RAIDエラーの修復方法は？安全な判断基準と正しい対処法

• RAIDにエラー表示が出て動作が不安定
• 「修復」「リビルド」などのボタンが表示されている
• 操作すべきか、そのまま様子を見るべきか判断に迷う

RAID構成の機器でエラーが出たとき、「ボタンを押せば直るのでは」と思いがちですが、誤った判断で実行してしまうと、残っていたはずのデータがすべて消失する危険性があります。

実際、修復ボタンを押したことで、まだ復旧可能だったデータ領域が上書きされ、専門業者でも対応不能になるケースが後を絶ちません。

本記事では、RAIDエラー時に「修復すべきケース」と「絶対に避けるべきケース」を整理し、安全にデータを守るための判断基準を専門家の視点で解説しています。

もし大切なデータが保存されている場合は、操作を行う前に無料診断（24時間365日対応）をご利用いただくことで、最も安全な選択が可能になります。

RAIDエラーの主な原因

RAIDでエラーが発生する背景には、複数の要因が関係している場合があります。ここでは代表的な原因を整理します。

HDDやSSDの物理的損傷

ディスク自体が経年劣化や衝撃で損傷していると、RAIDが「Degraded（劣化）」や「Failed（故障）」と表示されます。異音やアクセス速度の低下が見られる場合、ヘッドやモーターの故障が進行している可能性があります。この状態で通電を続けると、記録面に傷がつき、データ復旧が困難になるリスクがあります。

ディスクの論理障害

ファイルシステムの破損や管理領域の不整合により、RAIDが一時的に認識されなくなることがあります。ウイルス感染、OS更新中のエラー、誤ったシャットダウンなどが原因となることもあります。論理障害は一見軽度に見えても、再構築やフォーマット操作によって上書きが発生する危険があります。

RAID構成情報やコントローラの異常

RAIDカードやNAS本体のファームウェア不具合、電源障害によるメタ情報破損などで、RAID構成が「Unknown」や「崩壊」と表示されることがあります。構成情報が失われた状態で再構築を実行すると、ディスク順序やパリティ情報が誤って上書きされ、データが失われるおそれがあります。

RAIDは複数ディスクで冗長化されていますが、1台以上の故障や誤操作が重なると全データが消失することもあります。異常を感じた段階で、安易な修復を行う前に専門業者への相談を検討することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。

RAIDエラーの修復方法

RAIDエラー時の対応は、「修復してよい状態」と「修復してはいけない状態」を正確に見極めることが重要です。以下では、状況別の安全な対処方法を紹介します。

修復（リビルド）を検討してよいケース

すべてのRAIDエラーが危険というわけではありません。以下の条件がそろっている場合は、慎重に修復を検討できることがあります。

このような場合は、次の流れで慎重に進めます。

修復してはいけない危険なケース

次のいずれかに該当する場合は、リビルドや再構成を自力で行うとデータが失われるおそれがあります。

この状態で再構築を実行したり、HDDの順番を変えるなどの操作を行うと、RAID構成が完全に崩壊する危険があります。異音がある場合や、アクセスが極端に遅い場合は直ちに通電を止め、専門業者に診断を依頼してください。

エラー発生時の安全な初動対応

RAIDエラーが発生したときは、復旧よりも「悪化を防ぐこと」が最優先です。以下の手順で安全に状況を確認します。

復旧の成否は「発生直後の対応」に左右されることが多く、誤った操作によってデータが上書きされるケースも少なくありません。

専門業者に任せるべきケース

RAIDが「オフライン」や「崩壊」と表示されている、または複数ディスクで障害が発生している場合は、専門業者による復旧が推奨されます。データ復旧の専門業者では、ディスクごとのイメージ取得からRAID構成解析、論理復旧までを専用設備で行います。

RAIDのエラーは、判断を誤ると一度で全データを失う危険があります。

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