QNAPのバックアップ復元方法｜HBS3・スナップショットを使った安全な戻し方

「突然、NAS上の共有フォルダが開けない」「誤って重要なファイルを削除してしまった」──そんなとき、焦って操作を繰り返すと、かえって状況を悪化させる可能性があります。

• QNAP NASの共有フォルダが開かない
• 削除してはいけない業務データを消してしまった
• バックアップから復元しようとして手順がわからない

このような場面では、慌てた初動によってバックアップデータまで破損させてしまうケースも少なくありません。QNAP独自のバックアップ機能やスナップショットは非常に有効ですが、使い方を誤ると復旧可能だったデータさえ取り戻せなくなるリスクがあります。

本記事では、QNAP NASにおけるバックアップからの安全な復元手順と、トラブルの状況別に注意すべきポイントを、専門家の視点でわかりやすく解説しています。

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QNAPのバックアップ復元が必要になる主なケース

QNAPのバックアップ復元が必要になる状況は、単なる誤操作からシステム障害、ランサムウェア感染まで幅広くあります。以下では代表的な4つの原因を整理します。

誤削除・誤上書き

共有フォルダ内のデータを誤って削除したり、別のファイルで上書きしてしまうケースです。NASはゴミ箱機能を持っていますが、HBS3の設定によっては即時削除される場合もあります。このような場合、HBS3のバックアップやスナップショットから復元できる可能性があります。

論理障害・アプリトラブル

フォルダ構成の崩れやアクセス権限の乱れ、アプリの不具合などでデータが読めなくなるケースです。特にQTSの更新や権限設定の変更後に発生することがあり、システムが正常でもファイルにアクセスできなくなることがあります。

ランサムウェア・ウイルス被害

NAS上のデータが暗号化や改ざんを受けると、ファイルが開けなくなる場合があります。この場合、感染前に作成されたスナップショットやバックアップからの復元が有効です。暗号化ファイルを直接開こうとせず、感染拡大を防ぐためネットワークから隔離することが重要です。

新NAS・代替機への移行

NAS本体の故障やリプレース時に、別のQNAP機や新しいNASへデータを移行する場面です。HBS3でバックアップしていれば、ジョブを再設定することでスムーズに復元できます。ただし、フォルダ構成や共有設定を維持するには、システム設定のバックアップも必要です。

これらの原因はいずれもデータ消失の危険を伴います。異常を感じたら、早めにバックアップの状態を確認し、安全な手順で復元を行うことが大切です。

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QNAPバックアップ復元の対処法

復元方法は、どの機能を使ってバックアップしていたかで変わります。ここでは代表的な「HBS3からの復元」「スナップショットからの復元」「システム設定バックアップの復元」の3つを紹介します。

HBS3バックアップからの復元

HBS3（Hybrid Backup Sync）を利用してNAS・USB・クラウドにバックアップを取っている場合、以下の手順で復元を行います。

スナップショットからの復元

スナップショットを有効化している場合、特定時点の状態に戻すことができます。ファイル単位またはボリューム全体の復元を選べます。

システム設定の復元

NASの設定のみを戻したい場合は、コントロールパネルの機能を利用します。これはユーザーや共有設定・ネットワーク設定などを復元する方法です。

バックアップの種類やNASの状態によっては、自力での復元が難しいケースもあります。特にランサムウェア感染や物理的な故障を伴う場合、誤った操作によりデータを失うリスクがあります。

異常を感じたら、復旧の可能性を高めるためにも、まずはお気軽に無料診断をご利用ください。

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