【VMware復元】仮想マシンが起動しない・ランサムウェア被害時の安全な対処法

仮想化環境では、わずかな操作ミスや設定不備がシステム全体に波及し、業務停止につながるリスクがあります。

• VMware環境でスナップショットの削除に失敗してしまった
• データストアの容量不足により仮想マシンが異常終了した
• 誤操作で仮想ディスク（VMDK）を削除してしまった

こうしたトラブルが発生すると、仮想マシン単体だけでなく、ホスト全体や他のVMにも影響が及び、事業継続が困難になることがあります。特に、バックアップがなかったり、復元手順が定まっていない場合は、復旧に多大な時間とコストがかかる恐れがあります。

本記事では、仮想化環境（特にVMware）で復元対応が必要になる代表的なケースとその背景について、現場目線でわかりやすく整理しています。

「自社の環境も同じようなリスクを抱えていないか？」と不安を感じた方は、24時間365日対応の無料診断を活用し、状況を安全にチェックしてみてください。

VMware復元が必要なシチュエーション

VMwareで「復元」が必要になる背景には、ハードウェア障害や設定ミス、さらにはランサムウェアなどのセキュリティ被害が関係する場合があります。問題を正確に把握することが、適切な復元方法を選ぶ第一歩です。

仮想マシンの破損・起動不能

VMDK（仮想ディスク）やOSファイルの破損、更新失敗によるブルースクリーン（BSOD）などが原因で、仮想マシンが起動しなくなるケースがあります。

特にアップデート直後や電源断による書き込み中断が発生すると、ファイル構造が壊れることがあります。無理な再起動や強制マウントを繰り返すと、障害が進行し復元が難しくなることがあります。

誤操作・スナップショットトラブル

VMを誤って削除・上書きしてしまったり、スナップショットを誤操作して戻せなくなるケースもあります。特に「スナップショット統合」や「削除」操作を誤ると、依存関係が崩れて元の状態に戻せなくなる可能性があります。こうした場合、早期の診断とバックアップの状態確認が重要です。

ランサムウェア・マルウェア感染

仮想マシンが暗号化や改ざんを受けた場合、既存のVMを使い続けることは危険です。感染拡大を防ぐため、別の安全な環境で復元作業を行う必要があります。感染VMの再起動やスナップショット復元は、暗号化プロセスを再度実行させるリスクもあるため注意が必要です。

ストレージ障害・RAIDトラブル

RAID構成を持つNASやVSANでは、ストレージ障害によりデータストア自体が読み取れなくなることがあります。複数の仮想マシンが同時に停止する場合は、ストレージ側のトラブルが原因である可能性が高いです。RAID再構成や再初期化を行うと仮想ディスクが破損し、データ復旧が困難になる場合があります。

このような状態を放置すると、仮想環境全体の停止や重要データの消失につながる恐れがあります。異常を感じた段階で電源を切り、専門業者へ相談することで復旧の可能性を高められます。

VMwareの復元を行う方法

VMwareの復元は、トラブルの種類によって適切な手順が異なります。ここでは、安全な復元を行うための基本的な流れと、代表的な対処法を紹介します。

仮想マシン単位でのリストア手順

仮想マシンが破損・削除された場合は、バックアップやスナップショットからの復元を試みます。元のデータストア構成が維持されている場合、VM単位のリストアが有効です。

別ホスト・別データストアへの復元方法

元のストレージに障害がある場合は、別のホストやクラスタ上に新規VMとして復元します。これは「安全なクローン」を作成するイメージです。

ファイル単位復元（ゲストファイルリストア）の実施

業務データの一部だけを取り戻したい場合には、ゲストファイルレベルの復元が有効です。VM全体を巻き戻す必要がないため、業務影響を最小限に抑えられることがあります。

なお、RAID障害や物理ストレージの故障が疑われる場合は、再初期化や再スキャンを行わず、通電を最小限にとどめることが安全です。誤った操作でデータが上書きされると、復旧可能性が下がることがあります。

仮想マシンの障害やランサムウェア被害は、初期対応の早さが復旧率に直結します。少しでも異常を感じたら、まずは無料の初期診断をご依頼ください。

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