Synology NASが遅い原因と改善方法を専門家が解説

Synology NAS（シノロジー ナス）を使っていて、こんな不調に悩まされたことはありませんか？

• ファイル転送が極端に遅くなる
• 動画再生が途中で止まってしまう
• バックアップ処理が完了せず中断する

これらのトラブルは、ハードウェアの性能だけでなく、NASのアプリ動作やネットワーク設定、ファームウェアの影響など、複数の要素が複雑に絡み合って発生している可能性があります。

「原因がよくわからないけど、確実に遅くなった」と感じる場合は、まず正確な切り分けを行うことが解決への第一歩です。実は、NAS自体に問題があるのではなく、接続環境や常駐アプリが足を引っ張っているケースも多く見受けられます。

「再起動しても直らない」「設定を変えても改善しない」…そんなときは、プロの視点でのチェックが効果的です。当社ではSynology NASのトラブルに詳しいスタッフが、24時間365日体制で無料診断を行っています。まずは状況をお聞かせください。

Synology NASが遅い主な原因

NASの速度低下には、ネットワーク機器の設定やケーブル、NAS本体のリソース、DSM（Synologyの管理OS）の設定、リモートアクセス環境など、複数の要素が関係している場合があります。ここでは代表的な原因を整理します。

ネットワーク機器やケーブルの速度制限

最も多い原因は、LANケーブルやルーターのリンク速度が「1Gbps」ではなく「100Mbps」で接続されているケースです。通信経路のどこかで帯域が制限されると、NASの処理能力に関係なく転送速度が頭打ちになります。また、有線接続ではなくWi-Fi経由でアクセスしている場合も、通信安定性が低下し、速度に影響します。

リンク速度はNASやPCのポートLED、またはルーター管理画面から確認できます。CAT6以上のケーブルを使用し、同一ルーターまたはスイッチ内で有線接続を行うことが基本です。

通信経路が複雑な場合や、スイッチのポートが混在していると、特定の機器だけ遅く感じることがあります。機器を一度すべて再起動し、直結構成で速度を比較するとボトルネックを切り分けやすくなります。

NAS本体のリソース不足や性能限界

NAS本体のCPUやメモリが常に高負荷状態になっていると、ファイル転送や応答が遅く感じられることがあります。特にエントリーモデル（例：DS120j、DS220jなど）は、同時に複数のアプリを動かすと処理が追いつかなくなる傾向があります。

DSMの「リソースモニター」でCPU・メモリ・ディスクの使用率を確認し、負荷が高い状態が続いている場合は、不要な常駐パッケージ（メディアサーバー、Synology Drive、Cloud Syncなど）を停止することが検討対象になります。

また、NASボリュームの使用率が90％を超えると、空き領域不足によりファイル断片化が進み、読み書き性能が著しく低下するケースもあります。不要データの削除や、別ボリュームへの移行を検討することが効果的です。

DSMや常駐アプリの設定負荷

SynologyのDSM（DiskStation Manager）には多くのアプリやサービスが同時動作します。Universal SearchやSynology Driveのインデックス処理は、ファイル追加直後にI/Oを大きく消費し、一時的にNAS全体の応答が遅くなることがあります。

また、バックアップや同期アプリ（Hyper Backup、Cloud Syncなど）が定期的に動作している場合も、CPUとディスクが占有されることで通信速度が低下する傾向があります。スケジュールの分散設定や、使用頻度の低い時間帯への移動が有効です。

エントリーモデルでは、同時動作タスクが多いほどレスポンスが低下します。DSMの「パッケージセンター」から不要なアプリを無効化して、負荷を軽減することが推奨されます。

リモート接続（QuickConnect等）の制約

外出先からQuickConnectやVPN経由でアクセスする際に遅く感じる場合、自宅回線のアップロード速度やQuickConnect中継サーバーの混雑が影響している可能性があります。

QuickConnectでは、回線の状態によって中継経路が変化するため、時間帯や接続元ネットワークによって速度が安定しないことがあります。また、通信が暗号化されるため、NAS本体のCPU性能が低いモデルでは暗号化処理がボトルネックになる傾向もあります。

より安定した接続を求める場合は、DDNS＋ポートフォワードによる直接接続や、VPNの利用を検討することが一つの選択肢です。安全性と速度の両立を考慮しながら、利用目的に応じて最適な経路を選ぶことが大切です。

これらの原因は単独で発生することもありますが、複数の要素が同時に重なって速度低下を引き起こす場合もあります。特にNAS本体の高負荷やネットワーク設定の不備は、データアクセス全体に影響するため注意が必要です。異常が続く場合は、ハードディスクやシステム領域の障害の可能性もあるため、専門業者への相談が推奨されます。

繰り返すバックアップエラーにお悩みの場合は、まず無料診断で原因を特定しましょう。専門スタッフが24時間365日体制で対応しています。

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Synology NASの遅さを改善する方法

NASの速度を改善するためには、原因ごとに適切な設定や確認が必要です。ここでは、家庭・オフィスで実施できる基本的な改善方法を中心に、手順を具体的に整理します。

ネットワーク接続を1Gbpsで安定させる

NASが100Mbpsで接続されていると、実際の転送速度が最大でも約10〜12MB/sに制限されます。有線接続を前提に、ケーブル・ルーター・スイッチのいずれも1Gbps対応で構成されているかを確認することが重要です。

NAS内部のリソース負荷を軽減する

CPUやメモリの使用率が高いと、NASの応答が遅くなることがあります。DSMのリソースモニターを確認し、不要なサービスを停止してリソースを確保します。

DSM・アプリ設定を見直す

Universal SearchやSynology Driveなどのインデックス処理は、NASのI/Oを集中的に使用します。スケジュールを調整して、アクセスが少ない時間帯に実行することで速度を安定させることができます。

QuickConnectなどリモート接続環境を最適化する

QuickConnectやVPNでのアクセス速度は、自宅側の回線速度（特にアップロード）やサーバーの混雑度に左右されます。速度を安定させるには、通信経路をできるだけ直接化することがポイントです。

上記の対処法を行っても速度が改善しない場合、ハードディスクの劣化やシステム障害が進行している可能性があります。NAS内部で異音がする、DSMが起動しない、共有フォルダにアクセスできないといった症状がある場合は、データ保全の観点からも早期診断が推奨されます。

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