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NAS,サーバー

VMwareで「ファイル システム固有の実装が失敗しました」と表示される原因と対処法

VMwareの仮想マシンを起動しようとした際、次のようなエラーが表示されることはありませんか?

  • 「LookupAndOpen[file] のファイル システム固有の実装が失敗しました」と表示される
  • 仮想マシンがパワーオンできず、先に進まない
  • .vmx や .vmdk ファイルの読み込みに失敗している

このような状況は、ホスト側が仮想マシンの構成情報を正常に読み込めていない重大な障害のサインです。

原因を誤って判断したまま無理に操作を続けると、仮想マシンが完全に起動不能になったり、大切な業務データが破損・消失する危険性も否定できません。

本記事では、当該エラーの根本的な原因と、安全に仮想環境を復旧させるための具体的な対処法を専門的な視点からわかりやすく解説しています。

もしご自身での対応に不安がある場合は、24時間365日受付の無料診断サービスをご活用ください。状況を正確に見極め、最適な復旧手段をご提案いたします。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

VMwareで「ファイル システム固有の実装が失敗しました」と表示される原因

このエラーが発生する背景には、構成ファイルの不整合やディスクファイルの破損など、複数の要因が関係している場合があります。ここでは代表的な原因を整理します。

.vmxファイルのディスクパス不一致

仮想マシンの構成ファイル(.vmx)に記載されている仮想ディスクパスが、実際に存在しないディスクファイルを指している場合に発生します。特にクローンやテンプレート作成後などに、元VMのvmdkファイルを参照していることがあります。誤ったパス指定のまま起動を試みると、ディスクを開けずにエラーとなります。

この状態では仮想マシンを正しく認識できず、誤った修正を行うと別VMのデータを上書きしてしまうおそれがあります。構成を確認する際は、必ず元ファイルをバックアップしたうえで実施することが大切です。

ファイル移動・コピー後の参照パス不整合

仮想マシンのフォルダを別のデータストアやホストへ移動した場合、構成ファイル内のパスが旧環境のまま残っていることがあります。また、スナップショットを含むすべてのvmdkファイルが揃っていない状態でコピーを行うと、ディスク構成の不整合が発生します。

不完全なコピーやリンク切れの状態で起動を試みると、ESXiがファイルを参照できずエラーとなります。データストアを移動した際は、対象フォルダ内に必要なすべてのファイルがあるかを慎重に確認してください。

ファイルロックの残留

別のホストやプロセスによって仮想ディスクがロックされている場合、「Failed to lock the file」や「Cannot open the disk」といったメッセージが併せて表示されることがあります。これによりESXiがファイルにアクセスできず、起動処理が停止します。

特にクラスタ構成(vSANや共有ストレージ利用環境)では、複数ホスト間でロック情報が残ることがあり、誤って削除すると他のVMに影響を及ぼす可能性があります。

リンククローン環境での不整合

Horizon環境やVDI構成などでリンククローンを利用している場合、親ディスクと差分ディスク間の参照関係が壊れることがあります。この場合、親vmdkが存在しない・アクセス不可といった理由でエラーとなります。

構成ファイルを直接修正するよりも、管理コンソールから新規クローンを再作成する方が安全です。無理に復旧操作を行うと、他のリンククローンVMにも影響が及ぶリスクがあります

vmdkファイルの破損または欠落

vmdkファイル自体が破損している、または一部のスナップショットファイルが存在しない場合にもこのエラーが発生します。

特に「The file specified is not a virtual disk」などのメッセージが併発する場合は、ファイル形式の破損や誤ったファイル参照の可能性があります。

このような状態では、単純に再登録するだけでは改善しません。損傷したvmdkファイルを扱う場合は、専門的なデータ解析が必要となることがあります

これらの原因は複数が重なっているケースもあり、誤った対応をするとさらなる破損につながることもあります。重要な業務データを含む仮想ディスクの場合は、早期に専門業者への相談を検討してください。

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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
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「ファイル システム固有の実装が失敗しました」と表示されるときの対処法

ここからは、上記のエラーが発生した際に安全に確認・復旧を行うための代表的な手順を紹介します。

.vmxファイル内のディスク定義を修正する

クローンやテンプレート作成後に発生している場合は、構成ファイル内のディスク参照先が誤っている可能性があります。.vmxを確認し、正しいvmdkファイル名に修正することで改善するケースがあります。

vmxファイル修正の基本手順
  1. 対象VMのフォルダを開き、.vmxファイルをテキストエディタで開く。
  2. 「scsiX:Y.fileName = 」で指定されているパスを確認し、実際に存在するvmdkファイル名と一致させる。
  3. 修正後に保存し、VMを再登録してパワーオンを試みる。

データストア再登録で構成を更新する

データストア間のコピーや移動後にエラーが出る場合は、vCenterやESXiのインベントリ情報が古いパスを参照していることがあります。この場合、一度VMをインベントリから削除し、正しいフォルダ内の.vmxを再登録することで、構成情報を再生成できます。

データストア登録の手順
  1. vSphere Clientで該当VMを右クリックし、「インベントリから削除」を選択する。
  2. データストアブラウザで対象VMのフォルダを開き、.vmxファイルを選択して「VMを登録」。
  3. 登録後、電源を入れて正常に起動できるか確認する。

ロックファイルを確認・解除する

仮想マシンのディスクにロックが残っている場合、ESXiがファイルを開けずエラーとなります。特に「Failed to lock the file」や「Cannot open the disk」といったメッセージが併発している場合は、別プロセスやホストによるロックが疑われます。

ロックファイル確認・解除手順
  1. SSHでESXiホストに接続し、VMディレクトリへ移動する。
  2. 「ls -l」で *.lck フォルダが存在するか確認する。
  3. VMが停止中で、他のプロセスからアクセスしていないことを確認した上で、不要な.lckフォルダを削除する。

ただし、共有ストレージやvSAN環境では、ロック情報を手動で削除すると他VMの動作に影響することがあります。実施前に、必ず運用ルールと整合性を確認してください。

新規クローンまたはバックアップからの再構築

ディスク破損やリンククローン構成の不整合が原因の場合、既存の構成を修正しても起動できないことがあります。この場合、ベースイメージから新しいクローンを作成するか、バックアップデータをリストアして再構築することが推奨されます。

再構築の基本手順
  1. 問題のあるVMを停止し、該当フォルダのバックアップを取得する。
  2. 同一構成の新規VMを作成し、必要なvmdkファイルを再接続する。
  3. 起動後にスナップショットや差分ディスクを整理し、動作を確認する。

ファイル破損が疑われる場合は、ディスク解析ツールによるチェックや、専門業者への依頼を検討するのが安全です。誤った修正を繰り返すと、vmdk内部のデータまで損傷するおそれがあります。

仮想マシンが起動できない、またはディスクファイルが参照できない状態は、放置すると復旧が難しくなる傾向があります。重要な業務データが含まれている場合や、構成ファイルを安全に修正できるか不安な場合は、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。当社では初期診断は無料のため、まずはお気軽にお問い合わせください。


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デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

実績が証明する「復旧できる」技術力

デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。

その理由として、次の実績・強みがあります。

  • データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)
  • 累計50万件以上のご相談実績(※2)
  • 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績(※3)
  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※4)
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。

官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。

スピード対応|約8割を48時間以内に復旧

当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。

本社ラボ(六本木ヒルズ)への持ち込みも可能|急ぎの方におすすめ

デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
  • お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから

 

全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。

  • 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
  • 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
  • セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている

 

当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

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