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NAS,サーバー

NASがピーピー鳴る?放置すると危険な理由と対処法

NASから突然「ピーピー」という警告音が鳴り続けて、

  • 故障したのではないかと慌てた
  • すぐに電源を落としてしまった
  • 音は止めたけど原因がわからず不安

この警告音は、単なる通知ではなく、内部で重大なトラブルが進行しているサインである可能性が高いのです。

例えば、HDDの劣化やRAIDの異常、システムエラーなどが原因でビープ音が鳴るケースも多く、放置したまま使用を続けると、データの読み取り不能や構成崩壊といった深刻な被害につながる恐れがあります。

本記事では、NASがビープ音を発する主な原因と、その際にユーザーが取るべき安全な初期対応について、専門的な知見をもとにわかりやすく解説します。

「まだ動いているから大丈夫」と放置せず、早めの無料診断でNASの状態を確認しましょう。データを守れるかどうかは、初動で決まります。


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NASから「ピーピー」と音を鳴る原因

NASのビープ音は、内部の異常や危険な状態を警告するために鳴ります。 特にHDDやRAIDのトラブルが多く、エラー内容を正しく理解しなければ、データが失われるおそれがあります。ここでは、NASが警告音を出す代表的な原因を整理します。

RAIDの劣化や再構築エラー

RAID1やRAID5などの構成では、1台のHDDが故障して「劣化」状態になると、NASがビープ音で警告を発します。

また、再構築(リビルド)中に別のドライブでエラーが発生した場合も、アラームが鳴り続けることがあります。 このような場合はRAID全体が不安定な状態にあり、誤操作によって複数ディスクの同期が崩れると、全データが失われることもあります。

RAID異常を検知したら、むやみに再起動やHDDの抜き差しを行わず、管理画面で「ストレージプール」や「ボリューム」の状態を確認しましょう。 自己判断による操作でリビルドを繰り返すと、復旧不能になるケースも報告されています。

温度上昇・冷却ファンの異常

筐体内部の温度が高くなったり、冷却ファンが停止・回転不足になったりすると、NASは長音のビープ音で警告します。 ホコリの付着や通気不良によって排熱が妨げられるケースも多く、放置すればHDDの劣化や基板損傷に直結します。

特に夏場や密閉空間で使用している場合は、風通しを確保し、定期的にファンの動作音を確認することが重要です。

電源・基板などハードウェア異常

電源ユニットや制御基板の不具合によっても、ビープ音が鳴ることがあります。 この場合は、HDD自体に問題がなくても、通電やデータ転送の制御に異常が生じ、全体が不安定な状態になります。 一見正常に見えても、内部部品の損耗やコンデンサ劣化が進んでいる可能性があるため、専門診断が必要です。

通知目的の一時的なビープ音

NASでは、起動やシャットダウン、ファームウェア更新完了時などに短いビープ音が鳴る場合もあります。 このような「一時的な通知音」は、異常ではなく正常動作を知らせるものです。 しかし、音が鳴り続ける・断続的に鳴る場合は、エラー通知である可能性が高く、状態の確認が欠かせません。

HDDの故障・不良セクタの増加

NASに搭載されたHDDが劣化し、読み取りエラーや不良セクタが増えると、管理システムが警告音を出すことがあります。 SynologyやQNAPでは「SMARTエラー」「ディスク異常」などの通知が表示される場合があり、放置すると読み込み不能やRAID崩壊につながるリスクがあります。異常を検知した段階で交換やバックアップを検討することが大切です。

この段階で電源の入れ直しや強制リビルドを行うと、障害が進行してデータ損傷を招く恐れがあります。特に異音(カチカチ・ガリガリ)がある場合は、物理障害の可能性が高いため、すぐに電源を切って状態を維持したまま専門業者に相談することが推奨されます。

これらの原因を放置すると、HDDの認識不能やRAID崩壊など重大なトラブルに発展する場合があります。 NASが警告を出しているときは、音を止める前に「なぜ鳴っているのか」を確認し、適切な対処を行うことが重要です。

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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~

