突然、BUFFALO製NAS「LinkStation LS210D」がネットワークから姿を消し、保存していた重要なデータにアクセスできなくなった──そんな事態に心当たりはありませんか？
- LS210Dがネットワーク上に表示されず、アクセスできない
- 共有フォルダが消えたように見え、業務や作業が停止した
- 管理画面やWeb設定ツールにも接続できない
このような症状が出ている場合、すでに内部でネットワーク障害やシステムエラー、あるいはハード的な故障が発生している可能性があります。
LinkStationが認識されない原因は、ネットワーク設定の不備・IP競合・ファームウェアの不具合・物理障害など多岐にわたります。誤った操作を行うと、保存データを完全に失うリスクさえあるため、正しい知識と冷静な対応が求められます。
本記事では、「LS210Dがネットワークから消えた」際に考えられるすべての原因を洗い出し、それぞれの状態に応じた具体的な対処法を手順付きで丁寧に解説します。
すでにアクセスできない、または復旧の自信がない方は、24時間365日対応の無料診断をぜひご活用ください。データを守るために、最も安全な第一歩です。
目次
「LinkStation LS210D」が認識されない原因
LinkStationが突然ネットワーク上から姿を消すと、多くのユーザーがパニックになります。しかし、認識されない原因は一つではなく、複数の要因が絡み合って発生することもあります。適切に原因を切り分けることで、対処の方向性が明確になります。
以下に、LS210Dが認識されない主な原因を分類して紹介します。
ネットワーク設定や通信環境の問題
LS210Dが物理的には正常でも、ネットワーク設定や通信機器に問題があるとNASとして認識されません。特に以下の点が原因となりやすいです。
- LANケーブルの断線や接触不良
- ルーターの故障やフリーズ
- IPアドレスの競合や設定ミス
- ファイアウォールによる通信遮断
ネットワーク関連のトラブルは、ルーターやPC側も含めて広範囲にチェックが必要です。次はファームウェアやシステム的な要因を見ていきましょう。
ファームウェアやシステムエラー
LinkStationには専用のシステムとファームウェアが搭載されており、それらに異常が発生すると本体は起動してもNASとして正常に動作しないことがあります。以下のようなケースが該当します。
- エラーコード（E04/E06など）の点滅表示
- EMモードに移行している
- ファームウェアが破損している
これらのエラーが表示された場合、自力での復旧はリスクが高く、データを優先するなら専門業者の診断が推奨されます。最後にパソコン側のトラブルについて見ていきましょう。
パソコン側のトラブル
LS210Dがネットワーク上で正常に動作していても、特定のパソコンだけから認識されないケースがあります。この場合、原因はパソコン側にある可能性が高くなります。
- ネットワークドライバーの異常
- セキュリティソフトによる遮断
- SMBプロトコルの設定ミス
特定のPCだけ認識されない場合は、別の端末での確認やドライバー更新を検討しましょう。
電源・本体の物理障害
LinkStationがまったく起動しない、または電源ランプが異常な点滅を示す場合は、本体内部の電源回路に異常があるか、HDD自体に物理障害が発生している可能性があります。特に以下のような症状が見られる場合は注意が必要です。
- 電源ランプが消灯している、または異常な点滅を繰り返す
- 本体からカチカチ、ジジジといった異音がする
- ACアダプターが異常に熱くなっている
このような状態で無理に再起動を繰り返すと、HDD内部の部品がさらに損傷し、データ復旧の難易度が大きく上がる恐れがあります。最悪の場合、保存されていた大切なデータが完全に消失してしまうリスクもあるため、慎重な対応が求められます。
適切な診断と専門的な対応が、データを安全に取り戻すためには欠かせません。その点、デジタルデータリカバリーでは、LinkStationなどのNAS機器に関する豊富な復旧実績を持ち、メーカーや型番を問わず幅広く対応しています。
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初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでもご相談いただけます。異常を感じたら、できるだけ早く専門業者に相談することが、データを守るための最善策です。
「LinkStation LS210Dが認識されない」対処法
本章では、前章で紹介した原因ごとに、具体的な解決手順を詳しく解説します。対処法は順を追って丁寧に実施してください。誤った手順は状態を悪化させる場合があります。
電源や本体の状態を確認する
まずはLS210D本体に物理的な異常がないかをチェックします。特に電源ケーブルやランプの状態を慎重に確認してください。
- ACアダプターと電源ケーブルがしっかり接続されているか確認。
- 可能であれば、別のアダプターやケーブルで動作確認。
- 本体の電源ランプ、エラーランプの点滅状況を記録し、取扱説明書と照合。
ネットワーク接続や設定を確認する
ネットワーク周辺の機器や設定ミスも認識されない原因になります。以下のステップでチェックしましょう。
- LANケーブルがしっかり差し込まれているか確認。別のケーブルで試す。
- ルーターとLS210Dを再起動し、順番通りに電源を入れ直す（ルーター→LS210D）。
- NAS Navigator2を使ってネットワーク上にLS210Dが見つかるか確認。
ファームウェアやシステムを修復する
エラーコードや異常ランプ点滅が見られる場合は、ファームウェアやシステムエラーが原因かもしれません。次のように対応してください。
- Buffalo公式サイトからファームウェアをダウンロードし、再適用を試す。
- 設定リセット（ファンクションボタン長押し）を試す。※データは基本保持されるが必ず確認を。
- エラーコードの意味を公式サイトで確認し、指示通りの対応を実施。
パソコン側の環境を整える
特定のパソコンだけで認識されない場合は、パソコン側のネットワーク環境や設定を見直す必要があります。
- 別のPCでLS210Dへのアクセスを試し、切り分けを行う。
- ネットワークドライバーを最新に更新。
- ファイアウォールやセキュリティソフトを一時的に無効にし、再接続を試す（作業後は必ず元に戻す）。
データを守るための最終手段
どうしても認識できず、重要なデータが保存されている場合は、自力での復旧は避け、専門業者に相談するのが最も安全です。
- LinkStationの操作を中止し、再起動を繰り返さない。
- データ復旧専門業者に相談。初期診断無料のサービスを活用。
- RAID構成など、内部構造が複雑な場合はHDDを無闇に取り外さない。
NAS機器は、家庭用から業務用まで幅広く利用されているため、突然のトラブルによって業務停止や大切な思い出の消失といった深刻な影響を及ぼすこともあります。だからこそ、異常に気づいた段階で迅速に対応することが、被害を最小限に抑える鍵となります。
デジタルデータリカバリーでは、障害の内容に応じて専門チームが対応を行い、HDDの取り扱いもクラス100のクリーンルームで実施しています。15,000種類以上の障害データベースをもとに最適な復旧手段を選定し、より確実なデータの復旧を目指します。
LinkStationが起動しない、異音がする、ランプが点滅しているといった異常が見られた場合は、できるだけ早い段階でご相談いただくことで、復旧の可能性を高めることができます。大切なデータを守るため、まずはお気軽にお問い合わせください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
