以下のようなサーバートラブルに、突然直面していませんか？
- DELL製のサーバ（PowerEdgeなど）が急に認識されなくなった
- RAIDが崩壊して業務データにアクセスできなくなった
- OSやストレージにエラーが出て再起動ができない
こうしたトラブルは、単なる一時的な不具合ではなく、RAID構成の破損やディスク障害など、重大なシステム障害に発展している可能性があります。
サーバ障害を放置すると、データの完全消失や復旧不可の状態になる恐れがあり、業務に深刻な支障をきたすこともあります。
だからこそ、早期に正確な診断を受け、適切な復旧手順をとることが重要です。
本記事では、DELLサーバ（PowerEdge等）のデータ復旧にかかる費用相場と、料金が変動する主な要因、見積もり時に注意すべきポイントを、初めての方にもわかりやすく解説しています。
「予算内で復旧できるのか不安」「複数社の見積もりで迷っている」という方も、まずは無料の初期診断をご活用ください。24時間365日対応で、お急ぎのご相談にも迅速に対応します。
目次
DELLサーバのデータ復旧費用相場
DELLサーバ（PowerEdgeなど）のデータ復旧費用は、障害の種類やRAID構成によって大きく異なりますが、おおよその相場は「15万〜100万円以上」とされています。
論理障害：比較的軽度のトラブル
OSの不具合や誤削除などの論理障害では、サーバ自体の物理的な損傷がないため比較的低コストでの対応が見込まれます。相場としては5万円〜20万円程度が一般的とされています。
ただし、復旧範囲やデータ容量、RAIDの構成によっては費用が上がる場合もあり、正確な金額は初期診断での確認が必要です。
物理障害：HDDや基板の損傷
物理障害とは、HDDのヘッド不良やモータ不良、基板破損など、部品レベルでトラブルが発生している状態を指します。この場合、クリーンルームでの作業が必要になることが多く、費用は10万〜80万円ほどに上昇する傾向があります。
重度の損傷や複数ディスクに障害が発生しているケースでは、100万円を超える見積りとなることもあります。専門設備と高度な技術を持つ業者への依頼が不可欠です。
RAID構成・容量・納期による変動
RAID構成（RAID5・RAID6・RAID10など）やディスク本数、復旧対象の容量、納期によっても費用は変動します。RAID構成が複雑なほど再構築の工程が増え、10万〜50万円前後が目安とされています。
特に、業務停止を防ぐために特急対応を希望する場合は、追加費用が発生することがあります。
サーバ障害は状況が多様であり、同じPowerEdgeでも状態により費用は大きく変わります。初期診断と見積りを複数社で比較し、内容を確認することが重要です。
復旧の難易度が高いサーバ案件では、早期対応が成功率を左右するため、異常を感じた時点で専門業者への相談をおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※1）
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上（※3）
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1：2011年1月～
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※3：2011年1月～
DELLサーバのデータ復旧を依頼する際のポイント
サーバのデータ復旧を依頼する際には、料金だけでなく、成功報酬の有無や診断内容、対応体制を確認することが重要です。
見積り依頼時に伝えるべき情報
見積りの精度を高めるには、障害の状況を正確に伝えることが重要です。以下の情報を整理して伝えると、より現実的な金額を提示してもらいやすくなります。
- サーバの型番（例：PowerEdge R740 など）
- RAID構成（RAID5・RAID6・RAID10 など）
- HDD/SSD の本数と容量、故障している台数
- 障害発生時の症状やエラーメッセージ
成功報酬型サービスの確認
近年では、復旧できなかった場合に費用が発生しない「完全成功報酬型」を採用する業者も増えています。DELLサーバ案件でも適用されるケースがあるため、依頼前に確認しておくと安心です。
- 「成功報酬」の定義（どの段階で料金が発生するか）
- 診断料・キャンセル料・送料の有無
- 納品形態（外付けHDD、クラウド納品など）
複数社の無料診断を比較する
業者によって診断精度や料金体系は大きく異なります。DELL製品に特化したメニューや割引（例：PowerEdge対象10〜20%オフなど）を提供する企業もあるため、複数社の無料診断を比較検討するのが安全です。
- 診断内容（物理／論理障害の切り分け）
- 見積りの明確さと対応スピード
- 納期や緊急対応の可否（24時間対応など）
DELLサーバのトラブルは、RAID構成や障害レベルによって対応方法が大きく変わります。自己判断での操作は状態を悪化させるおそれがあるため、異常を感じたら専門業者への相談が最も安全です。
デジタルデータリカバリーでは、50万件超（期間：2011年1月以降）のご相談実績をもとに、専門エンジニアがサーバの状態を正確に診断します。初期診断・お見積りは無料で、24時間365日対応しています。
復旧が必要なデータを守るためにも、今すぐ無料診断をご利用ください。
すでに復旧が急がれる状況でお困りの場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。状況を迅速に見極め、最適な対応策をご案内します。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
デジタルデータリカバリーは、法人のサーバ・RAID復旧で高い支持を得ています。
実績が証明する「復旧できる」技術力
デジタルデータリカバリーは、他社で復旧できなかった案件の相談が多く寄せられる「最後の砦」として、その技術力が評価されています。
その理由として、次の実績・強みがあります。
- データ復旧専門業者 17年連続データ復旧国内売上No.1（※1）
- 累計50万件以上のご相談実績（※2）
