日立サーバ・RAIDの復旧が必要な症状と安全な対処法

日立製サーバ（HA8000シリーズなど）やストレージ機器を使用中、次のような深刻な症状に直面していませんか？

• RAIDの「復旧」メッセージが表示された
• サーバが起動せず、OSが読み込まれない
• データ領域にアクセスできなくなった

これらの症状は、単なる警告ではなく、実際にディスク障害やRAID構成の崩壊が発生していることを示す重大なサインです。

RAID障害は放置や誤操作によって深刻化することが多く、初動対応を誤ると復旧可能だったデータまで失われるリスクがあります。自己診断ツールや再起動で無理に復旧を試みる前に、安全な対処手順を知ることが不可欠です。

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日立サーバ・RAID障害の原因

RAIDの復旧が必要になる背景には、物理的なディスク故障やRAIDアレイの崩壊など、複数の要因が関係していることがあります。日立サーバやストレージでは、RAID管理ツール（RAID Navigatorなど）でアラートが表示された時点で、すでにデータ破損が進行している可能性もあります。

複数ディスクの同時障害

RAID1やRAID5、RAID6などでは、複数ディスクの同時障害が発生すると冗長性が失われ、アレイ全体が読み取れなくなる場合があります。特にRAID6以外の構成では2台同時障害で致命的な崩壊に至ることがあります。異音（カチカチ音、キュルキュル音）を伴う場合は物理的損傷が進行している可能性が高く、無理な通電は避けたほうが安全です。

RAID崩壊やアレイ構成情報の破損

RAID管理画面で「RAID崩壊」「アレイ障害」と表示される場合、構成情報が破損していることがあります。BIOSやRAID BIOSレベルでディスクが不安定に認識される場合も多く、アレイ再構成や初期化を行うと既存データが上書きされるリスクが高まります。

誤操作やリビルド中断によるデータ不整合

リビルド中やRAIDレベル変更中に電源断・再起動が発生すると、アレイの一部が中途状態のまま残り、再構成できなくなるケースがあります。また、誤って「初期化」や「再構築」を実行すると、ディスク構成情報が消去されてしまうこともあります。

これらの症状を放置したり自己判断で操作を続けると、復旧が難しくなる傾向があります。特に日立サーバではRAID構成が複雑なため、状況によっては専門業者への早期相談が重要になります。

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RAID障害時の対処法

RAID障害への対応は、状況によって「自力で行える範囲」と「業者依頼が望ましい範囲」に分かれます。安全に進めるためには、まず現状の障害レベルを見極めることが大切です。

RAID1のデグレード（縮退）時の対応

RAID1構成で片側ディスクが故障しても、もう片方のディスクで稼働している場合は比較的軽度の障害です。ただし、リビルド中に誤操作を行うとデータが失われる可能性があるため、手順を慎重に進める必要があります。

RAIDエラーが出ている場合の確認方法

サーバが起動するがRAIDエラーが表示されている場合、論理的な不整合や一部のディスク障害が発生している可能性があります。早めに状態を確認し、バックアップを取得することが推奨されます。

復旧業者へ依頼する際の準備

RAIDアレイが認識されない、複数ディスクに障害ランプや異音がある場合は、物理的な損傷や複合障害の可能性があります。このような状態では通電を続けず、現状を正確に記録したうえで専門業者へ依頼するのが安全です。

業務サーバのRAID障害は、一度進行すると自力での復旧が難しくなるケースも少なくありません。特に日立HA8000シリーズやNAS装置などでは、構成情報の損失が全体停止につながる場合があります。

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