「重要な業務データをうっかり削除してしまった」──そんなトラブルが発生した際、事態は深刻です。
- 業務用サーバから誤って重要なファイルを削除してしまった
- 社内共有のNASから突然データが消えていた
- RAID構成のサーバで一部ボリュームが認識されなくなった
こうした状況では、業務停止やクライアントとの取引への支障といった重大な影響が生じる可能性があります。特に、DELL製のPowerEdgeシリーズや業務用NASにおいては、RAID構成やユーザーアクセスの仕組みが高度かつ複雑なため、初動の判断を誤ると復旧が著しく困難になるケースもあります。
この記事では、データ復元が必要になる代表的なケースと、取り返しのつかないミスを防ぐために押さえておくべき注意点を、専門的な視点で詳しく解説しています。
削除したデータの復旧は、スピードと正確さが鍵です。もし「今すぐ復旧したい」「判断に迷っている」という状況であれば、当社では24時間365日体制で無料診断を行っています。状況を的確に把握し、安全な復旧への第一歩をご案内します。
目次
DELLサーバで削除データの主な原因
削除データの復元が必要になる背景には、人為的な誤操作やバックアップの設定不備、RAID構成の誤変更など、複数の要因があります。ここでは、復元が求められる典型的なケースを整理します。
共有フォルダでの誤削除・上書き
社内ファイルサーバ(PowerEdge+Windows Server/DELL NASなど)で共有中のOfficeファイルや設計データを誤って削除、または上書きしてしまうケースです。プロジェクト資料や設計図面、経理データなどは作り直しに時間がかかるため、復元の優先度が高くなります。
特に複数ユーザーが同一フォルダを扱っている場合、誤削除の発生時刻やユーザーを特定することが復旧の鍵になります。ファイルサーバでは世代管理やスナップショットを有効にしておくことで被害を最小限にできます。
バックアップの不備・世代不足
バックアップ自体は存在しても、削除直前の世代が残っていない、または容量節約のために古いバックアップが上書きされていたというケースです。この場合、通常のリストアでは削除直前の状態を戻せないことがあります。
バックアップの保存ポリシーを定期的に見直すことが重要です。特に差分・増分バックアップのみで運用している場合、削除データがバックアップ対象外になっている可能性があります。
RAID設定/ボリューム操作ミス
PERCの管理画面で仮想ディスクを誤って削除したり、「Reset to Non-RAID」操作を実行してしまうなど、RAID構成情報そのものが失われるケースです。ディスク自体が故障していなくても、構成情報が壊れると論理的に認識できなくなります。
このような場合、再構築や初期化を試すとさらに情報が上書きされ、復元可能な領域を失う危険があります。自己判断での操作は避け、専門解析が必要な状況と考えられます。
法令・監査・取引先対応データの削除
ログ、取引記録、人事・会計データなど、一定期間の保管義務があるデータを削除してしまうケースです。こうしたデータは法令遵守や監査対応に直結し、単なる業務資料以上の重要性を持ちます。
誤削除が発覚した際には、復旧だけでなく、証跡管理や再発防止も含めた体制見直しが求められます。これらの要因はいずれも、誤った初動によって復旧率を下げるリスクを伴います。
デジタルデータリカバリーでは、初期診断とお見積りを無料で24時間365日対応しています。専門スタッフが機器の状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご案内します。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
社内サーバやRAID、NAS、業務用PCが停止したとき、自力で解決しようと不用意に操作を行うのは逆効果です。むしろ状況が悪化するケースも多く、次の経営リスクに直結します。
- 納期遅延や業務停止などが生じ、社内外からの信頼を損なう
- 想定外の復旧費用や負担が雪だるま式に増える
- 誤った判断により取り戻せたはずのデータを失い、復旧が不可能になる
特に内部データやシステム領域に問題が及んでいる場合、正常に動かなくなり、復旧の難易度は一気に上がります。最優先すべきは、これ以上の不用意な操作を止めることです。判断を誤らないためにも、早急にデータ復旧の専門家に相談することが重要です。
早い段階で「専門家」に相談することが重要
デジタルデータリカバリーでは、専門アドバイザーが状況を整理し、復旧可否や優先順位を踏まえ、最適な復旧方針をご案内します。
これまで当社では以下の実績・強みに基づき、多くの法人様にご相談いただいてきました。
