突然、データベースにアクセスできなくなったり、重要な情報を誤って削除してしまった経験はありませんか？
- 管理画面にログインできない
- テーブルが破損して読み込めない
- 誤操作で大事な顧客データを削除してしまった
このようなトラブルが発生した場合、放置すれば取り返しのつかない損失につながる恐れがあります。ビジネスにおいて、データベースの情報は「資産」と言えるほど重要です。復旧に失敗すれば、顧客との信頼関係や運用体制そのものが揺らぎかねません。
そこで重要なのが、状況に応じた正しい「データベースの復元手順」を知ることです。本記事では、復元が必要となる代表的な原因ごとに、専門家の視点から最適な対処法をわかりやすく解説しています。
今まさに「どうすれば復元できるのか」とお悩みの方は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。状況を正確に見極めた上で、安全かつ確実な復元プランをご提案いたします。
目次
データベース復元が必要になる主な原因
データベースの復元が必要になる場面は多岐にわたります。以下のようなトラブルが発生した場合、業務に大きな支障をきたす可能性があります。状況に応じた適切な対処が求められます。
ソフトウェア障害
OSやデータベース管理ソフトウェアのアップデート失敗、設定ミス、バグなどにより、データベースが起動しなくなったり、ファイルが破損することがあります。
論理障害（ファイル破損）
MySQLのibdataファイルやPostgreSQLのWALファイルなど、内部ファイルの破損により、データベースの整合性が崩れ、復旧が必要になるケースがあります。
人為的ミス（誤操作）
誤って重要なテーブルを削除してしまったり、誤ったSQLクエリでデータを上書きしてしまうと、バックアップからの復元が必要になります。
ランサムウェア・ウイルス被害
マルウェア感染によりデータベースファイルが暗号化されたり削除された場合、通常のアクセスは不可能となり、復元以外の方法では対処できません。
バックアップ検証・復元テスト
定期的にバックアップの信頼性を検証するために、意図的に復元作業を行うことがあります。これも「復元」が必要な場面のひとつです。
移行や環境変更時の復元
クラウド環境や新しいサーバーへの移行時、データベースをバックアップから復元する作業が発生します。
ハードウェア障害
サーバーやストレージ機器が物理的に故障すると、データベースファイルにアクセスできなくなることがあります。これは、以下のような状況によって発生します。
- ハードディスク自体の損傷
- RAIDコントローラの故障
- ディスクの接続不良や電源トラブル
特にRAID構成のストレージでは、RAID5やRAID6のような耐障害性のある構成でも、2台以上のディスクが同時に故障すると自動復旧はできなくなります。
さらに、電源を入れ直す、ディスクを入れ替えるといった自己判断の対応は、構成情報の上書きや論理的な破損を引き起こす可能性があるため、慎重な対応が求められます。
そのため、RAID障害が発生した際には、
- RAID構成の正確な再確認
- 各ディスクの状態分析
- ログデータなどの保存状況の把握
といった専門的な診断が不可欠です。構成が複雑であればあるほど、適切な初期対応がデータの保全に直結します。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ
法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。
「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。
サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。
原因別のデータベース復元方法
上記の原因に応じて、適切な手順でデータベースを復元する必要があります。以下では、具体的な操作方法やツールを紹介します。
バックアップファイルからの復元
最も基本的な方法であり、障害発生前に取得していたバックアップを使用して復旧を行います。フルバックアップに加え、差分やトランザクションログも用いることで、より精密な復元が可能です。
- 障害発生前のバックアップファイルを準備する（.bakや.sqlなど）
- バックアップ取得後のログファイル（トランザクションログ等）も保管しておく
- 対象のデータベースを一時停止または削除し、バックアップを展開
- 必要に応じてログを適用して時点復旧（ポイントインタイムリカバリ）を行う
- 復元後の整合性チェックと接続確認を実施
PostgreSQLの復元手順
PostgreSQLでは、pg_dumpやpg_dumpallで作成したバックアップファイルを用いて復元します。コマンド操作での手順が基本となります。
- pg_restoreで個別DBの復元（例：
pg_restore -U username -W -d dbname -v backup.dump） - psqlで全体バックアップの復元（例：
psql -U username -W -f alldatabases.sql） - 物理バックアップの場合は、DB停止後にデータディレクトリを上書き
- 所有権と権限の再設定を行う
- データベースを再起動し、動作確認
SQL Serverの復元手順
SQL Server Management Studio（SSMS）やT-SQLコマンドを用いて、.bakファイルからデータベースを復元します。GUI操作も可能なため、初心者にも扱いやすいです。
- SSMSを起動し、対象サーバへ接続
- オブジェクトエクスプローラーで「データベース」を右クリック、「復元」を選択
- バックアップファイル（.bak）を指定し、フル/差分/ログ順に適用
- ポイントインタイムリカバリが必要な場合は、復元オプションで指定
- 復元後にインデックスやトリガー、ジョブなどの整合性を確認
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談から初期診断まで無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