NASから「ピーピー」と音を鳴るときの対処法

NASのビープ音は単なる不具合ではなく、内部で発生している問題の警告です。 無理に音だけを止めると障害が悪化し、最悪の場合データが読み取れなくなることもあります。 ここでは、代表的な状況ごとの安全な対処方法を解説します。

管理画面からエラー内容を確認する方法

NASが発するビープ音の意味は、管理画面から確認できます。 メーカーごとに操作画面が異なりますが、ほとんどの場合、エラーや警告内容が明確に表示されます。

エラー内容を確認する手順
  1. Synologyの場合:「コントロールパネル」から「ハードウェアと電源」→「ビープ音/通知」を開きます。
  2. QNAPの場合:「ストレージ&スナップショット」→「ディスク/RAID情報」で状態を確認します。
  3. Buffaloなど他社NASでも、「管理ツール」や「エラーログ」に原因が表示されます。

警告メッセージに「ディスク異常」「RAID劣化」などが表示される場合は、ハード障害の可能性があります。 異常内容を把握したら、次のステップでHDDやRAID構成の状態を確認しましょう。

HDDやRAIDの状態を確認する手順

ビープ音の多くは、HDDまたはRAIDの異常を警告しています。 エラーの種類を確認し、故障が進行していないかをチェックすることが重要です。

状態確認の方法
  1. 各ディスクの「SMART情報」を開き、「不良セクタ数」「再試行回数」「温度」などを確認します。
  2. RAIDまたはストレージプールのステータスが「正常/劣化/クラッシュ」のどれに該当するかをチェックします。
  3. 異常がある場合は、すぐにバックアップを取り、再構築や交換を検討します。

複数ドライブが同時にエラーを出している場合は、自己対応を避けるべきです。 リビルドや再同期を繰り返すと、データ破損が進行する恐れがあります。

温度・ファン状態をチェックする方法

温度異常やファン停止が原因で警告音が鳴っている場合は、冷却機能の確認と環境の改善が必要です。

冷却異常への対処手順
  1. NASの設置場所の風通しを確認し、直射日光や密閉空間を避けます。
  2. ホコリが溜まっている場合は、電源を切った状態でエアダスターなどを使い清掃します。
  3. ファンが停止している場合は交換を検討し、温度が下がったことを確認して再起動します。

温度上昇はHDDの寿命を縮める要因です。定期的なメンテナンスが故障防止につながります。

データ保護とバックアップの実施方法

NASが警告音を出している間も、アクセスできるうちはデータの退避が可能な場合があります。 異常が軽度のうちに、重要なデータを別のメディアへコピーしておくことが安全です。

バックアップ手順
  1. 外付けHDDや別のNASを接続します。
  2. 共有フォルダ単位でコピーを行い、業務データや写真など重要なファイルを優先的に退避します。
  3. コピー後、NASの使用を中止し、原因の特定や修復を行います。

ビープ音が鳴る状態で長時間の利用を続けると、RAID崩壊やデータ消失のリスクが高まります。 異常が検出された段階で、早期に専門診断を受けることをおすすめします。

ビープ音を一時的に止めるときの注意点

音が気になる場合、一時的に停止することは可能ですが、原因を確認せずに消音するのは危険です。

安全に停止する方法
  1. Synologyでは「コントロールパネル → ハードウェアと電源 → 消音」を選択します。
  2. QNAPでは「ハードウェア → ブザー」から一時停止を設定します。
  3. 停止後は必ずエラーログを確認し、再発防止策を取ります。

ビープ音だけを止めて運用を続けると、知らないうちにRAIDやHDDが破損し、アクセス不能になるケースがあります。 根本原因の特定と修復を優先してください。

NASのビープ音は、内部トラブルを知らせる重要なサインです。 軽度のエラーであっても、放置するとHDDの損傷やRAID崩壊に発展する可能性があります。 特に複数ディスクでエラーが出ている場合や、異音(カチカチ・ガリガリ)がする場合は、すぐに電源を切り、専門業者に相談することが安全です。

デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りは無料です。NASの異常が気になる方は、今すぐご相談ください。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

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その理由として、次の実績・強みがあります。

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官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

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本社ラボ(六本木ヒルズ)への持ち込みも可能|急ぎの方におすすめ

デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
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全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。

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当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

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