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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

NAS,サーバー

Windows Serverのバックアップ復元(リストア)が必要なケースと安全な復元手順

「急にファイルが消えた」「設定変更でシステムが起動しない」──そんなトラブルに備えて、Windows Serverのバックアップは企業にとって不可欠な保険です。

  • システム障害による起動不能
  • 誤操作によるファイル削除
  • アップデート後の動作不良

こうした事態が発生した際、適切なバックアップと復元手順を知らなければ、重要な業務データやシステム構成を失うリスクがあります。特に社内インフラに依存する中小企業では、復旧の遅れが事業そのものに大きな損害を与えかねません。

この記事では、Windows Serverのバックアップが必要になる主なシナリオと、具体的な復旧手順について、IT担当者にもわかりやすく解説しています。

もし現在、バックアップがうまく動作していない、あるいは復旧が必要な状況にある場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状況を正確に把握し、最善の復旧方法をご提案いたします。

バックアップ復元が必要なケース

サーバー運用中に発生するさまざまな障害に対して、バックアップからの復元は有効な対応策です。放置するとデータの消失や業務停止など深刻な影響を招く可能性があるため、早急な対応が求められます。

データ誤削除や論理障害

重要なファイルを誤って削除してしまった場合や、ウイルス感染などでファイルが破損した場合は、バックアップから元の状態に戻すことで被害を最小限に抑えることができます。

アップデート失敗・アプリケーション障害

Windows Updateやアプリケーションのバージョンアップによってシステムが不安定になった場合、復元により正常な状態に戻すことが可能です。

災害・停電・ランサムウェア被害

落雷・地震・火災などの自然災害や不意の停電、ランサムウェア攻撃などにより、サーバー全体が使用できなくなった場合も、バックアップがあれば復元が可能です。

サーバー移行・テスト復元

新しい環境への移行や、テスト環境の再構築時にも、バックアップからの復元は効果的です。検証作業や環境切替を安全に進めるために重要なステップとなります。

システム障害・機器故障

OSやストレージに物理的な障害が発生すると、サーバーが正常に起動しなくなることがあります。このような場合、バックアップからの復元が唯一の手段となるケースも少なくありません。特に障害の範囲が広い場合には、ファイル単位での復元では対応できず、システム全体の復元が求められることもあります。

しかし、バックアップが適切に取得されていなかったり、復元作業に不備があったりすると、重要なデータを失ってしまう可能性があります。だからこそ、障害の原因を正確に特定し、的確な手順で復旧を進めることが重要です。

当社では初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制のサポートを提供しています。突然のトラブルでも安心してご相談いただける体制を整えていますので、お困りの際はお早めにご連絡ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

データトラブルに直面したとき、まず自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、内部の故障が原因だった場合、無理に起動を試みることでシステムが破損したり、保存されていたデータが上書きされてしまうリスクが高まります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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Windows Server バックアップ復元の方法

Windows Serverでは用途に応じて複数の復元方法が用意されています。ここでは代表的な3つの復元パターンを紹介します。

ファイル/フォルダー単位で復元する方法

重要なファイルだけを復元したい場合に便利な方法です。誤削除やウイルスによるファイル破損時に有効です。

実行方法
  1. サーバーマネージャーの「ツール」から「Windows Server バックアップ」を起動します。
  2. 画面右の「回復」をクリックします。
  3. バックアップの保存場所を選び、「次へ」をクリックします。
  4. 復元したいバックアップの日付を指定します。
  5. 「回復の種類」で「ファイルおよびフォルダー」を選択します。
  6. 復元対象を選択し、回復先(元の場所または別の場所)を指定します。
  7. 設定を確認し、「回復」を実行します。
  8. 復元完了後、「閉じる」で終了します。

システム全体を復元する方法(ベアメタル復元)

サーバーが起動しない場合や、構成を丸ごと復元したいときに使用される手法です。

実行方法
  1. サーバーが起動可能な場合:「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「今すぐ再起動」を選択します。
  2. 起動できない場合:Windows ServerのインストールDVDまたは回復メディアからブートします。
  3. 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「イメージでシステムを回復」を選択します。
  4. 対象のOSを選び、バックアップイメージを指定します。
  5. 復元の範囲(全ディスクまたはシステムドライブのみ)を選択します。
  6. 設定を確認し、「完了」をクリックして復元を開始します。
  7. 復元完了後、自動で再起動されます。

アプリケーションやシステム状態の復元方法

サーバーにインストールされた特定のアプリケーションやシステム構成だけを復元したい場合に有効です。

実行方法
  1. Windows Server バックアップの「回復」から操作を開始します。
  2. バックアップ保存先と日時を選択します。
  3. 「回復の種類」で「アプリケーション」または「システム状態」を選択します。
  4. 復元対象を指定し、詳細設定を確認して実行します。
  5. 復元処理が完了したら、システムの動作を確認します。

万が一のトラブル時、復元の失敗や判断ミスが重大な損失を招くこともあります。私たちは46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という確かな実績があります。

クリーンルーム完備、24時間365日対応体制で、あらゆるバックアップ復元に対応可能です。まずは無料診断から、お気軽にご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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