- LAN DISKの画面に「RAIDの構成異常が発生しました（1810-0001）」と表示された
- 警告音が鳴り続け、何が起きているのか分からない
- 保存しているデータにアクセスできなくなるのではと不安を感じている
このようなトラブルは、LAN DISKを使用している多くの現場で報告されています。「1810-0001」は、RAIDを構成するハードディスクの一部に故障や不整合が生じている可能性を示す重要なエラーです。
以下のような原因が考えられます：
- RAID構成内の1台または複数のHDDの物理故障
- RAID情報の不一致や構成の崩れ
- 突然の電源断や異常終了によるRAID管理情報の破損
このまま放置すると、RAIDの完全崩壊や全データの消失につながるリスクが非常に高くなります。特にRAID1やRAID5などの構成では、「あと1台故障すれば復旧不能」となるケースもあります。
本記事では、「1810-0001」エラーが表示された際にまず確認すべきポイントや、データを消失させずに対応するための安全な手順を、専門家の視点からわかりやすく解説しています。
RAIDの操作やHDD交換を自己判断で行うのは危険です。24時間365日受付の無料診断をご活用いただければ、専門スタッフが状態を正確に診断し、最適な対応策をご提案いたします。
目次
RAID構成異常（1810-0001）の原因
このエラーは、RAID構成情報と実際のHDD状態が一致しないときに発生します。特にHDDの劣化や抜けかけ、容量違いディスクの混在などで構成が崩れることが多いです。
内蔵HDDの故障・劣化
RAID構成を支えるHDDが物理的に劣化したり、セクタエラーが多発していると、RAIDコントローラが正常に構成を認識できなくなります。動作中に異音が出る、アクセス速度が極端に遅い場合は、このケースが疑われます。放置すると他ディスクへの負荷が増し、複数台障害に進行する恐れがあります。
ディスクの抜けや順序入れ替え
誤ってHDDを抜き差ししたり、スロットの順番を変えた場合、RAID情報と実際の接続順序がずれ、構成異常と認識されます。特にメンテナンス時や移設時に多いトラブルです。
容量違い・別型番ディスクの混在
RAIDトラブルは、見た目では軽度に見えても内部では複数ディスク障害が進行していることがあります。特に「RAID構成異常（1810-0001）」は、再構築を誤ると全データの上書き・消失につながる可能性があるため、慎重な判断が必要です。
「RAID異常が出てからアクセスできなくなった」「複数ランプが赤く点滅している」「リビルドに失敗した」など、どんな状態でもご相談ください。専門スタッフが24時間体制で受付し、最短で当日中に初期診断を行います。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門エンジニアが原因を正確に特定し、安全な復旧方法をご案内します。異常を感じた際は、早めのご相談が大切なデータを守る第一歩となります。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※1）
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上（※3）
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
RAID構成異常（1810-0001）の対処法
ここでは、まだ共有フォルダにアクセスできる場合と、すでにアクセスできない場合の2パターンに分けて安全な対応方法を解説します。
データにアクセスできる場合のバックアップ手順
まず最優先すべきは、残っているデータを別の安全な場所にコピーすることです。まだNASや共有フォルダを開けるうちに退避を行うことが重要です。
- 管理画面にログインし、共有フォルダにアクセス可能か確認します。
- アクセスできる場合は、USB外付けHDDや別NASなどへ重要データをコピーします。
- コピー完了後、バックアップデータの内容を確認してから次の工程へ進みます。
故障HDDの特定と交換
異常を起こしているHDDを特定し、適切な交換を行うことが必要です。NarSuS画面や管理画面からスロット番号を確認し、該当HDDを交換します。
- 管理画面の「ストレージ情報」で異常スロットを確認します。
- メーカー推奨の同等以上の容量・仕様HDDを用意します。
- 機種マニュアルに従い、故障HDDを交換後にRAIDのリビルドを実施します。リビルド中は電源を切らず、アクセスを控えます。
アクセス不能・赤点灯時の安全な対応
複数HDDが赤点灯またはブザーが鳴り続ける状態は、RAID崩壊の可能性があります。この状態で再構築や初期化を行うと、残っているデータまで破壊されるリスクがあります。
- 電源を切り、以降の操作を控えます。
- スロット番号・HDDランプ色・ブザー音などの状態を記録します。
- RAID復旧の実績がある専門業者に相談し、診断を依頼します。
RAID構成異常は、見た目以上に深刻なトラブルに発展するおそれがあります。再構築やHDD交換を誤ると、データの再復旧が困難になるケースもあります。
「大切なデータが入っている」「自己判断で操作するのが不安」という方は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断・お見積りは無料、24時間365日受付ています。専門エンジニアが迅速に対応し、復旧可能性を正確に見極めます。今すぐ、無料診断からご相談ください。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
- 累計50万件以上のご相談実績（※2）
- 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績（※3）
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※4）
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
- 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
- お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから
全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応
社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。
- 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
- 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
- セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている
当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
