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一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

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LaCie Rugged RAIDが認識しない・起動しない原因と対処法

仕事用のデータや撮影素材を保存していたLaCie Rugged RAIDが突然認識されなくなったり、LEDが点滅したまま起動しない──そんなトラブルは、決して稀なことではありません。以下のような症状が報告されています。

  • MacやWindowsに接続してもドライブが表示されない
  • 電源投入後もLEDランプが点滅したまま停止しない
  • 接続音はするが、フォルダが開けない

LaCie Rugged RAIDのようなRAID機能を備えたモデルでは、内部構成が複雑で、単なるケーブル不良とは異なる深刻な障害が隠れていることもあります。

自己判断で通電やフォーマットを繰り返すと、RAID構成が破損し、データ復旧の難易度が一気に高まる可能性があります。

本記事では、LaCie Rugged RAIDが認識されなくなる主な原因や、確認すべきポイントをわかりやすく解説しています。大切なデータを安全に守るために、まずは正確な情報を把握しましょう。

もしご自身での対応に不安がある場合は、私たちが24時間365日無料で初期診断を承っております。データ消失のリスクを最小限に抑えるために、早めのご相談をおすすめします。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

LaCie Rugged RAID が起動しない・認識されない原因

LaCie Rugged RAID が起動しない・認識されない場合、原因は大きく分けて4つあります。

電源・接続トラブル

最も多い原因は、USBケーブルの断線やポート側の不良による通電不足です。LaCie Rugged RAIDは外付け電源を使わずにUSBバスから電力を供給する設計のモデルがあり、ケーブル品質やポートの状態が動作に大きく影響します。

ケーブルの断線接続口の緩みといった軽度の不具合でも、信号が不安定になりデバイスが認識されなくなることがあります。特に長期使用頻繁な抜き差しをしている場合は注意が必要です。

通電が不安定な状態で繰り返し再接続を行うと、RAID構成の初期化やファイルシステム破損につながる恐れがあります。まずは別のケーブルやポートでの確認にとどめ、長時間の再試行は避けましょう。

バスパワー不足

LaCie Rugged RAID Pro や Rugged RAID Shuttleなどのモデルは、USBポートから供給される電力だけでは動作しない場合があります。電力が不足すると、電源LEDが点滅し続け、ドライブが回転しない状態になります。

このようなときは付属のACアダプタや補助電源を使用することで改善するケースがあります。もしAC電源を接続してもLEDが高速点滅する場合、内部ディスクの初期化エラーや故障の可能性があります。

繰り返し接続を試すと回路への負荷が増え、障害が進行することがあります。異音や異常な点滅が続くときは無理に電源を入れず、通電を控えるのが安全です。

OSでの認識・マウントエラー

macOSやWindowsでドライブが「見えているのに開けない」、「フォーマットを促される」場合は、ファイルシステムやパーティション情報の破損が考えられます。

macOSではFinderに表示されないだけで、ディスクユーティリティで「未マウント」となっているケースがあります。この場合、「マウント」ボタンで手動マウントを試すとアクセスできることもあります。Windowsでは「ディスクの管理」でRAWまたは未割り当てと表示されると、ファイルシステム破損の可能性があります。

この段階で初期化やフォーマットを実行すると、復旧可能なデータが上書きされてしまうことがあります。状態の確認にとどめ、重要なデータがある場合は専門業者での診断を検討しましょう。

これらの原因は、いずれも放置や誤操作で障害が進行する可能性があります。特にRAID構成を持つLaCie製品は内部構造が複雑なため、問題の特定には専門的な検査が必要になることもあります。次に、安全に試せる対処法を解説します。

RAID構成または内蔵ディスクの異常

Rugged RAIDシリーズは内部に2台のHDDを搭載し、RAID0(ストライピング)またはRAID1(ミラーリング)で動作します。そのため、どちらか1台でも異常が発生すると、構成全体がマウントできなくなることがあります。

RAID0構成では片方のディスク障害で全体のデータにアクセスできなくなり、RAID1構成でも不整合や同期不良があると認識されない場合があります。内部ディスクが機械的に損傷していると、通電を続けることでプラッタ面の損傷を招く恐れもあります。

特にカチカチ・ジーという異音がする場合は、物理障害の可能性が高く、電源を切って専門業者での診断を検討することが推奨されます。

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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

専門家が解説!NAS/サーバーにアクセスできない時の対処法

社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。

ありがちな経営リスク
  • 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
  • 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
  • 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる

特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。

早い段階で「専門家」に相談することが重要

デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。

これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。

 

  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
  • 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
  • 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
  • ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
  • NDA(秘密保持契約書)の締結も可能

 

サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。


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※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~

LaCie Rugged RAID が認識しない/起動しない場合の対処法

LaCie Rugged RAID が認識されない場合でも、内部で物理的な異音がなく、LEDの挙動が安定しているなら、ユーザー側で安全に確認できる範囲があります。以下の手順を順番に試すことで、軽度な接続トラブルやマウントエラーの解消につながる可能性があります。

