- RAID1構成のNASやPCが突然認識されなくなった
- HDDは正常に回っているが、Windows上でドライブが表示されない
- RAIDユーティリティで「障害」や「同期エラー」の警告が出ている
こうした状況に陥っても、RAID1（ミラーリング）は冗長性を備えているため、構成を正しく把握し適切に対応すれば、データを取り戻せる可能性があります。
ただし、RAID構成のまま安易にWindowsへ接続すると、RAID情報が上書きされ、復旧が困難になるリスクもあります。安全に進めるには、RAID1の仕組みを理解し、障害の状態に応じた対応が不可欠です。特にソフトウェアRAIDとハードウェアRAIDでは手順や環境が異なります。
この記事では、RAID1構成のNASやPCで起こる障害と、Windows上での復旧方法を解説。自力復旧の手順から、業者に相談すべきタイミングまで実用的に紹介します。
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目次
RAIDとは？
RAID（Redundant Array of Independent Disks）は、複数のHDDやSSDをひとつの論理ディスクとしてまとめ、読み書き速度の向上やデータの冗長性（バックアップ機能）を実現する技術です。特定のRAIDレベルでは、1台のディスクに障害が発生しても、残りのディスクからデータを復元できる仕組みが備わっており、サーバーやNASなど、安定性が求められるシステムで広く利用されています。
- RAID0：データを分散して高速化（冗長性なし）
- RAID1：2台に同じデータを保存し、片方が故障しても復旧可能
- RAID5/6：データとパリティを分散し、冗長性を確保
※RAIDはあくまで可用性を高めるもので、バックアップの代用にはなりません。
RAID1の復旧が必要になる原因
RAID1は信頼性の高い構成ですが、次のような状況で復旧作業が必要になります。
片側HDDの故障
RAID1の最大の利点は「ミラーリング」による冗長性です。しかし、片側のHDDが物理的に故障すると、RAIDアレイ全体が不安定になります。完全に死んでしまったディスクを認識し続けようとすることで、OS側でエラーが頻発することもあります。
RAID構成の破損・解除
RAID構成そのものが崩れてしまった場合、OSからは「異形式」や「失敗」として表示されます。こうなると、HDDが独立したディスクとして認識されるため、RAIDを再構成するか、データを個別に救出する必要があります。
ソフトウェアRAIDの同期不良
| 項目 | ソフトウェアRAID | ハードウェアRAID |
|---|---|---|
| 制御元 | OS | RAIDコントローラ（専用ハード） |
| パフォーマンス | やや低い（CPU依存） | 高い（CPU負荷が少ない） |
| コスト | 安価（追加機器不要） | 高価（専用機器が必要） |
| 柔軟性・移行性 | OS依存で制限あり | コントローラ依存で制限あり |
| 利用シーン | 個人・小規模環境 | 業務用サーバー・法人NAS |
WindowsのソフトウェアRAID機能を使っている場合、同期の不一致やシステム更新によるRAID管理情報の消失で「冗長の失敗」状態に陥ることがあります。この状態からは、どちらのディスクが最新かを見極めて復旧する必要があります。
これらの原因はいずれも、放置や誤操作によって症状を悪化させる恐れがあります。データ消失やアクセス不能、再起動不能といった二次被害を防ぐためにも、次に解説する復旧方法を正しく理解し、慎重に対応することが重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
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RAID1復旧時の注意点
RAID1は比較的安全な構成ですが、復旧作業を誤ると元のデータが完全に消失する可能性があります。以下のポイントに注意してください。
- 復旧中は元のHDDに絶対に書き込まないこと。
- ディスクの順序や接続ポートを変えないよう注意する。
- RAID構成に自信がない場合は、自己判断でリビルドを行わない。
- 重要なデータが含まれる場合は、初期診断を受けてから対応を検討する。
RAIDに関する復旧作業は複雑であり、誤った判断で状況を悪化させることもあります。少しでも不安がある場合は、専門の復旧業者に相談することを強く推奨します。
RAID1の復旧方法
RAID1の復旧は、トラブルの種類によってアプローチが異なります。ここではWindows標準機能を使う方法と、復旧ソフトを使う方法、さらにハードウェアRAIDでのリビルド手順を解説します。
Windows標準機能で復旧する
WindowsでソフトウェアRAID1を構成していた場合、ディスクの管理機能からRAIDを解除し、片側ディスクの状態を確認・再構成することが可能です。
- [スタート] → [コンピューターの管理] → [ディスクの管理]を開きます。
- 「失敗」や「異形式」と表示されるディスクを右クリックし、「形式の異なるディスクのインポート」を選択します。
- ミラーが解除され、それぞれ独立したドライブとして認識されます。
- どちらのドライブが最新かを「プロパティの日時」や「差分比較ソフト（例：WinMerge）」で確認します。
- 正常な方を残し、もう一方を初期化して「ミラーの追加」から再構成します。
復旧ソフトを使ってデータを救出する
ソフトウェアRAIDでは対応が難しい、またはNASやハードウェアRAIDなどのRAID1構成に対応したHDDを使用している場合は、専用の復旧ソフトを利用してデータを救出する方法があります。
- RAID1対応の復旧ソフトを用意します。
- RAID構成に使われていたHDDを、SATA-USBアダプタ等でPCに接続します。
- 復旧ソフトを起動し、RAIDディスクをスキャンして復旧可能なファイルを確認します。
- 復元したいファイルを選択し、必ず別ドライブに保存します（元のHDDへの書き込みは厳禁）。
ハードウェアRAIDでリビルドする
RAIDコントローラ搭載のサーバーやマザーボードを使用している場合は、リビルドによるRAID再構成が可能です。データの上書きや消失のリスクがあるため、リビルド前には必ずバックアップを取りましょう。
- RAIDコントローラの設定ユーティリティ（例：Intel RSTやLSI MegaRAID）にアクセスします。
- エラーを起こしているHDDを取り外し、新しいHDDを同じポートに接続します。
- ユーティリティの「Rebuild」オプションを選択し、健全なHDDから新しいHDDへデータを同期させます。
- リビルド中はアクセスを最小限に抑え、作業完了まで通電を維持します。
もし原因や対処法が当てはまらない場合やデータを無くしたくない場合、無理に操作せず、専門業者に相談を。デジタルデータリカバリーなら、24時間365日年中無休・最短即日復旧が可能です。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
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私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
