VMwareで仮想マシンを起動しようとした際に、「Transport (VMDB) error −14: Pipe connection has been broken」というエラーが表示され、動作しないというトラブルが発生することがあります。
- 仮想マシンを起動してもすぐにエラーで停止する
- VMwareの再起動でも改善しない
- 他の仮想マシンにも影響が出る
このエラーは、仮想マシンとホストマシン間の通信経路に障害が発生している状態を示しており、原因によってはVMware自体の設定破損や仮想環境の整合性に影響を与える可能性があります。放置すると他の仮想マシンやデータへのアクセスにも支障をきたすため、早めの対応が必要です。
本記事では、「VMDB error −14」が発生する主な原因を整理し、ユーザーが順を追って安全に確認・対処できるステップをわかりやすく解説しています。
仮想環境は複雑な構成で成り立っているため、誤った対応がデータ破損につながることもあります。不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。専門スタッフが安全な復旧方法をご案内します。
目次
「VMware Transport (VMDB) error −14」エラーの原因
このエラーは、VMwareが仮想マシンとの通信チャネル（パイプ）を確立できないときに発生します。原因は「仮想マシンのロック」「VMwareサービスの不整合」「Windows仮想化機能との競合」など、3つの系統に分類されます。
ロックファイルが残っている
仮想マシンが前回の動作で正常終了しなかった場合、フォルダ内に「*.lck」というロックファイルが残り、VMwareが「仮想マシンはすでに使用中」と判断して起動できなくなることがあります。強制終了や停電後に多く見られる現象です。
この状態で再度起動を試すと、仮想ディスクが破損することもあるため注意が必要です。
VMwareサービス・プロセスの不整合
VMware Workstation / Player のプロセスが終了しきらず、バックグラウンドで動作を続けているケースもあります。タスクマネージャー上で「vmware.exe」「vmware-vmx.exe」などが残っている場合、同じ仮想マシンを二重で開こうとする動作になり、パイプが壊れたようなエラーを起こします。
Hyper-Vなどの仮想化機能との競合
Windows 10/11環境では、Hyper-VやWindows Hypervisor PlatformなどがVMwareと競合し、仮想マシンの内部通信が途切れる場合があります。特に「Transport (VMDB) error −14」や「Pipe connection has been broken」といった文言を含む場合、ほぼこの競合が原因です。
アクセス権やパス設定の不備
仮想マシンのフォルダにアクセスできない、またはVMXファイル内のパスが破損している場合も同様のエラーが発生します。ユーザー権限の不足や、仮想マシンの移動・名称変更が原因となるケースもあります。
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「VMware Transport (VMDB) error −14」エラーの対処法
ここでは、「Transport (VMDB) error −14」を解消するための具体的な手順を紹介します。作業前に仮想マシンをバックアップし、ホストOSは管理者権限で操作してください。
VMwareを完全に終了する
まず、VMware WorkstationまたはPlayerを終了させ、残留プロセスをすべて停止します。
- VMwareを閉じ、タスクマネージャーを開きます。
- 「vmware.exe」「vmware-vmx.exe」などVMware関連のプロセスを選択して「タスクの終了」をクリックします。
- 終了後、ホストPCを再起動します。
ロックファイルを削除する
ロックファイルが残っている場合は手動で削除します。これにより、仮想マシンが「ビジー状態」から解放されます。
- 仮想マシンの保存先フォルダ（例：C:\Users\ユーザー名\Documents\Virtual Machines\仮想マシン名）を開きます。
- 「.lck」で終わるフォルダまたはファイルをすべて削除します。
- 削除後、ホストPCを再起動してからVMwareを再起動し、仮想マシンを開き直します。
VMwareサービスを再起動する
VMware関連のサービスが停止している、または不整合を起こしている場合は、再起動を行います。これにより、仮想マシンの管理機能と通信パイプが正常に再構築される可能性があります。
- Windowsの検索ボックスに「サービス」と入力し、サービス管理ツールを開きます。
- 一覧から「VMware Workstation Server」や「VMware Authorization Service」を探します。
- 該当サービスを右クリックし、「再起動」を選択します。
- 数秒待って状態が「実行中」になったことを確認後、仮想マシンを再度起動します。
Hyper-Vを無効化する
Windows 10／11では、Hyper-VやWindows Hypervisor PlatformがVMwareと競合するケースが多く報告されています。これらを無効化することで、エラーが解消されることがあります。
- Windowsの検索ボックスに「Windowsの機能」と入力し、「Windowsの機能の有効化または無効化」を開きます。
- 一覧から「Hyper-V」「Windows Hypervisor Platform」「Windows Sandbox」のチェックを外します。
- OKをクリックしてPCを再起動します。
- 再起動後、VMwareを起動し、仮想マシンが正常に動作するか確認します。
アクセス権・パス設定を確認する
仮想マシンのフォルダや構成ファイルへのアクセス権が不足している場合、またはフォルダ構成を変更した後でVMXファイル内のパスが一致していない場合にも、同様のエラーが発生します。アクセス権とパス設定を見直しましょう。
- VMwareを右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動します。
- 仮想マシンのフォルダを開き、現在ログイン中のユーザーがフルアクセス権を持っているか確認します。
- フォルダを移動・名称変更した場合は、VMXファイル内のパスをメモ帳などで開き、ディレクトリ指定を修正します。
これらの方法を試しても改善しない場合、VMware自体の再インストールや新しい仮想マシンの作成が必要になることもあります。特に業務データや重要なファイルを含む仮想ディスク（.vmdk）を扱う際は、誤った操作でデータが失われるおそれがあるため、慎重な判断が求められます。
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デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
- 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
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メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
