ステータスランプが点滅する（RAID機器）
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データにアクセスできなくなった際に“○番のハードディスクに異常が起きています”といったエラーメッセージが表示される場合があります。 異常が起きているとされる、ハードディクスを取り出し、外付けハードディスクとして、パソコンに繋ぐとデータが見られると書いてあるブログ等がありますが、RAIDのHDDを単体で外付けとしてパソコンに繋ぐことは大変危険な行為です。データが見られるどころか、逆にデータを完全に失ってしまう危険性があります。
RAIDというのはご存知の方もいらっしゃると思いますが、『複数のハードディスクを組み合わせて、仮想的に１台のハードディスクとして運用する技術』の事です。
つまり、台数が揃わないと互換性が崩れてしまいデータを見ることが出来ません。また、データを見れないどころか、“フォーマットしますか？”などと促され、うっかりハードディスクをフォーマットしてしまったと言うケースもよく見かけます。 RAID機器は大変複雑に構築されており、安易な気持ちでのご自身での復旧は大変危険です。 異常が発生した際は速やかに電源を切り、再起動等は行わずに、専門会社にご連絡ください。
トラブル発生から復旧開始までの時間が早ければ早いほど、データの復旧率も高く、元の状態により近い状態での復旧が可能です。

初期診断を行い、ハードディスクの「どこに」「どのような」障害が発生しているかを特定し、復旧工程を組み立てます。
ハードディスクに負荷をかけない方法でディスクをスキャンし、問題箇所を特定します。
RAID機器は単体のハードディスクとは異なり特殊なデータ構成となっている為、データの解析には高度な知識やスキルが必要となります。復旧経験が少なければ、初期診断だけで数週間費やすことになりますが、弊社では復旧経験豊富なRAID担当の技術者が初期診断を行う為、平均30分前後で初期診断を完了する事が出来ます。
また、ハードディスクに負荷をかけないように弊社の専門設備を使う為、通常３万円の初期診断料を頂いております。

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