突然、I-O DATAのLAN DISKが「RAID1デグレード」「RAID崩壊」と表示され、共有フォルダにアクセスできなくなって困っていませんか。
RAID1は冗長構成によってデータ保護が期待できますが、片方のディスクが故障した時点でリスクは大きく高まります。誤った操作を行うと、残されたデータまで失われる可能性があるため、状態を正確に見極めて安全な復旧方法を選ぶことが重要です。
本記事では、I-O DATA製LAN DISKのRAID1が「片方故障」「RAID崩壊」「アクセス不能」などの状態になった際の主な原因と、状況別の適切な対処法を専門的な視点から解説します。データ復旧を成功させるための判断基準を、わかりやすく整理しました。ぜひ参考にしてください。
目次
I-O DATA RAID1が破損する原因
I-O DATAのLAN DISKがRAID1構成で動作している場合、トラブルの多くは「HDDの経年劣化」や「システム構成の異常」に起因します。
軽度のデグレードであればリビルドで回復することもありますが、RAID崩壊や認識不能に至ると自己判断での操作が危険になります。ここでは復旧が必要になる主な原因を整理します。
HDDの物理的故障によるデグレード
RAID1構成の一方のHDDが故障すると、LAN DISKは「デグレード」状態になります。これは冗長性が失われ、残る1台のみで稼働している状態を意味します。
管理画面では「HDD1故障」「RAID1片系障害」と表示されることが多く、アクセスは一見正常でも、内部では障害が進行しているケースがあります。
この状態で運用を続けると、残ったHDDにも負荷が集中し、二次的な故障につながる可能性があります。とくにリビルド中やバックアップ中の高負荷アクセスは、もう片方のディスクにも障害を引き起こすリスクがあるため注意が必要です。異常ランプの点滅やアクセス速度の低下を確認した時点で、安全なバックアップを優先することが望まれます。
RAIDメタ情報の破損による構成崩壊
RAID管理領域(メタ情報)が破損すると、RAID1構成そのものが認識されなくなり、管理画面に「RAID崩壊」「再構成が必要」などと表示されます。この場合、HDD自体は正常でも、RAID構成情報の整合性が取れなくなっていることが原因です。電源断や書き込みエラー、リビルド途中の不具合などで発生することがあります。
この状態で「RAIDの再構成」や「初期化」を実行すると、内部データが上書きされる危険があります。データを優先する場合は、強制復帰や再構成を試す前に電源を切り、専門業者に相談するのが安全です。
NASシステム障害・起動不能
電源が入ってもNAS Finderに表示されない、または起動途中で停止する場合は、LAN DISKのOSやシステム領域が破損している可能性があります。これはRAID構成とは別の障害ですが、結果的にデータ領域にアクセスできなくなる点で深刻です。ファームウェア更新失敗や停電・電源断直後の再起動などが引き金となることがあります。
この状態でHDDを直接PCに接続しても、WindowsやmacOSでは読み取れない構造になっているため、そのまま書き込みやフォーマットを行うのは危険です。
RAID崩壊と同様、データを優先する場合はNASの電源を入れ直さず、状態を保ったまま専門診断を依頼することが推奨されます。
これらの原因はいずれも、自己流の対応によって状態が悪化する危険があります。データの価値や重要度に応じて、早めに専門業者への相談を検討することが安全です。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
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※1:2011年1月~
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I-O DATA(LAN DISK)のRAID1がデグレードや崩壊を起こしたときの対処法
I-O DATA(LAN DISK)のRAID1がデグレードや崩壊を起こした場合、症状に応じて取るべき対応が異なります。
軽度であればマニュアルどおりのリビルドで復旧できることもありますが、RAID崩壊や認識不能の状態では、誤操作が致命的なデータ消失につながるおそれがあります。ここでは、状態別の安全な対処手順を整理しました。
デグレード状態のリビルド手順(軽症時)
LAN DISKが「HDD1故障」や「RAID1片系障害」と表示されているが、共有フォルダにはまだアクセスできる場合、軽度の故障で済んでいる可能性があります。この段階では、正常側のHDDを保持しながら、安全にリビルドを行うことが最優先です。
- 管理画面や本体の表示で「故障側HDD」を特定します。誤って正常側を抜かないよう注意します。
- 電源を切り、該当スロットのHDDのみを交換します。メーカー指定と同容量・同規格のHDDを用意してください。
- 電源を入れ直し、管理画面からRAID1のリビルド(自動または手動)を開始します。完了まで時間がかかるため、その間のアクセスは極力控えます。
リビルド完了後は、すぐにバックアップを取得してください。RAID1は冗長性であり、バックアップの代替ではありません。復旧直後が最も安全にデータを保存できるタイミングです。
RAID崩壊時の安全な復旧ルート(中〜重症)
STATUSランプが赤点滅し、「RAID崩壊」や「再構築不可」と表示される場合、構成情報の破損や複数ドライブ障害が疑われます。この状態で再構成や初期化を行うと、残されたデータが上書きされる危険があります。メーカーも「データ優先なら強制復帰を実行しないこと」を案内しています。
- 電源を切り、状態をこれ以上悪化させないようにします。
- HDDを取り外し、ラベルで順番を控えた上で静電防止袋に保管します。
- RAID1対応のデータ復旧業者に相談し、ディスクイメージを取得してもらいます。業者ではメタ情報を解析し、正常側を基準にデータ抽出を行うことが可能です。
実際の復旧事例では、2台のHDDからセクタ単位のイメージを取得し、構成情報を解析して99%以上のデータを抽出できたケースも報告されています。ただし、症状や損傷度によって結果は異なるため、早期相談が重要です。
NASが起動しない場合の対応
電源が入ってもNAS Finderに表示されない、あるいは途中でエラー停止する場合は、LAN DISKのシステム領域の破損が疑われます。HDD自体にアクセスできない状態では、単純な交換では解決しません。
- 電源を切り、無理な再起動やファームウェア再書き込みを避けます。
- HDDを抜き取り、RAID構成のまま保存します。異なるNASやPCに直接接続してはいけません。
- 復旧業者に依頼し、RAID構成情報を再解析した上で、システム領域とデータ領域を分離復旧してもらいます。
この手順により、NASが認識しない場合でもデータ領域を抽出できる可能性があります。ただし、誤った電源操作や書き込みは復旧を困難にするため注意が必要です。
RAID崩壊や認識不能の状態を放置すると、データが完全に失われる恐れがあります。異常を感じたらすぐに電源を切り、専門業者による初期診断を受けてください。
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