共有フォルダ上の重要なファイルを誤って削除してしまい、慌てていませんか。とくに以下の状況が見受けられます。
- ネットワークドライブ内のファイルを削除した直後に気づいた
- NAS上の共有データが突然見当たらなくなった
- 他の利用者が削除した可能性がある
- ごみ箱を確認しても対象ファイルが存在しない
ネットワークドライブやNAS上のデータは、ローカルPCのごみ箱に入らない設定になっていることが多く、気づいた時点で完全に消えたように見える場合があります。しかし、サーバー側の世代管理やスナップショット、バックアップの有無によっては復元できる可能性があります。焦って復元ソフトを導入したり、不要な上書きを行ったりすると、かえって復旧可能性を下げる危険も否定できません。
本記事では、共有フォルダで削除したデータを復元する代表的な方法を整理し、安全に進めるための具体的なポイントをわかりやすく解説します。判断に迷う場合は、まずは無料診断で現状を正確に見極めてください。
目次
共有フォルダで削除したデータが戻らない理由
共有フォルダで削除したデータが戻らない背景には、保存場所や設定の違いがあります。どのサーバーに保存されているか、スナップショットやバックアップが有効かどうかで、復元の可否や手順が変わります。
ネットワーク共有の直接削除
Windowsクライアントからネットワークドライブ上のファイルを削除した場合、通常はローカルごみ箱を経由せず、そのまま削除扱いになります。そのため「ごみ箱から戻す」操作ができないことがあります。
シャドウコピーやスナップショット未設定
Windows Serverのボリュームシャドウコピーや、NASのスナップショット機能が有効になっていない場合、削除前の状態を保持していない可能性があります。事前設定がなければ、履歴からの復元は難しくなります。
バックアップ世代が存在しない
ファイルサーバーやNASで世代管理バックアップを実施していない、あるいは保存期間を過ぎている場合、削除前データがバックアップに残っていないことがあります。
削除後の上書き書き込み
削除後も共有フォルダへの書き込みが続くと、削除領域が上書きされる可能性があります。上書きが進むと復元難易度が高くなる傾向があります。
原因を把握したうえで、環境に応じた復元方法を選択することが重要です。次に、安全な対処法を解説します。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りは無料、24時間365日体制でご相談を受け付けています。重要な業務データが関係する場合は、自己判断での操作を続ける前にご相談いただくことが望ましいと考えられます。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
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- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~
共有フォルダ削除時の対処法
共有フォルダの削除データ復元は、サーバー種別や設定状況によって優先手順が異なります。まずは「設定ベースの復元」を確認し、その後に高度な方法を検討します。
シャドウコピー(以前のバージョン)から復元する手順
Windowsファイルサーバーでボリュームシャドウコピーが有効な場合、削除前の状態に戻せる可能性があります。
- 削除したフォルダの「親フォルダ」を右クリックし、「プロパティ」を開きます。
- 「以前のバージョン」タブから削除前日時のバージョンを選択します。
- 「開く」で内容確認後、「コピー」で別フォルダへ退避してから必要に応じて戻します。
ファイル履歴から復元する手順
クライアントまたはサーバーでファイル履歴を有効化している場合、履歴データから復元できることがあります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「バックアップ」を開きます。
- 「現在のバックアップからファイルを復元」を選択します。
- 削除前の日時までさかのぼり、対象ファイルを選択して復元します。
NASのごみ箱・スナップショットから復元する手順
SynologyやQNAPなどのNASでは、共有単位でごみ箱やスナップショット機能を提供している場合があります。
- NASの管理画面にログインし、対象共有の設定を開きます。
- 「ごみ箱」または「スナップショット」機能が有効か確認します。
- 削除前日時のデータを選択し、別フォルダへコピーして復元します。
バックアップ・復元ソフトで対応する手順
スナップショットやバックアップが存在しない場合、ディスクレベルでの復元作業が検討されます。ただしRAIDやNAS構成では慎重な対応が必要です。
- 共有フォルダへの新規書き込みを停止し、アクセスを制限します。
- サーバーまたはNASディスクのイメージを取得します。
- 取得したイメージに対して復元ソフトでスキャンを行い、必要データを抽出します。
共有フォルダの削除データは、初動対応によって結果が大きく変わることがあります。再起動やCHKDSK、RAID再構築を自己判断で行うと、状態が悪化する可能性があります。
サーバー障害は、初動対応を誤るとデータ損失や長期停止につながる可能性があります。特にRAID障害やストレージエラーが伴う場合は、無理な再起動やリビルドが復旧を難しくすることがあります。
デジタルデータリカバリーでは、RAIDやNAS・サーバーのご相談に対応し、初期診断と見積りを無料で案内しています。夜間や緊急時も含め、24時間365日で相談を受け付けています。まずは現状の確認からご相談ください。
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