Synology BeeStation（BST150など）が起動できない原因と対処法

BeeStationは、Synologyが提供する家庭向けのクラウドストレージ製品で、セットアップも簡単なため多くの家庭ユーザーに利用されています。

• 突然アクセスできなくなった
• 起動しない・LEDが点灯しない
• アプリ上で認識されない・ネットワークに表示されない

こうした症状は、一見単なる接続トラブルのように見えますが、実際には「電源」「ストレージ」「ネットワーク」いずれかの障害が背後にあるケースが少なくありません。特にBeeStationは構造がシンプルなぶん、ユーザー自身の操作で原因を悪化させてしまうリスクもあります。

本記事では、BeeStationが起動しない・認識されない場合に考えられる原因をわかりやすく切り分け、ユーザーご自身で安全に確認できる基本のチェック方法をご紹介します。

もし原因の特定や操作に不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。誤った対処によって大切なデータが失われる前に、状況を正確に把握しておくことが重要です。

BeeStationが起動できない主な原因

BeeStationの起動不良は、主に以下の3つの系統に分類できます。LED表示や起動音を手がかりに、どのタイプの障害かを見極めましょう。

電源・本体ハードの不良

電源ボタンを押してもLEDが点灯しない、またはすぐに消える場合は、ACアダプタや本体内部の電源回路不良が考えられます。 電源LEDが点灯しても特定の色（青・オレンジなど）で点滅し続ける場合は、BeeStationのハードウェアステータスエラーである可能性があります。

このような症状が見られる場合は、電源コードやアダプタの接続を確認したうえで、一度だけ再起動を試みます。何度も電源を入れ直すと内部回路やストレージに負荷がかかるため避けましょう。

内部ストレージのエラー

BeeStationは内蔵ストレージを搭載しており、ドライブのエラーや容量不足によって「ストレージスペースのエラー」が発生し、起動できなくなることがあります。

管理画面にアクセスできる場合は、システム設定内でストレージスペースの状態を確認してください。 エラーや警告が出ている場合は、まず重要なデータをバックアップし、改善しないときはSynologyサポートに相談するのが安全です。

ネットワーク・アカウント起因の問題

BeeStationはSynologyアカウント経由でアクセスする仕組みのため、アカウント連携やネットワーク環境の問題が起動不能のように見えることがあります。

アカウントに追加できない、アプリやブラウザで認識されない場合は、ネット接続とルーター設定を確認しましょう。

PCとBeeStationが同一ネットワーク（同じルーター配下）に接続されているか、PCはWi-Fiまたは有線LAN、BeeStationは有線接続になっているかを確認することが大切です。

大切なデータを守るためには、自己判断での操作を避け、専門家への早めの相談が重要です。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。

自分で試せる安全な対処法

重要なデータがある場合は、以下の手順を順番に確認します。通電や再起動は必要最小限にとどめ、焦って操作を繰り返さないことがポイントです。

電源・接続の確認

付属の電源コードがコンセントとBeeStation本体の両方にしっかり差し込まれているかを確認します。電源ボタンを押してLEDが点灯／点滅するかを見て、マニュアルのLED一覧と照合します。

LEDが全く点灯しない、またはどのパターンにも該当しない場合は、ACアダプタや本体の電源不良が疑われます。

ネットワーク・アカウント状態の確認

Synologyアカウントへの登録やネットワーク通信の問題でBeeStationが見つからないことがあります。以下を確認します。

再起動は1回のみ行い、それでも認識されない場合はサポートナレッジを参照するか、Synologyサポートへの問い合わせを検討します。

ストレージエラーの確認と対処

BeeStationにアクセスできる場合は、管理画面からストレージスペースやドライブの状態を確認します。

出荷時リセットを実行するとデータが消去される場合があるため、バックアップがない状態での操作は避けましょう。

注意点・やってはいけない操作

BeeStationは軽量な家庭用モデルですが、誤った操作を行うと内部ストレージや回路に負担がかかります。以下の行為は避けてください。

マニュアルでは、非純正アダプタや不適切な電圧の使用は故障や発火の原因になると注意されています。安全を最優先に判断しましょう。

電源LEDが全く点かない、異音がする、LEDパターンがどれにも当てはまらない場合は、本体のハード故障が疑われます。販売店またはSynologyサポートへの修理相談を推奨します。

起動しているように見えるがPCやアプリで検出されない場合は、「LEDの色と点滅パターン」「ルーターとの接続状態」「アカウント追加時のエラーメッセージ」を記録しておくと、サポート問い合わせ時に役立ちます。

LEDがずっと青点滅／オレンジ点灯のままなど特定の状態が続く場合や、直前にファームウェア更新・設定変更・本体移動を行った場合は、その情報も合わせて伝えることで、より正確な診断が可能です。

もしエラーの原因特定や復旧手順に少しでも不安がある場合は、自己判断での操作を控え、早めに専門家の診断を受けることでトラブルの拡大を防ぐことができます。初期状態への復元が困難になる前に、まずは無料診断で現在の状態をチェックしてみてください。