機器に当てはまる1つのパターンを見つけ出さなければなりません。メーカー毎にアルゴリズムやストライプサイズの特徴は異なり、OSの種類によって解析方法は異なります。
RAID機器復旧の蓄積経験がない業者様ですと、1週間以上の解析期間がかかるだけでなく、復旧すら出来ません。 当社では日々20件以上のRAID機器を復旧している為、平均10分前後でRAID情報を解析する事が出来るノウハウを蓄積しています。


【ファイルシステム異常の復旧方法】

障害が発生したファイルシステムを修復する必要がありますが、ファイルシステムは数百万というセクタ(データを構成する最小単位)で成り立っており、どの部分に異常が発生しているかを探し出すことさえ至難の業と言えます。 当社は、お陰様で11年連続No.1の復旧実績があり、これまで数万件と豊富な経験を積んだ復旧技術員が対応することで、過去の経験を基に異常箇所を瞬時に特定することができます。

【データを抽出】

異常箇所を修復した後、ご希望データの抽出を行います。 抽出したデータはバックアップ用のディスクに入れてお返しします。 復旧完了したデータをご確認頂き、もしもご希望されているデータが復旧できていなかった場合は、復旧費用は一 切頂いておりません。これは復旧実績日本NO.1のデータ復旧会社だからできる無料サービスです。

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〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目13-12 サクセス銀座7ビル 5F/6F(総合受付)

営業時間(機器持込受付時間):9:30〜21:00

メールアドレス:info@ino-inc.com | URL : https://www.ino-inc.com

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