- RAIDご相談実績 累計14,949件以上(※1)
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)
- 他社で復旧不可とされた機器の対応実績8,000件以上(※3)
- ご依頼の約8割・48時間以内に復旧完了
- ISO27001/ISMS/Pマーク取得済み/データの取り扱いを徹底管理
- NDA(秘密保持契約書)の締結も可能
サーバやNASなど社外持ち出しが難しい機器も、出張診断・オンサイト対応が可能です。当社では24時間365日体制でご相談を受け付けています。操作を重ねて取り返しがつかなくなる前に、まずはご相談ください。
※1:2011年1月~
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合
※3:2011年1月~
DELLサーバで削除データを復元するための対処法
削除後のサーバ運用を誤ると、復元可能な領域が上書きされてしまうおそれがあります。ここでは、データを取り戻すための基本的な流れと、ケースごとの適切な手順を解説します。
ごみ箱・スナップショットからの復元
Windows ServerやDELL NASでは、ごみ箱やスナップショット機能を利用して削除前の状態を確認できる場合があります。特にシャドウコピーやスナップショットが有効な環境では、迅速な復旧が期待できます。
- 対象の共有フォルダを右クリックし、「以前のバージョン」タブを開きます。
- 削除前の日付のスナップショットを選び、「開く」または「コピー」を実行します。
- 必要なファイルを別のフォルダに保存し、内容を確認してから元の場所に戻します。
DELL NAS(FluidFSやUnity系など)の場合は、管理画面からスナップショットをマウントし、削除前の時点を指定して必要なデータをコピーします。
バックアップからのリストア
定期的なバックアップが存在する場合、もっとも安全で確実性が高い方法です。バックアップ管理ソフトを利用し、削除前のデータを別の場所へ復元します。
- Windows Server Backupや専用のバックアップソフトを起動します。
- 削除前のバックアップ世代を選び、対象フォルダまたはファイルを指定します。
- 復元先を一時フォルダに指定し、整合性を確認したうえで本番環境へ戻します。
バックアップの整合性が取れない場合や、直前の世代が存在しない場合は、別の復元経路を検討する必要があります。
復元ソフトを使用する場合の注意点
ごみ箱・スナップショット・バックアップのいずれも使えない場合は、削除直後であれば復元ソフトを利用できる場合があります。ただし、サーバ本体に直接インストールしてスキャンするのは上書きリスクが高いため推奨されません。
- サーバを停止し、対象ディスクを別の安全なPCに接続します。
- 別環境で復元ソフトを起動し、対象ドライブを「読み取り専用」でスキャンします。
- プレビューで内容を確認し、必要なデータのみを外部ストレージへ保存します。
RAID構成を持つサーバや業務データが関係する場合は、誤操作で状況を悪化させるおそれがあるため、専門業者への依頼を検討するのが安全です。
専門業者に依頼すべきケース
RAID障害を伴う場合や、PERC設定の誤操作がある場合、または物理的な故障が疑われる場合は、社内対応よりも専門業者に依頼した方が確実です。誤った再構築や初期化は復旧を困難にします。
- RAIDの仮想ディスク削除やForeignディスク表示などの構成エラーが発生している。
- HDDから異音がする、またはI/Oエラーが頻発している。
- 法令・監査対応が必要なデータで、復旧過程の証跡を残す必要がある。
こうしたケースでは、RAID解析・クローン作成・復旧報告書の作成を含めた対応が求められます。
サーバの削除トラブルは、時間が経つほど復旧可能性が下がる傾向があります。異変を感じたら、まずは専門業者に相談して状況を正確に把握することが重要です。
もしもご自身での判断が難しいと感じたら、デジタルデータリカバリーにご相談ください。24時間365日、初期診断を無料で行っています。安全かつ迅速に状況を見極めるため、今すぐご相談ください。
デジタルデータリカバリーが法人に選ばれる理由
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官公庁、国立大学法人、上場企業など、多くのお客様にご利用いただいています。

HDDの復旧技術向上が評価され、2021年には「東京都経営革新優秀賞」を受賞しました。
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