I-O DATA製のLAN DISKを使用していて、次のような悩みを感じたことはありませんか？
- ファイル転送が極端に遅く、待ち時間が長い
- 複数台で同時利用すると速度がさらに低下する
- ネットワークは正常なのにNASだけ遅い
こうした症状は、ネットワークの混雑やNAS側の設定不備、機器の劣化が複合的に絡んで発生するケースが多く、単純な再起動だけでは根本的な解決にはつながりません。
たとえばLANのリンク速度設定やNASの省電力モード、HDDの読み書き状態など、見落としやすいポイントが原因となって転送速度を大きく下げていることがあります。正しい検証手順と対処を行えば、快適なNAS運用を取り戻すことが可能です。
「もう古いから仕方ない」と諦める前に、まずは現状を正確に把握しませんか？当社では、NASの速度低下トラブルについて、専門スタッフが24時間365日対応の無料診断を行っています。お気軽にご相談ください。
目次
I-O DATA（LAN DISK）の速度が低下する原因
I-O DATAのNAS（LAN DISK）が遅い場合、主な要因はネットワーク設定・SMB通信・機器の性能低下・PC側設定のいずれかに分類されます。以下に代表的な原因を整理しました。
ネットワークやケーブルの帯域不足
Wi-Fi経由で接続していたり、古いルーター・ハブ・ケーブル（CAT5など）を使用していると、物理的に通信帯域が不足し、転送速度が制限されることがあります。また、NASやPCが100Mbpsでリンクしている場合も遅延の原因になります。これらはLEDランプやルーター管理画面で確認可能です。
SMB設定や通信署名の影響
Windowsの一部設定で「SMB通信時に常に署名」が有効になっていると、LinuxベースOSのNAS（LAN DISKを含む）との通信が重くなる傾向があります。I-O DATAは公式にこの点を案内しており、グループポリシーまたはローカルポリシーでSMB署名を無効にすることで速度が改善されるケースがあります。ただし、セキュリティとのバランスに注意が必要です。
機器の性能低下やHDDの劣化
NASのCPU・メモリ不足、ディスクI/Oの高負荷、残容量の不足（8～9割以上使用中）などにより、処理性能が低下して速度が落ちることがあります。また、HDDの経年劣化やエラー発生も転送遅延の一因です。NASの管理画面からS.M.A.R.T.情報を確認し、異常がある場合は早めのバックアップや交換を検討しましょう。
これらの問題を放置すると、データへのアクセスがさらに遅くなったり、最悪の場合にはNASが起動不能となることもあります。異常を感じた段階で、専門業者への相談を検討することが大切です。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※1）
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上（※3）
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
I-O DATA（LAN DISK）の速度が低下したときの対処法
LAN DISKの速度を改善するためには、ネットワーク構成・設定内容・ハードウェア状態を順に確認することが重要です。以下の手順で段階的に対応することで、多くのケースで速度改善が見込めます。
ネットワーク機器とケーブルの確認方法
まずは通信経路を見直し、NASとPCを最短で接続します。Wi-Fiを避け、有線（CAT6以上）のケーブルでルーターやスイッチに直結する構成が理想です。
- NASとPCを同一ルーターまたはスイッチに有線接続します。
- ルーターやNASのリンクランプ、管理画面で1Gbpsで接続されているか確認します。
- 100Mbpsと表示される場合は、ケーブルやハブをギガビット対応品に交換します。
SMB設定の最適化手順
WindowsのSMB署名設定や帯域制限設定を見直すことで、通信負荷を軽減できます。I-O DATAが公式に案内している設定変更を参考に行うと効果的です。
- Windowsキー＋Rで「gpedit.msc」を開き、「ローカル グループポリシー エディター」を起動します。
- 「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「ネットワーク」→「SMB 署名」へ移動します。
- 「常に署名する」を「無効」に設定し、再起動後に転送速度を確認します。
HDDの状態確認とメンテナンス方法
HDDの劣化や残容量不足も速度低下の大きな要因です。NASの診断機能やS.M.A.R.T.情報を活用して状態を確認します。
- NAS管理画面にログインし、「ディスク情報」や「S.M.A.R.T.診断」を表示します。
- 警告やエラーがある場合は、無理な再起動や大量コピーを避け、重要データをバックアップします。
- 不要なデータを削除して空き容量を確保し、8割程度の使用率を目安に保ちます。
通信設定や機器の確認を行っても速度が改善しない場合、ハードウェアの劣化や内部トラブルが進行している可能性があります。特にNASから異音がする、再起動を繰り返す、管理画面にエラーが表示される場合は注意が必要です。
すでに復旧が急がれる状況でお困りの場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状況を迅速に見極め、最適な対応策をご案内します。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
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こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
- 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
- お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから
全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応
社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。
- 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
- 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
- セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている
当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
