・RAID構成を組んだサーバーやNASで、RAID BIOSが起動しなくなった
・RAID設定画面が表示されず、アレイの状態を確認できない
・HDDが正常に動作しているのに、RAIDコントローラーが反応しない
このようなトラブルは、RAIDの監視や再構築ができない状態に陥るため、放置すれば重大なシステム障害やデータ損失につながるリスクがあります。
原因は、RAIDカードやケーブルの接続不良、ファームウェアの不具合、さらにはRAIDコントローラー自体の故障など、多岐にわたります。
RAID BIOSが起動しない状態で、安易にHDDを取り外したりRAID設定を変更すると、構成情報が壊れ、復旧が困難になることもあるため慎重な対応が不可欠です。
本記事では、RAID BIOSが起動しないときに考えられる主な原因と、誤操作を避けるための正しい対処法をわかりやすく解説します。
大切な業務データがRAID構成上に存在する場合は、無理な操作を避け、早めに専門のデータ復旧業者への相談をおすすめします。
目次
RAID BIOSが起動しない主な原因
RAID BIOSが起動しない場合、見落としがちな接続トラブルや、ハードウェアの故障、設定ミスなどが関係していることがあります。まずは以下のような原因を一つずつ確認することが重要です。
ケーブルやパーツの接続不良
SATAケーブル、電源ケーブル、RAIDカードの物理的な接続が緩んでいる場合、RAID BIOSが正常に起動しないことがあります。特に移動や振動があった後は、物理的な接続状態を見直すことが大切です。
周辺機器や増設パーツの影響
USB機器、拡張カード、メモリなどを増設している場合、それらが起動処理に干渉してRAID BIOSの読み込みを阻害するケースがあります。一時的に最小構成での起動を試すことが有効です。
静電気や内部の埃による接触不良
内部に溜まった埃や静電気がパーツ間の接触不良を引き起こし、RAID BIOSの読み込みに影響することがあります。長期間メンテナンスされていないPCやサーバーでは特に注意が必要です。
CMOS電池の劣化や設定不具合
マザーボード上のCMOS電池が劣化すると、BIOS設定が初期化され、RAIDの設定情報が失われたり、BIOS自体が正常に動作しなくなる場合があります。
UEFI/BIOS設定ミスや破損
設定の変更ミスやファームウェアの不具合などにより、RAID BIOSが呼び出されない状態になることがあります。特にUEFIモードとレガシーモードの切り替え設定には注意が必要です。
RAIDディスクやRAID構成の障害
RAIDを構成しているディスクの障害や、RAID構成自体の崩壊によりRAID BIOSの起動に失敗することもあります。これは深刻な状態であり、早急な対処が必要です。
マザーボードやRAIDコントローラーの故障
RAID BIOSが起動しない場合、原因のひとつとしてマザーボードやRAIDコントローラーの故障が考えられます。これらのハードウェアが正常に動作していないと、RAID構成情報を読み込むことができず、BIOS画面にすらアクセスできなくなります。
特に、RAIDコントローラーに物理的な損傷や接触不良がある場合、RAID全体が認識されず、データへのアクセスが不可能になることがあります。RAID構成が崩れると、複数のドライブに分散されたデータが失われるリスクも高まります。
RAID構成は非常に繊細で、自己判断による再構築やドライブの抜き差しは、データ損失の原因になりかねません。そのため、トラブルが発生した際には、速やかに専門業者に相談することが重要です。
当社では、RAID機器の障害に関する豊富な実績があり、状態に応じた適切な診断とデータ復旧を提供しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日ご相談を受け付けています。RAIDに異常を感じたら、まずはご相談ください。
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RAID BIOSが起動しない場合の対処法
以下では、RAID BIOSが起動しないときに有効な対処法を具体的に紹介します。順を追って確認・実行していくことで、原因の特定と解決が可能です。
ケーブル・パーツの接続を確認する
RAIDカード、HDD、マザーボードと電源・データケーブルの接続状態を確認し、緩みや抜けがないかをチェックします。
- 電源を切り、筐体を開ける
- RAIDカードやHDDのSATA/電源ケーブルがしっかり刺さっているか確認
- 緩みがある場合は、一度抜き差しして接点を確保
周辺機器をすべて外す
USB機器やネットワーク機器などを一旦すべて取り外して、最小構成で起動テストを行います。
- 全てのUSB機器、外付けHDD、ネットワークケーブルなどを取り外す
- モニタ・キーボード・マウスのみ接続した状態にする
- 最小構成で電源投入し、RAID BIOSの反応を確認
放電と内部の清掃を行う
内部に静電気が溜まっていると、誤作動や接触不良の原因になります。放電と内部の埃除去を実施します。
- 電源ケーブルを抜き、10分以上放置
- 電源ボタンを数秒押して放電
- エアダスターなどでマザーボード・RAIDカード周辺を清掃
CMOSクリアと電池交換
BIOS設定が不安定になっている場合、CMOSクリアで初期化し、電池も劣化していれば交換します。
- マザーボード上のCMOSクリアジャンパをマニュアルに従って操作
- ボタン電池（CR2032など）を新しいものに交換
- 再起動後、BIOS設定を確認し直す
UEFI/BIOSの設定リセット
設定が破損している場合、デフォルトに戻すことでRAID BIOSの起動が可能になる場合があります。
- BIOS画面に入り、「Load Setup Defaults」などの項目を選択
- 変更を保存して再起動
- RAID設定がリセットされる可能性があるため、構成は事前に控える
RAID BIOS起動キーや設定を確認
RAID BIOSの呼び出しキー（Ctrl+I、Ctrl+Rなど）は製品により異なります。マニュアルで確認が必要です。
- マザーボードやRAIDカードの取扱説明書を確認
- 起動時の画面に表示される指示を見逃さず操作
- ブート順序でRAIDボリュームが優先されているかも確認
専門業者に相談する
上記を全て試してもRAID BIOSが起動しない場合、RAID構成の崩壊やハードウェアの故障が考えられるため、データを守るためにも無理な操作は避け、専門業者にご相談ください。
CMOSクリアや設定リセットはRAID構成情報を失うリスクもあるため、重要データがある場合は慎重に行動してください。構成情報を事前に控えるか、判断に迷った場合は早めに専門業者にご相談ください。
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※1 期間：2011年1月以降
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
