バッファロー製NASの共有フォルダにアクセスできない原因と対処法｜TeraStation・LinkStation対応

次のような症状に心当たりはありませんか？

• NASの共有フォルダに突然アクセスできなくなった
• ネットワークエラーが表示されてフォルダが開けない
• 「資格情報の入力」を求められ、ログインできない

こうした症状が現れたとき、多くの場合、NAS内部の設定やアクセス権限に何らかの異常が発生しています。TeraStationやLinkStationに代表されるバッファロー製NASは、ファイル共有やバックアップに便利な反面、ネットワーク設定のちょっとした不具合で「突然使えなくなる」リスクを常に抱えています。

共有フォルダが見えない状態を放置すると、業務に支障が出るだけでなく、大切なデータが失われる恐れもあります。だからこそ、早急かつ正確な対処が重要です。

この記事では、バッファローNASにアクセスできなくなる原因と、その正しい対処法を順を追ってわかりやすく解説します。もし、ご自身での解決が難しいと感じた場合でもご安心ください。当社では24時間365日、無料診断を行っております。ぜひ、お気軽にご相談ください。

バッファロー製NASの共有フォルダにアクセスできない原因

NASにアクセスできないときは、ハードウェアの不具合や設定ミスなど、複数の要因が絡んでいることがあります。特にネットワーク機器のトラブルやSMB設定の無効化などがよく見られる事例です。以下に代表的な原因を整理しました。

ネットワーク接続の問題

LANケーブルの抜けやルーターの不具合、IPアドレスの競合など、基本的な接続トラブルが原因となるケースです。NASが「NAS Navigator2」で検出されない場合や、ネットワーク上に表示されない場合は、このパターンが疑われます。放置すると他の機器にも影響を与え、ネットワーク全体が不安定になることもあります。

SMB設定や資格情報の不一致

Windows 10/11ではSMB1.0がデフォルトで無効化されており、NASが古いファイル共有方式を使用している場合、接続が拒否されることがあります。また、資格情報マネージャーの登録ミスやNAS側のアクセス権限設定も原因となります。誤った再設定を繰り返すと、状態が悪化する恐れがあります。

NAS本体やHDDの障害

NAS内部のHDD故障やRAID構成の崩壊、ファームウェア破損などが原因で、フォルダにアクセスできなくなるケースがあります。電源が入らない、異音がする、アクセスランプが点滅を繰り返すといった症状が見られる場合は、物理的な障害が発生している可能性が高い状態です。

このような状況で無理に電源を入れ続けると、HDD内部の記録面が損傷し、データが上書き・破損してしまう恐れがあります。結果として、復旧が極めて困難になる場合もあるため、安易な操作は避けなければなりません。

ただし、障害の進行が軽度な段階であれば、適切な診断と対応によってデータを取り戻せる可能性も残されています。だからこそ、異常を感じた時点で早期に専門業者へ相談することが重要です。正確な原因特定と迅速な処置が、被害を最小限に抑える鍵となります。

バッファロー製NASの共有フォルダにアクセスできないときの対処法

共有フォルダのアクセス不具合を解消するには、基本的な接続確認からソフトウェア設定の見直しまで、順を追って確認することが大切です。以下の対処法を試してみましょう。

ネットワーク接続を確認する

NASがネットワークに認識されない場合、まずは接続経路を物理的に確認します。LANケーブルの抜けやルーターの一時的な不具合は、シンプルですが頻繁に発生する要因です。

SMBプロトコルと資格情報を再設定する

Windows側のSMB設定や資格情報の不整合が原因で接続できない場合は、設定を再確認します。NASのアクセス権限を適切に設定することも重要です。

NASの状態を診断・リカバリする

電源が入らない、共有フォルダが表示されない場合は、NAS内部のHDDやシステムに障害が生じていることがあります。誤操作によりデータを失うリスクを避けるため、診断と復旧は慎重に行いましょう。

NASが認識されない、共有フォルダにアクセスできない状態が続く場合、内部のHDD障害やRAID崩壊の可能性があります。こうしたケースでは、通電や再試行を繰り返すことで症状が悪化することもあります。

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