RAIDデータ復旧業者の選定ポイントと主要サービス比較（法人向け）

RAID構成のストレージが突然アクセスできなくなった場合、業務は一瞬で停止に追い込まれます。

• 重要な契約書や取引データにアクセスできない
• 社内サーバーの共有フォルダが開けない
• バックアップからの復元にも失敗する

このような状況は、RAID障害によってストレージシステムが機能不全に陥っているサインです。障害の原因を誤認したまま復旧を試みると、データの上書きや物理損傷が進行し、取り返しのつかない状態に陥る可能性があります。

特に法人の場合、業務継続の可否や対外的な信用問題に直結するため、早急かつ正確な対処が求められます。本記事では、RAID復旧を依頼する際に見落としがちな注意点と、信頼できる業者を見極めるためのチェックポイントを詳しく解説します。

もし現在、RAIDの不具合でお困りの場合は、初期診断と見積もりは無料でご案内しております。24時間365日対応しておりますので、まずは安全な状況確認から始めましょう。

RAIDの復旧は「最初の一手」で成否が決まる？

RAIDの復旧は「最初の一手」で成否が決まると言われています。安易に業者を選んでしまうと、以下のような重大なリスクに直面する可能性があります。

• データが復旧不能になる：不適切な診断や作業によって障害が悪化し、本来復旧可能だったデータが失われてしまうリスクがあります。
• 高額な費用が無駄になる：復旧に失敗しても料金を請求され、再依頼時に追加コストや時間がかかるケースがあります。
• 情報漏洩の危険性がある：セキュリティ意識の低い業者に機密データを預けると、外部への漏洩リスクが高まります。

こうしたリスクを回避するには、信頼性・技術力・対応力を兼ね備えた専門業者を選ぶことが不可欠です。RAIDの復旧では、初動の判断と処置が結果を左右するため、業者選定の段階から慎重な対応が求められます。

その点、デジタルデータリカバリーでは以下のような体制で、高度なRAID復旧を実現しています。

• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）を達成
• 46万件以上の相談実績（2011年1月以降の累計）
• 15,000種類以上の障害パターンに基づいた復旧対応
• クラス100のクリーンルームでの安全な作業環境
• 官公庁や法人1万社以上との取引実績による情報管理面での信頼

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。RAIDトラブルは時間との勝負になることが多く、初期対応の質が結果に直結します。万一のトラブル時には、早めのご相談が最善の選択になります。

RAID復旧業者の選定ポイント（法人向け）

法人としてRAID復旧を外部委託する場合、確認すべきポイントは大きく分けて5つあります。

高度な技術力と復旧実績の有無

RAID復旧には極めて専門的な知識と機材が必要です。技術力に不安のある業者では、障害の進行やデータの完全損失を招く恐れがあります。

セキュリティ体制とNDA対応

法人の業務データには顧客情報や社外秘資料が含まれていることが多いため、セキュリティレベルは最優先事項です。

復旧ラボの公開・見学可否

復旧設備を公開している業者は、技術力と透明性に自信を持っている証拠です。可能であれば事前に見学を打診しましょう。

契約条件と料金体系の透明性

法人対応においては、明確な料金体系と契約内容の提示が極めて重要です。不明瞭な費用構造の業者に依頼すると、予期しない請求やトラブルが発生するリスクがあります。

迅速対応と法人向けサポート体制

RAID障害は業務停止に直結するため、スピード対応とサポート体制が整っている業者が望まれます。特に、オンサイト対応や365日体制の有無が選定のカギです。

RAID障害は、最初の対応を誤ると復旧の難易度が急激に上がる「一発勝負」の領域です。社内対応や誤った業者選定で状況を悪化させる前に、まずは専門業者による診断を受けることを強く推奨します。

当社では、RAID復旧に関する無料の初期診断・お見積りを24時間365日受け付けております。オンサイト対応や法人契約にも柔軟に対応可能です。

異変を感じたその時が、最もデータを守れるタイミングです。今すぐご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。