LaCie Rugged RAID が認識しない/起動しない場合の対処法
  1. 接続環境を見直す
  2. LEDの状態を確認する
  3. OS側での認識・マウント確認を行う

接続環境を見直す

まずは、ケーブルやポートの問題を切り分けることから始めます。USBケーブルやポートが原因で認識できていないケースは少なくありません。

接続確認の手順
  1. LaCie純正または同規格のUSBケーブルを使用し、別のポートに接続します。
  2. 別のパソコン(Windows/macOS)で接続し、同じ症状が出るか確認します。
  3. 可能であれば付属のACアダプタや補助電源を併用し、通電が安定するか確認します。

この段階でLEDの挙動に変化が見られれば、電源供給またはケーブルの問題である可能性があります。変化がない場合は、内部ドライブやRAID構成に関わるトラブルの可能性も考えられます。

LEDの状態を確認する

Rugged RAID / Rugged RAID Pro には、状態を示すステータスLEDがあります。点灯パターンにより、動作状態や異常の有無を推測できます。

LEDインジケータ確認方法
  1. ステータスLEDが点灯し続けている場合は、正常に起動している可能性があります。
  2. ゆっくり点滅している場合はアクセス中を意味します。データ転送中にケーブルを抜かないよう注意してください。
  3. 高速点滅を繰り返す場合は、内部ドライブの準備エラーや故障の可能性があります。電源を切り、通電を控えましょう。

電源LED(モデルによって搭載)は、バスパワー不足を示すサインになることもあります。点滅している場合は、ACアダプタを使用して電力を補うことで改善する場合があります。

OS側での認識・マウント確認を行う

電源と接続に問題がない場合、macOSやWindowsのシステム側で正しく認識されているかを確認します。

OSでの認識確認手順
  1. macOSの場合、ディスクユーティリティを開き、「すべてのデバイスを表示」をオンにします。
  2. LaCieドライブがリストに表示されているがマウントされていない場合、「マウント」をクリックして手動でマウントを試みます。
  3. Windowsでは「ディスクの管理」を開き、ディスク番号と状態を確認します。RAWや未割り当てと表示されている場合、ファイルシステム破損の可能性がありますが、初期化やフォーマットは行わないようにします。

この段階でデータが見えない場合でも、内部構造が保持されている可能性があります。無理に書き込みや修復を行うと復旧難度が上がるため、状態を記録し、以降の操作は控えることが安全です。

上記の方法で改善しない場合や、LEDが高速点滅している・異音がするといった症状がある場合は、内部ディスクやRAID構成の障害が進行している可能性があります。特にRAID0構成では、1台のディスク障害で全体のデータが見えなくなるケースもあるため、早期の専門診断が重要です。

当社では、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。異常を感じた場合は、早めに専門エンジニアへご相談ください。安全な対応が大切なデータを守る第一歩となります。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由

デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。

実績が証明する「復旧できる」技術力

デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。

その理由として、次の実績・強みがあります。

  • データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)
  • 累計50万件以上のご相談実績(※2)
  • 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績(※3)
  • RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※4)
  • ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。

官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。

スピード対応|約8割を48時間以内に復旧

当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。

本社ラボ(六本木ヒルズ)への持ち込みも可能|急ぎの方におすすめ

デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。

特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。

〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F

  • 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
  • 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
  • お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから

 

全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応

社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。

  • 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
  • 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
  • セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている

 

当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。

メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例

Buffalo製NAS(LinkStation・TeraStation)にアクセスできないときの対処方法

RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。

デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。

以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。

事例① DELL PowerEdge R440

項目 内容
ご相談内容 PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。
業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。
使用環境 DELL PowerEdge R440
SQL Server 2016 Standard
RAID10(8本構成)
表面的な症状 接続不可/ブートエラー発生
ハードウェアランプは正常表示
他社で復旧不可と判断された理由 ・RAID10(8本)+SQL Serverという業務基幹向け構成
・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難
・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない
・再構築や初期化でDB消失リスクが高い
・複数業者が「責任を負えない」と判断
技術的な難易度 ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊
・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可
最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態
復旧結果 SQLデータの復旧に成功。
3日後に業務システムを再開。

事例② Buffalo製NAS

項目 内容
ご相談内容 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。
業務データに一切触れない状態となった。
使用環境 Buffalo製NAS
HDD2台/RAID1
Windows(複数台接続)
表面的な症状 アクセス不可/エラー表示
赤・緑ランプが点灯
他社で復旧不可と判断された理由 ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態
・RAIDか単体かも分からず、誤操作=即データ破壊のリスク
・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可
・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念
技術的な難易度 ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大
・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない
個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例
復旧結果 両HDDとも99.9%復旧。
5日でデータお渡し完了。

これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。

データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。

この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
※4:期間:2011年1月1日~

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