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Seagate製RAIDのリビルド手順と注意点を徹底解説

・SeagateのRAIDシステムでディスク障害が発生し、リビルドが必要になった
・RAID 5構成で1本のHDDが故障したため、交換後の再構築を検討している
・誤った操作でRAID全体が崩壊するのではと不安を感じている

RAIDのリビルドは、冗長性を維持するうえで重要な作業ですが、手順を誤ると構成情報が破損したり、保存されていたデータが完全に失われるリスクがあります。
特に、Seagate製RAIDでは独自の管理ツールや技術仕様に基づいた操作が必要となるため、マニュアル通りに進めただけでは復旧できないケースもあります。

本記事では、Seagate製RAIDでリビルドを行う際の正しい手順と注意点、そしてSeagate独自の「RAID Rebuild™」技術の特徴や活用方法についてわかりやすく解説します。
大切な業務データが格納されているRAIDで障害が発生した場合は、安易なリビルドは避け、必要に応じて専門業者への相談もご検討ください。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

Seagate RAIDのリビルドが必要になる原因

RAIDリビルドは、RAID 5やRAID 6などの冗長性を持つ構成で、1台のHDDに障害が発生した際に行われる処理です。特にSeagate製RAIDは、専用ツールを使ってディスク管理やリビルドを行う仕組みが一般的です。

RAID 5構成のHDDに障害が発生した

RAID 5では、1本のHDDに障害が発生しても冗長性によりデータを維持できますが、そのまま放置すれば次の障害でデータ消失に直結します。このため、早期のリビルドが重要です。

HDDの取り外しや再接続による構成エラー

物理的な誤接続や、電源投入時にディスクが正しく認識されないと、RAID構成が崩れたと認識され、リビルドが必要になることがあります。

Seagateツールが障害ディスクを検知した

Seagate製RAIDでリビルドが必要になる主な原因のひとつは、Seagateの管理ツールが1台以上のディスクを障害として検知した場合です。このような状況では、RAID構成が正常に保たれず、データの一部が読み取れなくなる可能性があります。

リビルドとは、障害ディスクを交換したあとにRAID構成を再構築し、データの整合性を回復させる作業ですが、手順を誤るとRAID全体のデータが失われる危険があります。特にRAID 5やRAID 6では、複数のドライブの情報を組み合わせて復元する仕組みのため、慎重な対応が求められます。

Seagateツールで障害を検知した時点で、無理にリビルドを進めるのではなく、まずは専門業者へ相談することが重要です。当社では、Seagate製RAIDのトラブルにも対応しており、構成情報の解析から安全なデータ復旧までを一貫してサポートしています。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ

法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。

「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。

サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。

 

Seagate RAIDリビルドの正しい手順

RAIDのリビルドは、障害ディスクの取り外しから新しいディスクの追加、再同期の完了まで、慎重に段階を追って行う必要があります。以下にSeagate製RAIDでのリビルド手順を紹介します。

障害ディスクの特定と安全な取り外し

RAID管理ツールで障害ディスクを特定し、LED表示などで稼働状況を確認してから取り外します。複数のディスクを一度に抜くのは絶対に避けてください。

障害ディスクの特定と安全な取り外し
  1. Seagate BlackArmor Manager等を起動
  2. 障害ディスクに「Failed」や「Offline」などの表示があるか確認
  3. 該当ディスクのLEDが消灯していることを確認後、1本のみ慎重に取り外す

新しいディスクの準備と挿入

新品またはゼロフィル済みのディスクを使用し、障害があったスロットに挿入します。既存のRAID情報が残っているディスクは使用しないでください。

新しいディスクの準備と挿入
  1. 使用するディスクは新品またはゼロフィルを実施済のものを用意
  2. 以前他のRAIDに使用したディスクは完全初期化する
  3. 取り外したスロットに、新ディスクをしっかりと装着

RAID管理画面でディスク登録

RAID管理ツールで新ディスクを「Claim」または「Assign」し、RAIDに追加登録します。

RAID管理画面でディスク登録
  1. RAID管理画面を開く
  2. 新しく挿入したディスクを選択
  3. 「Claim Disk」「Add to Array」などのオプションでRAIDに組み込む

リビルド作業の実行

登録後、RAIDツール上の「Rebuild」「Recover」機能からリビルドを開始します。進行中はRAIDの負荷が高まりやすくなるため注意が必要です。

リビルド作業の実行
  1. RAID管理画面の「Recover」または「Rebuild」を選択
  2. 対象ボリュームと新ディスクを選んで処理を開始
  3. リビルドが進行中は電源操作やディスク抜き差しを行わない

リビルド完了の確認

リビルドは容量や速度により4~12時間以上かかる場合があります。完了後、RAIDステータスが「正常」となっていることを確認してください。

リビルド完了の確認
  1. 管理ツール上で「Status: Normal」または「Healthy」であることを確認
  2. 「Resynching」や「Formatting」状態から完了へ遷移しているか確認
  3. ログにエラーが残っていないことをチェック

RAIDのリビルドは一見シンプルなようで、実際には非常に繊細な作業です。少しでも不安を感じた場合は、作業を中断し、当社のようなデータ復旧専門業者へご相談ください。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1(※1)累計50万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超(※4)」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

相談から初期診断まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
※4:算出期間:2016年6月1日~

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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