- 他社で「復旧不可」と判断された機器でも、8,000件以上の復旧実績（※3）
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上（※4）
- ISO27001／ISMS／Pマーク取得済み／データの取り扱いを徹底管理
- NDA（秘密保持契約書）の締結も可能
こうした実績・強みを背景に、特に法人のRAID復旧では、難易度の高い障害にも対応できる点から多くの企業様に選ばれてきました。
官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。
HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
スピード対応｜約8割を48時間以内に復旧
当社は常時7,300台以上の部品を保有し、ワンフロア体制の自社ラボで対応しているため、スピード対応を可能にしています。
本社ラボ（六本木ヒルズ）への持ち込みも可能｜急ぎの方におすすめ
デジタルデータリカバリーでは、全国のお客様からの持ち込みに対応しています。
特に急ぎでの復旧をご希望の方や、対面で相談したい方には、東京・六本木ヒルズの本社ラボへのご来社をおすすめします。完全予約制でご案内しておりますので事前にご連絡ください。
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
- 日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
- 都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
- 千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
- お車でお越しの方は、近隣駐車場の空き状況はこちらから
全国どこでも無料出張診断・復旧サービス対応
社内サーバに障害が発生したとき、以下の理由から対応に困る法人様は少なくありません。
- 機器を停止すると業務が完全に止まってしまう
- 大型・特殊構成のため、社外に搬出できない
- セキュリティや社内ルール上、外部持ち出しが禁止されている
当社では、法人様向けに無料の出張診断・復旧サービスを提供しています。全国どこでもエンジニアが現地へ訪問し、その場で診断・復旧対応を実施。現地で復旧が難しいと判断した場合やキャンセル時も、費用は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
メーカーや他社で「対応不可」と言われたRAID復旧事例
RAIDやサーバー、NASのトラブルは、電源やランプが正常でも内部で深刻な障害が進行していることがあります。メーカーや他社で「復旧不可」と判断され、不安を抱えたままご相談に至る法人様も少なくありません。
デジタルデータリカバリーでは、RAID相談実績 累計14,949件以上、他社で「復旧不可」とされた機器でも8,000件以上の対応実績があります。
以下は、他社で「復旧不可」と診断されたものの、自社で復旧を成功させた事例です。
事例① DELL PowerEdge R440
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | PCから接続できず、起動時にブートエラーが発生。 業務システムが完全に停止し、復旧期限が切迫していた。 |
| 使用環境 | DELL PowerEdge R440 SQL Server 2016 Standard RAID10（8本構成） |
| 表面的な症状 | 接続不可／ブートエラー発生 ハードウェアランプは正常表示 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・RAID10（8本）＋SQL Serverという業務基幹向け構成 ・ハードウェアが正常に見え、原因特定が極めて困難 ・メーカー手順は環境復旧前提で、データ保全を考慮していない ・再構築や初期化でDB消失リスクが高い ・複数業者が「責任を負えない」と判断 |
| 技術的な難易度 | ・RAID構成を誤ると整合性が完全に崩壊 ・SQL物理データは一部欠損でもDB再構築不可 ・最初の判断を誤ると取り返しがつかない状態 |
| 復旧結果 | SQLデータの復旧に成功。 3日後に業務システムを再開。 |
事例② Buffalo製NAS
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ご相談内容 | 速度低下の兆候後、ある朝から完全にアクセス不能。 業務データに一切触れない状態となった。 |
| 使用環境 | Buffalo製NAS HDD2台／RAID1 Windows（複数台接続） |
| 表面的な症状 | アクセス不可／エラー表示 赤・緑ランプが点灯 |
| 他社で復旧不可と判断された理由 | ・型番やRAID構成すら不明な情報不足の状態 ・RAIDか単体かも分からず、誤操作＝即データ破壊のリスク ・他社で分解・HDD直結を試すも2台とも認識不可 ・個人業者ではRAID解析・物理判断ができず対応断念 |
| 技術的な難易度 | ・RAID情報不明のままの通電・操作は上書きリスク大 ・2台とも障害があり、正常ディスクが存在しない ・個人・簡易復旧では手詰まりとなる典型例 |
| 復旧結果 | 両HDDとも99.9％復旧。 5日でデータお渡し完了。 |
これらのケースは「データ復旧の経験がある」だけでは対応できず、RAID・業務システム・障害進行リスクを同時に判断できる技術力が求められました。
データ復旧は何度も試せるものではありません。技術力のない業者に対応を委ねると、状態悪化し、二度とデータが取り戻せなくなる可能性があります。そのため、最初の段階で技術力のある業者に対応を依頼することをおすすめします。
この点、デジタルデータリカバリーでは他社で「復旧不可」とされた機器で8,000件以上もの対応実績があり、他社復旧不可と診断されたケースでもデータ復旧に至っています。まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
※4：期間：2011年1月1日～
