ThinkSystem SR250が起動しない原因はさまざまで、代表的なものとしては以下が挙げられます。
- 電源ユニットの故障または劣化
- マザーボードの損傷やチップの異常
- メモリの接触不良や規格違い
- RAIDカードの誤作動やスロット接続不良
これらの不具合に対し安易な通電や分解を行うと、もともと復旧できたデータも完全に失われる恐れがあります。
本記事では、SR250でよく発生する起動トラブルの具体的な原因と、安全に確認・復旧を行うための手順を、専門的な視点からわかりやすく解説しています。
少しでも不安がある場合は、初期診断とお見積もりが無料（24時間365日対応）の当社に、まずはご相談ください。
目次
ThinkSystem SR250が起動しない主な原因
ThinkSystem SR250が電源投入時に反応しない、またはPOSTしない場合は、電源まわりやシステムボード、ストレージ系統の異常が考えられます。下記のような要素を順に確認することで、原因を切り分けることが可能です。
電源まわりの問題（通電不良・PSU故障）
電源ボタンを押してもまったく反応がない場合、まず疑うべきは電源供給の不具合です。電源コードの緩みや、電源ユニット（PSU）の劣化により通電できていないケースがあります。この状態で無理に起動を繰り返すと、他の部品にも負荷がかかり、システムボードの損傷につながるおそれがあります。
増設パーツやケーブルの接触不良
SR250は内部にRAIDカードやNICなど複数の拡張カードを搭載できるため、作業後の接触不良も頻発します。メモリやカードの一部がわずかに浮いているだけでも、POSTエラーやビープ音の原因になります。特に電源投入直後にファンだけが回る症状は、このケースが多く見られます。
マザーボード（システムボード）の異常
最小構成でも電源が入らない場合、マザーボード側の電源制御回路や内部コンデンサの劣化が原因である可能性があります。特定が難しく、無理に電源を入れ続けると二次故障を招くこともあります。
ストレージ・RAID構成の障害
電源は入るもののOSが起動しない場合は、HDDやRAIDコントローラの認識異常が疑われます。複数ドライブが同時に認識しない場合は、バックプレーンやSASケーブルの接触不良、電源供給トラブルも視野に入れる必要があります。
これらはいずれも「部品を交換すれば直る」とは限らず、内部の診断を経て初めて原因が特定されます。誤った判断で通電を繰り返すと、データが読めなくなるリスクが高まるため、必要に応じて専門業者への相談を検討してください。
当社では、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。異常を感じた場合は、早めに専門エンジニアへご相談ください。安全な対応が大切なデータを守る第一歩となります。
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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
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特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
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サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
起動しないときの対処法
SR250が起動しない場合は、順を追ってハードウェア構成を確認することが大切です。以下に、安全な手順で行える代表的な対処法を紹介します。
電源リセットとPSUの切り分け
電源ボタンが反応しない場合、電源コードやユニットの不具合を切り分けるのが第一歩です。
- サーバー背面の電源コードがしっかり奥まで挿さっているか確認し、別のコンセントや電源タップで試します。
- AC側のLEDが点灯しているか確認し、すべての電源コードを一度抜いて20秒以上待ってから再接続します。
- 電源ユニットが複数ある場合は、一度抜き直して挿し直し、それでも改善しない場合はPSUを1台ずつ入れ替えてテストします。
最小構成での起動テスト
SR250は構成部品が多いため、起動不良時は不要なパーツを外した「最小構成」での動作確認が有効です。
- 電源を完全にオフにし、電源ケーブルを抜きます。
- CPU1個・メモリ1枚・電源1基のみを残し、他のカードやドライブをすべて取り外します。
- この状態で電源を投入し、POSTやLEDの反応を確認します。
エラーLEDとログの確認
電源は入るが画面が出ない、ビープ音が鳴るなどの症状がある場合は、LEDやログ情報を基に故障箇所を特定します。
- フロントおよびリアのシステムステータスLEDを確認します。
- XClarity Controller（XCC）にアクセスし、エラーメッセージやイベントログを確認します。
- ビープ音が鳴る場合は、SR250のリファレンスでビープコードを参照し、該当箇所の部品を確認します。
ストレージ構成とブート順の確認
POSTは通るがOSが起動しない場合は、ブートデバイスやRAID設定を見直す必要があります。
- フロントベイのドライブLEDを確認し、緑点滅・黄点灯がないかをチェックします。
- RAIDコントローラ設定画面で、OSの入った論理ドライブが起動優先になっているか確認します。
- バックプレーンやSASケーブルを交換して再テストし、それでも改善しない場合はRAIDアダプタを点検します。
SR250のようなサーバーは、電源系統や基板のトラブルが複雑に絡み合うことが多く、自己判断での分解や通電を続けると障害が悪化するおそれがあります。少しでも不安を感じたら、専門の診断を受けるのが安全です。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断・お見積りは無料、24時間365日受付ています。専門エンジニアが迅速に対応し、復旧可能性を正確に見極めます。今すぐ、無料診断からご相談ください。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
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〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
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メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
